Geçenlerde Teknosa’da bir kampnaya gözüme çarptı. Kocaman harflerle söyle yazıyordu: “Toshiba HD-DVD Player 299 YTL”. Şimdi bu konu pek çoğunuza şaşırtıcı gelmeyebilir. Ne de olsa yeni nesil yüksek çözünürlüklü bir sistem için oldukça uygun bir fiyat sayılabilir diye düşünebilirsiniz. Ayrıca yanında bir kç disk de hediye.
Tabii durum öyle değil. Eğer teknolojiyi biraz yakından takip ediyorsanız, biliyor olmalısınız ki. Yüksek çözünürlük savaşlarında iki format vardı. Bunlardan biri Toshiba’nın HD-DVD’si, diğeri ise Sony’nin Blu-ray’i idi. Fakat bu savaşın sonu bir ay kadar önce belli oldu. Savaşı Sony’nin Blu-Ray’i kazandı. Bunun üzerine de Toshiba artık HD-DVD’nin üretilmeyeceğini açıkladı. Yani bundan böyle HD-DVD (betamax gibi) ölü bir format.
Hatta Amerika’da bir çok satıcı HD-DVD oynatıcıları geri bile alıyor. Bizde ise Teknosa nasılsa alan biri olur diye 299 YTL gibi ucuz olamayn bir fiyattan bunu satmaya devam ediyor. Üstelik satış elemanları size HD-DVD’nin akibetini de anlatmıyorlar.
Dolayısı ile siz siz olun. Teknosa’dan bir şey almadan iyi araştırın.
İşte sözü edilen HD-DVD oynatıcı. Teknosa web sitesinde de satışta.
Teşekkürler uyarı için.
HAKKETEN NASIL OLUYOR BİRGÜN BİŞEY SORMAYA GİRDİM HERŞEY MERDİVEN ALTI ÇİNGENE PAZARINDAN GİBİ ELEMAN VEB SİTESİ ÜZERİNDEN DÜKKANA GELEN MÜŞTERİYE FİYAT VERİYOR SORUYORUM ŞU CEPİN FİYYATI NE KADAR İNTERNETDE ARDAŞ OKUYACAK 10 DAAKADA 2 CİHAZ FİATI DEMEKKİ BİR MERKEZDEN YÖNLENDİRİLİYORLAR E KARDEŞİM BİR SORUN OLUNCADA MI BÖYLE OLACAK VAY ANASINI NERDE O ESKİ ESNAF
SİBER ALEM ÜÇ KAGITCILARI
Benim başıma daha kötüsü geldi.10.05.2008 günü kaliteli olduğu için BRAUN marka tansiyon aleti aldım.Eve gidip iki kere ölçtükten sonra cihaz bozuldu.Ertesi günü sabah erkenden cihazı alıp mağazaya gittim oradaki personele cihazın çalışmadığını söyledim.Bu konuda tecrübeli olduğu için hemen pillerini değiştirdi.Kendisine teşekkür edip oradan ayrılacaktımki pillerin parasını istedi yeni alınan cihazın pillerininde yeni olması lazım değilmi dedim ,bana kapalı ambalajda geldiğini pillerin bitebileceğini söyledi.Bende yeni alınan cihazın pillerinin yeni olmasının gerektiğini söyledim.Oarada bütün personel başımıza toplandı.İçlerinden bir tanesi yakama yapıştı bırak dememe rağmen bırakmadı bende kendisine kafa atarak elinden kurtuldum, daha sonra güvenlik görevlileri gelip beni dışarıya çıkararak şikayetci olmam için form doldurttular.Teknosa müşteri hizmetlerine şikayette bulundum.Sonucu merakla bekliyorum.Tabi bu arada 2 ytl,lik pil için benim sorunum halledilmedi.Ya azdaha dayak yiyecektik kendimizi savunmasaydık.
Merhaba Sinan Bey
Yukarıdaki açiklamanız biraz doğru olabilir peki size şöyle bişey desem piyasadaki en ucuz Bluerayler nekadardır en düşük 749,en fazla 1400 ytl.Şu an toshiba hd dvd playeri ben kullanıyorum ve de çok memnunum evet haklısınız HD DVD’ler artık üretilmiyicek rekabeti sony kazandı ama bide şöyle bişey var herkes unutmayalım ki BD’leri alamıyor.İşin maliytet kısmını bırakalım nerden baksan en 6 senede daha HD DVD kullanılıcak bir dvdninde ömrü enfazla 5 senedir.
en büyük teknosa.teknosa türkiyenın en buyuk perakende sırketı.
Ben teknosadan bir adet dizüstü toshiba aldım bir yıl sonra arıza yaptı teknik servisine götürdüm yapıp verdiler ve ayrıca teknik servic personeli de çok kaliteli
Eğer Teknosa’da siz Oradaki Satış görevlisi kişilere Raftaki ürünle aynı muameleyi yaparsanız aynı şekilde cevap alırsınız. Unutmayın ki karşınızdaki sizin gibi bir insan. 100 Ytl’lik bir ürün aldığınız zaman oradaki görevlileri satın almıyorsunuz.
bi kere hekes ağzının payını bilecek burada emme basma bi noktadan söz etmiyoruz teknosadan bahsediyoruz teknosa bu kimse ağzına geleni söyleyemez iyi teknoloji satış noktasıni birde satış elemanları bence çok gülery
üzlü kimse bir şey diyemezbirde o pil kavgası yaşayan arkadaşımız kınıyorum 2 ytl vermek çok mu zordu elemanları tebrik ediyorum en iyi şekilde görevlerini yapıyorlar pil konusu suç satış elemanlarında değil sizde
işin aslı şu ki biz türk milleti olarak en iyisini en ucuza almaya çalışır,ürüne para verdikmi asla bozulmamasını ister,bozuluncada hemen satan fırma yada şahıstan hesap sorarız.yada herhangı bır ozellıgını kullanamadıysak şikayet eder dururuz…..şunu sorsam acaba bız yada bızlerın yuzde kacı bı urun aldımı kullanma kılavuzunu bastan sona kadar okuyoruz??ama iş kulaktan dolma yada paylasım sıtelerındekı guzel cumlelı kotuleme aynı derecede övgüyle bahsetmeye geldımı hepımız o sozlere gore karar verıyoruz….unutmayalım ki teknosadaki her satış danışmanı arkadaş bir olmayabilir ama hiç biride robot değill………..
bencede teknosaya guvenmeyın.özellıkle telefon konusunda. 2.el 5110 alın ama oradan bırsey almayın
sacmalamayın dogukan bey ne olursa olsun bir musterının yakasından tutupta dayak atmaya calısan bır mağza gorevlısını haklı bukmanız cok sacma bırde sız kendınızı o kısının yerıne koyun lutfen mantıklı dusunu
Ben teknosada çalışıyorum ve 1 çocugun var.Aldığım paranın hakkını sonuna kadar vermek isterim kendimce.Teknosaya gelince şuan 2300 kişi çalışıyor ve istihdam sağlıyor ..bizim memlekette iyi şeyler yapan sevilmez cem uzan gibi motorolayı dolandıran adamlar %7.5 oy alır …Teknosaya laf sölemeyin desTEKLEYİN EŞEKKÜRLER
arkadaaslar bütün sıkıntılar cahillikten ve standartsızlıktan kaynaklanıyor.ürünü bozulan teknosaya geliyor ve bunu iade edicem hani gecin dünyanın biyerinde bu sekil bi yontem varmı türkiyedeki kanun acık ürünün ayıplı olması gerekiyor ve bunun tedariçi ya da servis tarafından onaylanması gerekiyor.ama halkımız ne yapıyor teknosa mağazalarına gidip yok surda paramı geri verdiler yok bozuk ürün satıyorsunuz gibi salak sacma seyler söyleniyo bu da yukarıda yazdığım iki neden kaynaklanıyor.notebook ele alalım bu ürünler deniz aşırı ülkelerde gemilerle geliyorlar ve orada calısan işciler ne satıcı ne de alıcı kadar bu ürüne ozen gostermiyor ve karpuz gibi ürünler elden ele atıyorlar.sonra bu ürünü satın aldığınızda herhangi bi arızayla karsılndığında teknosa bozuk ürün satıyor deniliyor.bütün tüketicilere tavsiyem yasadığınız ülkenin kanunlarrından haberdar olun.
elemanlarla ilgili olumsuz cevap verenlere söylüyorum hangi mağazaya gitiğinizde size hosgeldiniz diyor ve sizinle ilgileniyor aslında sizin için bunlar fazla ama yinede teknosada herkese aynı muamele yapıldıgı için malesef bir sey diyemiyorum 2. si 299 .00 ytl ye hd dvd player bulmussunuz daha ne istiyorsunuz yanında verdigi 3 adet dvd zaten okadar tutuyor fazla geliyorsa almazssın olur biter insanların kafasını neden karıstırıyorsunuz
ben teknosa çalışanıyım bence hiçbir satış danışmanı kimseniz yakasına yapışmaz yapışamaz işinde olur ama adamın damarına basıldıysa o başka bazan okadar komik olaylarla karsılasıyoruz ki ben bir müsteri ye şarjlı pil sattım ve satarken şarjmakinesi olup olmadığını sordum var dedi bende kendisine sadece şarjli pil verdim ertesi gun geldi ve iade etmek istediğini söyledi teknoasist arkadasım beni çağırdı neden iade etmek istediğini sormum bitti dedi bende tabiki biter dedim ama sen bize biteceğini söylemedin dedi ve iade aldım. siz böyle bir durum karsısında kalsanız ne yapardınız ve ürün iadesi için gelen müsterilerin ya kutusu yokur ya garanti belgesi yada fişi yoktur unutmayalım tüketici olarak haklarımız var isede sorumluluklarımızda var.
TEKNOSADAN aldığım mp3 çalarımın çalışmadığını görerek kendilerine başvurduğumda paketin açılmış olduğundan dolayı %15lik tutarının kesilerek bir değişme yapılabileceği eğer hemen ertesi gün getirseydim değişimin başabaş olacağı vurgulandı. Ben kendilerine mp3 çaları akşam saat 20 de aldığımı alışveriş yapmamdan dolayı eve ancak 23 de gittiğimi ertesi gün ise öğlenden sonra cihazı (12 saat zzorunlu olarak şarzda bırakılması gerekiyormuş) şarza koydum daha ertesi günde çalışmadığını görerek tekosaya başvurdum Bu durumda 24 saat içinde başvurmamın imkansız olduğunu ve %15 lik meblanın kesilmemesini arzettim Telefonla bağlandıkları PELİN KIRALI isimli müşteri temsilcisi bayan her defasında beni konuşturmayarak kabaca lafımı keserek isediğim yere gidip şikayet etmemi önerdi İlgili kişilere şunu sormak istiyorum bir malzemeyi almaya talipken güleryüzle karşılanıp herhangi bir sorun olduğunda hemen getirin değiştiririz diyen personel neden ayıplı malı getirdiğimizde suratları asılarak talebimizi geri çevirip olumsuz bir tavır sergiliyorlar Yıllardır Teknosadan alışveriş yapan birisi olarak nezdinizde PELİN KIRALI ve TEKNOSA yı esefle kınıyor diğer bir teknosazede arkadaş gibi TEKNOSADAN BİRŞEY ALIRKEN İYİ DÜŞÜNÜN DİYORUM Ayrıcca haklı her vatandaş gibi hakkımı savunurken nedense kendi aralarında gülüşmek alay etmak gafletine düşen Panora teknosa personeline birkez daha düşünmelerini öneriyorum.
Teknolojiyi ucuza satıyor olması bize karsı hertürlü kabalığı yapma hakkı doğurmuyor. Sunuda söyleyebilirimki Teknosa ucuza falan satmıyor. Yurt dışına gidin ve herhangi bir ürün alın, teknolojik ürünler yurtdışında Türkiyeden coooookkk daha fazla ucuz nerdeyse yarı yarıya ama adamların hizmet anlayısı cok farklı. Yorum sansı bırakmıyorlar ınsana. Sistem tam olarak oturmus. Musteri ne aldıgını ve ne hakkları oldugunu bılıyor. Ben Teknosa’dan urun aldım ve 15 gun sonra bozuldu. Olabilir bozulabılır dedım verdım servıse. 86 iş günü sonra ürün geldi. Şimdi kanunen urunun parasını isteme hakkım var dimi. Bende dogal olarak paramı istedim. Hayır para iadesi yok dediler. Kanunen böyle bir hakkım var. Bende hiç uzatmadım ve ablamın avukat olmasından yararlanarak davamı actım. Dava sadece 3 ay surdu ve para iadesi ile ilgili karar cıktı. Bu durumda Teknosa ne yaptı, hemen parayı verdıler dıye dusunuyorsanız yanılıyorsunuz. Davaya uymadılar. Akabınde bır dava daha actım ve hacız kararı cıkarttım. Haciz memuru ve 12 kişilik polis memuru grubu (içlerinden 4′ü kuzenim) içeri girdik ve bu durumun hepsını kamera ıle cektım ama haberlerı yok.
ve haciz işlemini gerceklestirdik. Urun bedeli + gecikme bedeli + manevi tazminat. Şimdi arkadaslar bana sunu soyleyin. Ben aman yerli firma diye 86 iş gunu sesimi cıkarmadım. Sonra dogal hakkımı istedim ve inanın agzımdan en kucuk kotu bır soz cıkmadı. Basıt bır olaydır bu. Tamır suresı 30 iş gununu gectıgınde musterı parasını ısterse vermek zorundasın. Bunu ben degıl kanun dıyor. Ben bu olaydan sonra nasıl destekleyeyım teknosayı. Ya işte arada olur boyle durumlar dıyorsanız sikayetvar.com u okumamıssınız demektır. Teknosa guzel seyler yapmaya calısıyor ben buna ınanıyorum ama cok kotu cuvallıyor. Sistemi tam oturtmadan o kadar magaza acmak buyuk handıkap. Benim son olarak soyleyecegım su; bu işi dogru yapmaya basladıklarını gordugum an tekrar gıdıp urun alacam. Herkese kolay gelsin
çokkkkkkkkkkk şaçmaaaaa şeyler bu şikayetleriniz.alayınıza sesleniyorum tekrar,bir örnek vererek;size göre teknosa şikayet edilmesi alış veriş yapılmaması gereken bir yer ve bunu çok güzel lanse ediyorsunuz.peki sizin bu hizmetiniz yani kötüleme ;teknosanın bu zaaf yanlarını düzeltme amaçlı olarakmı*YOKSA darty,media mark vs.dış piyasa cıların ekmeğine yağ sürmek içinmi??iade diyosunuz almadılar,değiştirmediler filan fıstık……peki siz teknosadan plazma tv alıyosunuz,satış danışmanı arkadaş size en uygun cihazı anlatıyo ve satışını yapıyo;o ana kadar mutlusunuz ve evinize kocaman bi cihaz alıyosnuz ne kadar güzel dimi…..evet.ve 1 hafta cihazı kullanıp eşiniz beğenmedi diye parasını istiyosunuz,yada aynı örnekte 1 hafta kullandınız başka bir firmada kampanyası var ordan almak için iade ye geliyosunuz…böyle insanların da sizin gibi teknosadan alış veriş yaptığınıda düşünün.yani sizden aslında hiç bir farkları yok….tüketici kanunu diyor kardeşim……
-bir ürünü beğenerek deneyerek alıyorsan değişim yada iade hakkın yok….%15 iade teknosanın proseduru.isterse yapmayabılır.buda muşterı memnunıyetıdır.
-arızası 15 gun ıcınde cıktı…teknosanın servısten onayı gelmedıkce yapabılecegı bır sey yok…tedarıkcı fırma dır teknosa.yanı ne toshıbanın ne lg nın ne hp nın ne phılıps ın sahıbıdır teknosa yada sabancı grubu…
-müşteri olarak size tavsiyem foto makine cep tel buna benzeyen ürünleri kutusunda çıkarır çıkarmaz deneyin ve oyle satın alın.ki benım herzaman gıttıgım teknosa magazasındakı elemanlerın hepsı kapalı kutu bıle getırseler depodan mutlaka deneyıp verıyolar.bunuda yapmalarının sebebı bozuk urun satmaktan deıl herhangı bır fabrıkasyon arızası varsa yerınde gormek ıcın.
-tabı klavye mouse gıbı ıncık cıncıklerı denetmek ısteyen teknolojık cahıllerde var o ayrı……..
-6600 ÜRÜN ÇEŞİDİ VAR TEKNOSADA …KOLAYSA HERKESİ BURDAN DAVET EDİYORUM TEKNOSADA ÇALIŞMAYA…O KADAR ÜRÜNÜN BİLGİSİNİ HAFIZADA TUTMAYA VE BÜTÜN GÜN AYAKTA HER MÜŞTERİYE HİZMET VERMEYE…….DENEMESIDE BEDAVA DEIL.KARŞILIĞINDA BIR AYLIK MAAŞ VAR……
ben neden deneyeyim arkadasım.. herkes kendi işini bilecek.. eğer orda çalışıyorsa ezberleyecek.. ben bir ürünü peşin parayla aldım. yarıım saaat sona iade etmek istedim almadılar.. neymiş iade çeki verip tekrar seni oraya mecbur kılıyor. bencce teknosa ya yakışmıyor..kesintiyi yine yapsın bişey demem ama iade çeki falan komik şeyler..en büyük tek-NO-sa!!!
kardeşim söylemesi kolay cümleler bu dediklerin….sen tüketici olarak ne kadar haklarını biliyosun…bırakki başkalarının hakkını???sanırım teknosa mağzalarına girerken satış danışmanına ‘ya ben bi şey sorcam ‘diyerek başlıyosundur….birazda sen araştırda gereğinden fazla kimsenin üzerine yük kalmasın….
herkes teknosaya ben bılırım edasıyla gelıyor urun yenı cıkmıs hıc arastırmamıs kullanmayı bılmez ertesı gunde calısmıyor dıye getırır hep o satıs danısmanı ılgılenır bence bırseyı degenlendırırken turkıye sartlarını dusunun kullanma klavuzlarını ve tuketıcı yasasını okursanız ıade sartlarını anlarsınız TEKNOSA BU ULKENIN TEKNOLOJI PLATFORMU
bende teknosa çalışanıyım.teknosadan büyük ve kaliteli bir şirket yok,bencede TEKNOSA BU ÜLKENİN TEKNOLOJİ PLATFORMU.
yılmaz bey sizi kutlarım…..
Vallaha arkadaşlar bende bir teknosa çalışanıydım.Kimse kusura bakmasın ama biz ailecek Teknosadan alışveriş yapardık artık tüm aileyi Teknosaya sokmaz oldum.Eğitime gelince hiçbir firma Teknosa Akademi kadar kaliteli eğitim vermiyor.Ama olay sadece eğitimle bitmiyor.Çalışanların %60 lık bölümü kendini eğitmeye önem verirken %40′ı adeta kalas gibi ezbere ürün satıyor.Ve verdikleri maaş çok komik rakamlar.O maaşa bence gösteriler özen ve her giren müşteriye güleryüzlü karşılama için fazla bile.Fazla birşey söylemiyeceğim ancak sadece şunu bilin heran evinize 3-5 kuruş daha fazla vereyim diye teknosada aldığınız ürünler kullanılmış çıkabilir.Ben orada çalışmış biri olarak söylüyorumki eğerki teknosada ucuzsa vardır bi b.ku.Bu arada bu yazdıklarım sadece benim kişisel görüşümdür.
kardeş demekki o b.ku sen de yapmıssın …ama kendıne hiç pay bırakmamışsın.sen ve senin gibiler zaten teknosadan geçinen kesimler.sözüm yok…
teknosa sonuçta bi gerçek, bu kadar ürünü gorerek deneyerek alinabileceği bi yer yok malesef.
HEYYYYYYYYY TEKNOSACILAR
HABERİNİZ VARMI BU MAGAZALAR ZİNCİRİ PARA KAZANMAK AMAÇLI YANİ TİCARİ AMAÇLI KURULDU DİMİ?? O HALDE SESİNİZİ KESİN DE DAHA İYİ HİZMETİ KALİTEYİ UCUZU NASIL SATARIM HESABINI YAPIN BİRDE MAGAZAYA GELEN HERKESİ KAZ GÖZÜYLE GÖRMEYİN SONUÇTA ONLARIN PARALARI İLE MAAŞ ALIYORSUNUZ YAZILANLARI OKUDUM SONRASINDA YAZMAYA KARAR VERDİM UNUTMAYIN TEK VE BULUNMAZ DEĞİLDİR HİÇ BİR ŞEY VE TEKNOSA TAVSİYEM CAHİL GÖRGÜSÜZ OLABİLİR BENİM HALKIM NE SALAK NEDE APTAL YAZDIKLARINIZ TEKRAR OKUMANIZI ÖNERİRİM SATACAGINIZ ÜRÜNÜ TANITMAK SİZİN GÖREVİNİZ OLDUĞU GİBİ HOŞUNUZA GİTMİYORSA BAŞKA İŞ ARARSIN VE BURADAN YAPILAN ELEŞTİRİLERE CEVAP VERMEK VE HATTA UKALACA TERİM VE CÜMLELER KULLANIP MORALİMİ BOZMAYIN SİZLERDE BU HALKIN İÇİNDEN BİRİLERİSİNİZ ELEŞTİRİ ALINCA TOZUTMAYIN HAYDİ SİZE HAYIRLI TRAŞLAR
ya birader sen nerde yaşıyon ya…kurulan her şirket kar amaçlıdır.sankı sen bi işletme açsan zararına halka hizmet vercen…..ya bırak ya.keşke okumaya devam edip yazı yazmasaydın şuraya…..yani bizde seni özgür bırakıyoruz en ucuzu(made in chına)en kalıtelısını bulmaya…bulursan bızede haber ver…..
geçen bir arkadaşa etiler şubesinde saldırmışlar,
rapor aldı adam. ve mahkemelik oldu teknosa ile.
artık barda pavyonda bile adam dövülmüyor.
üç kuruş maaş almak zorunda kalanlar üzerlerindeki stresi müşteride değil oy verdiklerinizden çıkarın.
eğitim şart.
arkadaşlar teknosanın üstüne bu kadar gitmenin anlamı yok bende yakın zamanda samsung monitör ve phılıps telsiz telefon aldım ve çok iyi çıktı.
1 adet nokia 6300 cep telefonu aldım teknosadan fakat hediye amaçlı aldığım telefonu arkadaşım istemedi bende aldığım ürünü iade etme kararı aldım 1 gün sonra fakat bana paramın iade olamayacağı söylendi yani hediye çeki vereceklermiş bana terbiyesizliktir bu
ben esnafım otomüzik sistemleri satışı ve montajcısıyım.satış ve montajını yaptığım ürünü müşterim istiyor diye koşulsuz iade alıyorum.fakat teknosa neden sattığı ürünü 1 gün sonra ambalajı bile açılmamış olmasına rağmen iade alıpta parasını iade edemiyor.benim bir dükkanım var acaba teknosanın müşterisi benden dahamı az…….
slm arkadaşlar ben birgün mp3 çaların kasetli teypte dinlenebilmesi için bir bağlantı kaseti sormaya gittim kartal teknosaya.bana birkaçgüm önce promosyon olarak bedava dağıttıklarını ama kampanyanın bittiğini ellerinde kaldıysa bana verebileceklerini söyladiler ve 2 adet hediye ettiler(tanesi 15 ytl).ben o arkadaşın yakasına yapışıldığına inanmıyorum.bence karalama kampanyası.30 ytl hediye veren 2 ytl için adını kötüye çıkarmaz.
bikere arkadaşlar ben teknosadan toshiba laptop aldım 2250 ytl’ye ekranda bi nokta çıktı mavi o nokta garantiye girmiyomuş değiştirmediler ama alırken çekilişe katılmıştım bir laptop daha verdıler çekilişten kazanmışım yani o kadar kötü değil abartmayalım lütfen…sonuçta o malı onlar yapmıo oraya gelio şirketten yani onlarda alıo dimi yapmıolar ya veya bozmuyolarya size vermeden….
Teknolojik isimli arkadaş sen neyi savunuyorsun anlamadım gitti.Bende o ortamda 7 ay bulunmuş biri olarak neyin ne olduğunu iyi biliyorum.Bu savunman boşuna sen ne kadar süper hizmet versende herkes senin kadar süper vermiyor malesef.Geçen bir şubeye girdim eski günleri hatırlamak için 4 kez bağırdım kimse yokmu diye Allah için biri gelipte ilgilenmedi.Kimse kçnı kaldırmadı.Ben çalışırken milletin arkasından koşardım aq.Lütfen artık laf yarışı yapma sen süper bir SD olabilirsin ama her çalışan öyle değil…Bu arada çalıştığım süre içerisinde ben hiç öyle bir b.k yapmadım her zaman yapan my lere karşı çıktım.Millet 3-5 fazla olsun ama bilindik yerden alalım diyerek hayal kırıklığına uğruyor.Neyse konu uzamasın sonuçta orası da bir ticarethane…
çok uzun yıllardır teknosa çalışanı olarak yazdıklarınızın hepsini okudum.Eleştirilerin bazıların ders alınması gerekiyo katılıyorum ama bazıları sadece buralara yazı yazmış olmak için yazılmış.bu kadar ucuz ve anlamsız eleştiriler.Teknosa mağazalarına giridiğinizde hem herşeye dokunmaktan ve incelemekten kendinizi alamazsınız hemde sonra kullanılmış ürün satıyolar diye yazarsınız.hele bunu yazan eski bi çalışansa başka bi sorun var demektir.Demekki sen bizim ahlakımıza uymamışsın bu kadar çabuk ayrıldığına göre.bizim maaşlarımızı ödediği için bütün haklara sahip olduğunu sanan kişi senin,babanın veya anneninde maaşını unutma biz ödüyoruz.yani boğazından bizim vermediğimiz parayla alınan ekmek geçiyo.Bu kadar anlamsız bişey yazmak için çok cahil olmak lazım.Aldığınız tüm ürünler sanki bizim mağazaların arkasında bi oda’da üretiliyor.Yaa bu ürünler bimeks,vatan,media mark,vs tüm mağazalarda satılıyor.sanki Teknosa amerikayı yeniden keşfediyo sizde bunu eleştiriyorsunuz,yaşadığınız sorunlar olabilir onlara hak veriyorum ama bazen çok abartılıyor biz sizler adına tedarikçi firma servisleriyle resmen savaşıyoruz size anlamlı bi cevap verebilmek için ne mücadeleler veriyoruz haberiniz varmı acaba?neyse o onca yıl sonra o kadar dolmuşumki sanırım biraz rahatladım.Bu arada teknosayı acayip bi şekilde koruyan arkadaşımıda çok sevdim,belkide birlikte çalışmışızdır.
Ayşe hanım benim teknosadan ayrılma sebebim Üniversiteyi kazanmış olmamdır.O yüzden ayrıldığım zaman ne ms ler ile nede my ler ile hiçbir problemim yoktur hatta arada bir ben onları arar hatır sorarım.Yani benim yazdıklarımdan kimse ‘bu insanın kesinlikle teknosayla alıp veremedikleri var’ gibi bir düşünce çıkarmasın.Ben 7 ayda gördüklerimi anlattım.Tabiki şunu söylemekten gurur duyuyorum gizli müşteriden 1. kez 100 2. kez 98 almış biri olarak teknosa bana müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu anlattı.Her gelen müşteriye en iyi şekilde ve satış sonrasında da yardımcı olmak ne bimeks de var ne media markt da.Ama gerçeklerde apaçık ortada.Yüzbinlerce insan kullanılmış yada bozuk ürün aldığı zaman yalan söyleyecek hali yok.Tabiki meraktan bir ürünü inceleyebilirsiniz ona lafım yok ancak Toneri patlamış,İçerisine kağıt sıkışmış,İçerisinden kartuş çıkmayan ve en ilginci ki nasıl oldu bilmiyorum içerisinden servis fişi çıkan yazıcılar satılıp gidiyor.10 ürünün 9 tanesi ”0” 1 tanesi bile kullanılmış olsa binlerce mutsuz insan yapar.Boşa savunma lütfen bunlar gerçekler gerçeklerden kaçarak bir yere varamazsınız.Ben açıkcası Teknosanın ve Akbankın Sabancı adını kötülediğini düşünüyorum.Artık Media Markt dan alışveriş yapıyorum.Evet müşteri memnuniyeti belki yok(Aslında varya neyse) hiç yoktan ürünleri düşünmeden güvenerek ve içim rahat ederek alıyorum…
Merhaba,gizli müşteriden aldığın puan süper üniversiteyi kazandığın içinde ayrıca tebrik ederim.aldığın o puanlarla eminimki sende inanılmaz seçici bir müşteri olmuşsundur.senin sunduğun gibi kaliteli hizmeti arıyosundur marketlerde bile.Teknosa’ya karşı yinede acımasızca davranıyosun gibi geliyo bana.Biliyosun EP center 1 yıl içinde bize devretti oradan ne ürünler geldi ne kadar cizik ne kadar eksik aksesuarlı ürün varsa şimdi kapanan bir mağazada satılmaya çalışıldı.Onlarda dünya devi olduklarını söylüyolardı,ama sonuç cort.Ben senin anlattığın kadar kötü bir olay yaşamadım mağazaya gelen açık ürünlere bakılıyo tam sorunsuz teslim alınmaya çalışılıyor eğer sorun var teşhire çıkmıyorki merkezle çözülüyor.Ben gerçekten sorun yaşayan müşterilere hak veriyorum ve mağdur etmemek için bir çaba olduğunuda çok iyi biliyorum.Müşterinin biri kartuş alıyo mağazadan 1-2 saat sonra geliyo bu bozuk diye yoğun olan sd kontrol etmeden yenisini veriyor,servise gönderiliyor ve 2 gün sonra servis arıyo bu kartuş yeni değil altı hep çizilmiş ve en az 4 kez doldurulmuş diyor.Düşün bizim iyi niyetimiz sorunu çözme çabamız karşılığında kendini akıllı sanan kuş beyinliler.yanlış anlaşılmasın o kullanılmış kartuş teşhire konulup satılmadı çöpe gitti.Teknosa’nın sabancı adını kötülediğini asla kabul etmiyorum.Eminim sabancı aileside bizlerden çok memnun.
DARTY GİBİ KALITELİ MAĞAZALAR VARKEN TEKNOSA GİBİ AMATÖR MAĞAZALARDAN ASLA ASLA ASLA ÜRÜN ALMAM
Hımmmmmm anladım darty’nin ürünleri marsta üretiliyordu,geçenlerde duymuştum HP bi fabrikasını Mars’a taşımıştı.
ayşe öncelikle bende seni tebrik ediyorum….dd 99 ısımlı arkadasıma gelınce,kardesım sen istedıgın yerden al istedıgın kadarda kotule teknosayı….veya hatalarını,duzeltılmesı gereken yanlarını sole teknosanın..artı gızlı musterı demıssın…100, 98 , demıssın…sana nıspet olsun dıye degıl bende ust uste 3 kere 100 aldım…ama bu puanlar eksıksız hızmetı verıyorum yada verıyoruz anlamına gelmez herzaman….herneyse ben gıne aynı dusuncelere sahıbım…teknosada her calısan satıs danısmanı bırdeıl……sorunda burda zaten…
1.satış için satış yapanlar
2.hizmet için satış yapanlar
doğru cvb 2………..
kızımın cep telefonu kaybolduğu için takibat başlattırdım ama bu ara hem kızıma hem kendime bir cep telefonu seçtim. yanlız kendim için seçtiğim vitrin tlf. modelinin rengi olmadığı için teslimalmadım.ancak faturası kesildi ve visadan tutarı çekildi. 1 hafta sonraya diğer mağazalardan getirtiriz dediler ancak 1,5-2 hafta geçti telefonu teslim etmediler. bu sürede kızımın telefonu da bulundu. henüz teslim edilmeyen telefonun ücretinin iade işlemlerinin yapılmasını istedim. Kabul etmediler beni bayağı uğraştırdılar. teknosanın müşteri hizmetlerine e-mail gönderince, ilgili mağazayı aramışlar. Böylece sorun çözüldü.
teknosanın tek derdi kar etmek müşteri memnuniyeti felan yalan.zaten bakıyorum ucuz değil.şikayet edenler sürü gibi.eeee hani memnuniyet.zaten kanunları herkes uyguluyo teknosanın diğerleriyle farkı ne??pil olayına 100 de 100 hak veriyorum 2 pil için adam gırtlaklanırmı yuuuuuuuuuuuuuuuhhhhhhh diyorum.teknosa sattığı malın arkasında olmalıdır.mp3 çalar şikayetini okurken sinirlendim o derece.neyse teknosayı bilen bilir zaten.
herkes istedigini düsünmekte haklı ama ben sunu acıklaga kavusturmak ıstıyorum ınsanlar empatı kurarak hareket ederlerse guleryuz saygı ıyınıyet dewam ettıgı muddetce satıs gerceklesır.yanı müşteri müşteriligini bilecek satış danışmanı da görevini kimse kimseyi tahrik etmiycek taciz etmeyecek uslubuna diline sahip çıkacak orada calısan ınsanlarda insan en nihayetınde onlaraada hak vermek lazım yuzlerce ınsanla ugrasmak kolay deıl heppsı ıcın aynı performansı aynı çözumu uretmek zor o yuzden anlayıs sart bu noktadan hareket edersek sorunların parcası olmayı deılde sorunların cozumunde yardımcı olursak hallolmayacak hıc bısey yooktur.
şubat ayında Malatya YKM den teknosa ürünü samsung 250 E cep tlf.aldım aldığımdan kısa bir süre sonra proplemler başladı tlf’u şarj cihazına takıyorum aradan 15-20 dk.geçmeden şarj tam dolu ikazı veriyor fişi pirizden çekiyorum batarya zayıfı gösteriyor buna inat hiç çıkarmadan 10-12 saat şarj ediyorum çıkardığımda tekrar batarya zayıf diye ikaz veriyor.Bir başka modası şarj iki çubuk gösterirken konuşma esnasında ekran gidiyor açıyorum tekrar gidiyor aradan 3-4 saat geçtikten sonra birden iki çubuğa çıkıyor,şarj 5 çubuk gösterirken hiç kullanmadığım halde kısa süre sonra iki çubuğa düşüyür Vs,Vs.yani anlayacağınız paramla sitres sarın aldım iki defa şarj aletide dahil teknik servise gönderdim arızası yok denip tekrar gönderiliyor dünde yine gönderdim bu defada arızayı gideremezlerse ben onlara eskisini kabul etmeyeceğimi israrla gönderilirse tüketici hakları koruma derneği veya mahkeme aracılığıyla hakkımı arayacağımı belirttim 08.07.2008
bende bursada teknosa calışanıyım..yok teknosa böyle , şöyle ürün almayın falan filan..
bende şöyle desem müşteri geliyor. Örn: 5610 fiyatını soruyor. 600 ytl diorum. diyorki neden 600 yan tarafta 580 !
abi diyorum ozaman git ordan al.
bu nasıl bir zihniyet. ve birde bizde 20 ytl daha pahalı die bana cıkışmaya kalkıyor. ya bırakın allah aşkına .
kimse kimseyi zorlamıyor burdan al die. senin için neresi uygunsa oraya git lütfen bizide bunaltma.
yukarıda arkadaşın dediği gibi 100 ytl lik ürün alan sanki bizide satın alıyor ayıp ayıp..
bende malesef teknosa maduruyum!! kesinLikLe ilk açıldığındaki çalısanlardan eser yok! ankara panora teknosa da kendini müdür diye adlandıran ama müdürlüğün m sinden anlamayan murat diye bir çalısan bir cd almak istedim 7.5ytl idi ben 10 ytl werdim bozuk yok dediler karttan werim dedim iptal edemeyiz dediler beni orda 15 dk bir cd için we 2.5ytl için ayakta beklettiler üstelik yetismem qereken bir dersim olduğunu acelem oldqunu kaç kez söyledim ama bir eleman elinde benm 10 ytl sallıya sallıya bozdurmaya çalısıyor başka mazalarda! bende 15.dknn sonunda dayanamayıp patladım bakkal dükkanı mı burası koskoca teknosa da bozuk yok mu dedim arkadan müdür olduqunu idda eden murat denen şahıs ukala bir tawırla bakkal dükkanına qit bak orda da yoktur dedi benm iyice tepem attı sen orda bir elemansın ben senn müsterinim sizin mağzanın adına qüwenerek qeliyoruz tawrına sewiyene bak dedim o da bana senn tawrın çok mu normal diye bağırmaya başladı hayır herseyden önce karşında bir bayan var! terbiyesiz sewiyesiz elemanlarla olmaz bu iş! yazık beni kaybettiler oysa her ay mutlaka hatrı saylır miktarda alıswerisim olurdu ama artık ASLA! teknosa bitmiş;!
bundan önce bana wii satmıslardı we ntsc çıkmıstı patlamıstı piriz adamlar sorumluluk almadılar yahu o anda aslında bırakcaktım da olmadı bi sans werdim ama artıkteknosadan alışwerisi bırak önnden bile qeçmek istemiyorum tum arkadaslarıma we akrabalarıma anlattım terbiyesizliklerini ki tek değilmişim burdan okuduquma qöre…
ne dieyim YAZIK sewiyeniz yerLerde TEKNOSA….
MERHABA;
TEKNOSA MAĞAZALARI, ÇALIŞANLARI VE ÜRÜNLERİ HAKKINDAKİ YORUMLARA BAKIYORUMDA…….EN KÖTÜ YORUMU KİM YAPACAK DİYE YARIŞIYORLAR GİBİ…
ŞAŞKINLIKTAN NE DİYECEĞİMİ BİLEMİYORUM…İŞİN KÖTÜ TARAFI BİR YAKINIMIN TAVSİYESİYLE, TEKNOSA MAĞAZASINDAN ”SONY MARKA KAMERA” ALMAK ÜZEREYİM.YANİ YARIN ALMAYI DÜŞÜNÜYORUM KISMETSE…AMA BU KADAR YORUMU OKUDUKTAN SONRA, SORU İŞARETLERİYLE KAFAM ÇOK KARIŞTI????HADİ HAYIRLISI..YARINDAN SONRA BENİMDE OLUMULU????VEYA OLUMSUZ???? YORUMLARIMI TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.
TEKNOSA İSTESEDE İSTEMESEDE TÜKETİCİNİN HAKLARINA SAYGI DUYMAK ZORUNDA ONLARIN İSTEKLERİNE GÖRE KENDİNİ GELİŞTİRMEK ZORUNDADIR.MAGAZA ÇALIŞANLARI NASIL MÜŞTERİLER KENDİNİ HAKLI GÖRÜYORSA ONLARDA KENDİNİ HAKLI GÖRÜYOR ANLIYORUM AMA BU ÜLKENİN KANUNLARINI TÜKETİCİLER KADAR ÇALIŞANLARDA BİLMEK VE UYMAK ZORUNDALAR BU ÜLKEDE TEKNOSA KANUNLARIYLA DEGİL TÜRKİYE CUMHURİYETİ KANUNLARIYLA YÖNETİLİR BİZ BAGIRARAK VEYA HAKLARIMIZI ARAYARAK SİZE ZARAR DEGİL SİZİ BÜYÜK OLMAYA ZORLUYORUZ BU BELKİ SİZİN İÇİN ZOR OLABİLİR KİMSE HAVADAN PARA KAZANMIYOR.
teknosaya nalet gelsin allah teknosaya kimseyi düşürmesin bu kadar dolandırıcı olamaz bu kadar şerefsiz bir teknosa alış veriş yaptığım yer harami dere garfur .içi teknosa ama üşkağıtçı teknosa teknosaya lanet gelsin ve teknosayı mahkemeye vereceğim
çok bilinçli ve bilgili bir tüketici olduğun çok belli,yazdığın harami dere ve garfur’dan.anlaşılan sen tam bir şerefsiz ve dolandırıcıymışsınki yüzlerce çalışan için bu kadar kolay haraket ediyosun.Yazıklar olsun
bakın arkadaşlar ne olursa olsun kımse kabalıgı hak etmiyordur. teknosadan bende digital fot makinesi aldım ilkin güler yüz sorun çıkınca bilgi isteyince somurtma ukalalık falan bence teknosa sahiplerine sesleniyorum lütfen personelinize kişiler arası insan ilişkileri için sınava tabi tutun
ben teknosaya kesinlikle gitmeyen ve gitmeyeçalışan arkadaşlarınıda zorla geri çeviren birisiyim. sebebini mi merak ediyorsunuz. işte sebebi.
zamanında teknosadan bir tansiyon ölçer aldım. hani büyük şirket ya teknosa garantilimi diye sorduğumda garantili dediler. arızalı çıkarsa ne olacak dedim. 8 gün içinde getirin hemen yenisi ile değiştirelim dediler. deneyebilirmiyiz dedim . denediler ve bir hata verdi.katalogda hata koduna bakarak bana bir süre ısınması gerekiyor bulunduğu oda şartlarına uyum sağlaması gerekiyor gibi laflar ettiler. meslek sebebi ile bir çok makinenin bu tür durumları olduğunu bildiğim için tamam dedim. nekadar sürer dedim 1 saat kadar sürer dediler. bende onlara güvenerek makineyi alıp eve gittim. 2 saat bekledim ve çalıştırmaya kalktım hata verdi. kataloğu alıp hata koduna baktığımda hava kesesinden hava kaçırmanın hata kodunu verdiğini gördüm. ertesi gün geri götürdüm bana kullanıcı hatası dediler. yarım saat düzgünce derdimi halletmeye çalıştım tüketici haklarına göre değiştirmeleri gerektiğini anlatmaya çalıştım ama karşıma çıkan kendini birşey sanan tipin biri tüketici hakları kanunun teknosa içinde geçerli olmadığını kendi kurallarını koyduklarını söyleyince sabrım bitti ve tartışma çıktı. ufak çaplı bir meydan savaşı neticesinde bulunduğumuz alışveriş merkezinin güvenlik görevlileri kavgayı ayırdı. tüketici hakları mahkemesine başvurdum ayrıca oradaki personeli şikayet etmek için başvurdum fakat bir tanıdığımın uyarısı ile bunlardan vaz geçmek zorunda kaldım. gittim elimdeki cihazı orada ki müdürün kafasına fırlattım. sonradan teknosada çalışan birisi ile tanıştım. onun dediği karşısında bu olanları normal karşıladım. teknosanın personeline söylediği genel prosedürü müşteri malı satın alıp kapıdan çıkana kadar güler yüzlü olup arızalı çıkan malları geri getiren müşteriye karşı her türlü zorluğu çıkartmakmış. böyle şirkete lanet olsun demekten başka birşey yapamıyoruz.
bende bir teknosa çalışanıyım.bizim yani halkımızın enbüyük problemi yaptığımız alış verişlerdeki haklarımızı bilmemiz ve en önemlisi gerçekten teknoloji cahili olmamızdan kaynaklanıyor aslında.mağazalarda yaşamış olduğun şikayetleri anlatsam burda tahmin ediyorum gülmekten yerlere yatardınız.bikaçında kısaca bahsedeyim.1)müşterimiz bi telefon almış ve ekranı kırılmış.ne yapabilirim diye sordu.bende ürünü servise gönderebilirim ama kullanıcı hatası olduğundan belirli bi ücret alınacağını söyledim.kendisi sinirlenip bağırmaya başladı.nerden çıkardınız bunun kullanıcı hatası olduğunu,daha ne olduğunu anlatmadan diye.bende sakin olmasını söyleyip dinledim.neymiş biliyomusunuz:)telefonu masanın üsütne koymuş,telefon gelmiş o esnada ve titreşimi olduğu için yere düşmüş…2)bi byn tv kulaklığı isteiğiyle yanıma geldi.bende yardımcı olmak amacıyla ürünleri gösterdim ve özelliklerini saydım.teşekkür ederek ürünü aldı ve çıktı.bir ay sonra mağazaya geldi ve ürünün arızalı çıktığını söyledi.bu kadar aradan sonra ürünü ancak servise gönderebileceğimi izah etmeye çalıştım ama ikna olmadı.bende verin bide ben deneyeyim demek zorunda kaldım(kendisine inanmıyormuş olmamak için denememiştim).ürünü tv ye taktığımda gayet güzel çalışıyordu.kendisinede dinlettim.ürünün çalıştığını görünce dahada agresifleşti.benimkinde çalışmıyor değiştirin demeye başladı.bende doğru yere taktınızmı yani kulaklık çıkışına diye sordum(cahil muamelesi yapmak zorunda kalmış oldum yani).bana verdiği cevap neydi biliyomusunuz öyle bi çıkışmı gerekliydi.işin dahada trajikomiği ise bana böyle bi çıkış olması gerektiğini neden söylemediniz demesiydi.bende dedimki hanımefendi siz tv kulaklığı istediniz bende verdim,kartuş almaya gelseniz yazıcınız varmı diye soru sormakla aynı şeydir sizin bu söylediğiniz.böyle bi soruyu müşteriye nasıl sorarım dedim.hatta kendisinden ürünü iade bile alabilirdim ama bir ay neden beklediğini sordum,cevabı ise şuydu yurt dışındaydım.bu konuşşan kişileri merak ediyorum bizlerin yerinde olsa ne yaparlardı.inanıyorumki bu kötü yazı yazanların birçoğuda aynen bu anlattığım olaylardaki gibi cahil kişiler,hemde çift yönlü cahiller. 1.si tüketici olarak haklarını bilmiyolar. 2.si teknoloji cahililer.bu arada bu yaşadığım yüzlerce olaydan buraya yazabileceğim sadece ikisi.inanın istesem kitap bile yazarım bu konuda.
namık ne bu sinir hele bi su iç dinlen
bakın arkadaşlar yaklaşık 10-12 yıldır bu işin içindeyim parakendede herzaman yoğun istihtam vardır genelde bu tip alışveriş noktaları bir çok eleman çalıştırıyo nasıl kendi içimizde hepimiz 4-4 lük insan değilsek bu tip parakende kurulularındada iş bilmez elemanlar var ama bu her yerde var teknosada darty de migros ta önemli olan bizlerin belli standartlarda hizmet görmemiz bu yüzden bu kurumsal firmalar kendi satış ve iade politikalarını oluşturmuşlar hep dikkat ediyorum yazılanlar aynı şeylerin ekseninde dönüyo. peki bizim yanlışımız yokmu ürünü alırken neden ürün iade - değişim koşullarını sormuyoruz sonrada isteğimiz olmayınca cığırtkanlık yapıyoruz. başlığı oluşturan arkadaşa da iki çift sözüm var bu satılan ürünü bütün elektronik marketler satıyo gold vatan bimeks onlarıda dahil edersen konuya daha aydınlatıcı olur ayrıca aldığın ürün hdmi çıkışlı normal bir dvd fiyatı ve aldığın ürünün güzelliği normal dvd yide oynatması aldığın hediye hd dvd lerde cabası önce araştır sonra bu alanı işgal et burada senin bu başlığı açman nedeniyle bir sürü kişi yorum yazdı umarım aydınlatıcı olmuştur.
TEKNOSANIN DESTEKLENECEK BI TARAFI YOK GERCEKTENDE COK GÜZEL INSANI DOLANDIRIYOLAR CALISANLARININ HEPSINI BILEMEM AMA KONYA KULESITE CALISANLARI HIÇTE GÜLERYÜZLÜ DIIL SADECE ÜRÜNÜ SATANA KADAR BI ARIZASI CIKTIGINDA KIMSE TINLAMIYO BI DAHA TÖVBE 5 KURUSLUK BISEY ALMAM ALANLARINDA DIKKATINE ÜRÜNE IYICE BAKIN KAZIKLANMAYIN!!ALLAH KAHRETSIN TEKNOSAYI
Yine kahredenler,yine küfredenler.Ben 9 yıldır Teknosa’da çalışıyorum ve bundan’da gurur duyuyorum.Bize edilen küfürlerede çok üzülüyorum.yukarıda yazılan yorumda olduğu gibi her firmada sizi tınlamayan,suratsız olan o kadar çok çalışan varki,bunların hepsi teknosada toplanmadı emin olun.Boyner’de, mudo’da,tepe home’da yani her yerde.Böyle olmayı bizim milletimize en çokta devlet memurları öğretti.10 dakikalık iş için bugün git yarın geller sayesinde.hep söylüyorum Teknosa magazalarından aldığınız aynı ürünü bimeks,vatan vs mağazalarındanda alıyosunuz yani amerika yeniden keşfedilmiyor.Hepimiz tedarikçi firmaların ürettiği yada Türkiye’ye getirdiği ürünleri satıyoruz.sorun çıktığındada aynı yolu izleyerek aynı servislere göndererek çözüm bulmaya çalışıyoruz.personele gelince inanınki bu ülkenin sorunu bence,22-23 yaş ortalaması olan gençlerimiz o kadar tembel,o kadar isteksiz,o kadar asalakki çalışmayı sevmiyorlar ve kendileri mutlu olmadığı gibi karşısındakinide mutlu edemiyorlar.bu eleştirilerim Teknosa personeli için değil geneli için ama maalesef bizim aramızda da var.Bizim için problemli müşteri yok problemi olan müşteri var ve sakin olabilseniz her şeyin bi çözümü var ama en kolay yol olan cazgırlık yaparsam sorunumu çözerler diye düşünüp ortalığı yıkıyorsunuz sonra ortam gerilince bana hakaret etti,surat astı diyosunuz ama problemler bu şekilde çözülmüyor unutmayın.
arkadaslar ben teknosadan bır tane 2+1 ses sistemi alıcam ama 2 tanesı arasında karar sızım bırısı şu JWIN SPS-602 2+1 SES SİSTEMİ bırısıde LOGITECH X230 32W 2+1 sizce hangısını alım yardım lutfen
Teknosadan aldıklarımın listesi aşağıdaki gibidir arkadaşlar
lütfen dikkatlice okuyun!
Fotograf cekmeyen digital fotograf makinesi
Cep telefonu alana 1 gb hafıza kartı hediyesinin kutu içerisinden cihazdan v.b yerlerden cıkmayısı(Personelin soyledigine gore yolda biryerde düşürmüşümdür.)
Samsung 102 ekran Lcd tv (kasası kutudan çizik çıktı avukatımla birlikte gidince değiştirmek zorunda kaldılar kutu acıldıgı icin %15 kullanım bedeli kesilmeye kalktılar.)
Kutuyu açanda kendilerinin verdigi telefonla gelen servis)
2-3 adet telsiz telefon girişimimde sonuçsuz kaldı.
Bir kuş besliyorum ve etrafa yayılan tüylerini kolay temizleyebilmek için aldığım Kuş tüyünü bile çekmeyen şarjlı el süpürgesi.Aynı gün içerisinde götürdüm ve yine %15 kullanım bedeli kesilmeye kalkışıldı, sonuçta arzum marka başka bir ürünle değiştirdim ve fiyat farkını ödedim doğal olarak
Diyebilirsinizki bu kadar şey yaşamışsın niye hala oradan alış veriş yapıyorsun, cevabı çok basit ya kendilerini bir gün düzeltecekler yada bir gün beni zengin edecekler tazminatlarıyla.Bilgisiz personelin palavralarını dinlemek çok zevkli oluyor, hatta aynı malı başka personele sorarak çok daha farklı özelliklerini(tabi bu özellikler bazen doğru olmayabiliyor)öğrenebiliyorsunuz.
Ne diyelim biz alış-veriş yapmazsak orda çalışan 2300 personel nasıl ekmek yiyecek değilmi
Yaa allah razı olsun sizin gibilerde olmasa nasıl ekmek parası kazanacağız.sırf buraya yazı yazmış olmak için karalamışsınız.kapalı kutusundan çizik çıkan televizyonu değiştirmekle mükellef olan Samsung yani Anadolu Elektronik,kuruluma gelen servis raporunu yazdığında hiç kimse itiraz etmeden ürününüzü değiştirir.
Burak bey Logitech bu konuda çok başarılı tüm mağazalarda ürünü deneyebilirsiniz.Özellikle büyük metrekareli mağazalarda daha rahat deneyebilirsiniz.
fatih bey siz sanırım bu yolu özellikle tercih ediyosunuz.(teknosa dan tazminat alma yolu fılan fıstık gıbı gereksız bı kac sey)..ya ne olur teknosadan bı sey alma….ınan teknosaya ürün getıren tedarıkcı fırmalar bıle cok sevınır…
5 yıldır bütün elektronik ihtiyaçlarımı teknosa dan alıyorum .hiç sorun yok hepsi tıkırında çalışmakta .Bu arada çalışanlara laf söylemek gerekirse önce kendi milletimize hakaret etmeliyiz.bir kuruluş içinde yer alan herkesin iyi veya kötü olma durumu söz konusu değildir.gördüğüm kadarıyla çalışanlar son derece mükemmel ama ne var ki istisnalar kaideyi bozmaz herkestende özellikle yeni yetme üniverse telaşı yaşayan gençlerden bunu bekliyemezsiniz.bir kuruluşu karalamak çok kolaydır hele bu kuruluş size bu hakkıda veriyorsa kanımca burda bu kadar olumsuz yazan kişiler ( rakip firma da çalışanlar mı sorusunu sormama neden oluyor) :)) bu kadar karalama başka ne olabilir ki
Ben bir teknosa çalışanıyım. Şahsen teknosa’nın iade koşullarını beğenmiyorum. Teknosada bazı ürünler gerçekten çok pahalı piyasaya göre ama bazı ürünlerde de çok uygun. Ben bir birey olarak kendi firmamdan kırık iğne bile almıyorum. Arkadaşlar beğenmiyorsanız sizde benim gibi yapın ve alışveriş yapmayın. Kimse sizi zorlamıyor. Benim MY bana hesap sormuyor niye dışardan alıyorsun diye. Siz müşteriler bir SD’nin sıkıntılarını bilirmisiniz. asgari ücretle hem SD hem DS hem temizlikçi hem hammallık yapiyor. Siz hiç Gizli müşteri nedir ne gibi sıkıntılar yapar bilirmisiniz ? Siz hiç adet olan bir MY’den kendi sorunları yüzünden sabah akşam azar işitirmisiniz ? Bence teknosa ne ürün alınacak bir yer nede çalışılacak ama ne yazıkki %47 oy vererek başa getirilen bir partinin yaptıklarından ötürü bende bir Teknosa çalışanıyım. İki aydır kırmızı kapatıyorum hedef gerçekleşmyor nedne biliyormusunuz çünki halk bilinçleniyor.
Selamlar,
24/02/2007 tarihinde OLYMPUS MJU-700 TURU 00000000011999041901 marka fotoğraf makinasını memnun bir şekilde satın aldım,lakin 30/11/2007 tarihinde
Teknosa İç dış Tic A.ş İzmir /Karşıyaka bayisin’e flaş patlamadığından dolayı ürünümü teslim ettim ve yaklaşık 30 iş günü içerisinde sürekli takibatım sonucunda
değişimi sağlandı ve yeni ürünümü geç te olsa teslim aldım.
14/07/2008 tarihinde aynı ürünüm Mercek açılmıyor,lens hata veriyor mavi bi ekran çıkıyor ürün takip numarası 1095059-2 ile teknosa ya teslim ettim.
19/08/2008 tarih itibari ile hala tarafıma bir bilgi dönülmemiştir.Konu ile ilgili rahatsızlığımı size iletmek istedim yardımlarınız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim.
0533 435 07 68
iki ay önce teknosadan bir telefon aldım. telefonun içinden çeşitli resimler çıktı. daha önce kullanılmş olduğunu anladık ertesi günde sim kartı algılamamaya başladı. daha sonra mağazaya gittik. bize telefonu satan görevli yoktu. diğer görevliler size kullanılmş olduğunu söylemediler mi dedi normalde ayıplı mal satarsa 30 iş günü içinde belirtmesi gerekiyor. sonra telefonumuzu değiştirdiler. fakat hata oranı kadar indirim falan yapmadılar değiştirirkende bir sürü sorun çıkardılar. değiştirdikten sonra aldığım telefonda aynı sorunu yaptı servise gönderdik. servise gönderecek olan EBRU ALKAN ukala tavırlarla telefonu yanında denememizi istedi denedik hatalı olduğunu gördü gereksiz bilgiler verdi. 15 gün sonra teleonu aldığımızda serviste sorun tespit edilemediğini söyledi bnde aynı sorun tekrar başımıza gelmesin diye nasıl iade edebileceğimi sordum bana insanlık dışı bir tavır takınarak telefonun bozulması için hergün dua etmem gerektiğini 6 ay süreyle servise gönderebileceğni snra yenisini vereceini söyledi ben bu telefonu kullanmak için aldığımı söylediğimde siz ne istediğinizi biliyor musunuz gibi laflar etti. ben o kadının işe gelmesini saatlerce beklememe rağmen bana 10 dk sını ayıramadı ve azarlamaya kalktı ama bn bu işin peşini hiç bir şekilde bırakmıcam bugun tekrar mağazaya gidicem belki yaşım küük olduğu için dalga geçer gibi konuştu ama çok yanıldı eve geldiğimde hemen gerekli yerlere şikayetlerde bulundum. bugun ailemlede gidicm işin sonu gerekirse mahkemeye kadar gidicek EBRU ALKAN da belki ondan sonra müşterilerine nasıl davranması gerektiğini öğrenir.
Teknosa’dan istifa ettim. 9 yıldır çalışan ayşe arkadaşımı anlayamadım 9 yıl nasıl çalıştı. Ben 4. ayımda istifa ettim. Bu kadar oyunun döndüğü bir yerde ne yazıkki çalışamam. Artık benim yerimi Kariyerim.net’de ki ilanınızda belirttiğiniz gibi
-Kendini geliştirmeye açık ( 14 saat çalışacak (!)
-Teknolojiye açık ( Yeni çıkan temizlik ürünlerini kullanacak )
-Kendine güvenen ( gelen yükleri tek başına taşıyabilecek )
-Kariyer hedefleyen ( Yalan söylemeyi seven )
Cebinde her duruma karşı 2150 ytl bulunduran ( işten çıkarsa )
Neyse Siz siz olun teknosa akademi diye birşey duyup havalanmayın…
teknosa akademiye gitmek 2150 ytl mal olur ona göre
mayıs itibari ile iade koşulları deişmiştir. öncesinde 15 gün içersinde arıza magazada görüldüğü takdirde birebir deişim olabiliyordu.
ama tabi bazı kendini zeki sanan müşteriler kullanıcı hatası olan ürünü fabrikasyon hatasıyımış gibi lanse etmeye başladı. dolayısıyla genelde iadele cıg gibi büyüyordu. sonra tabiki deişti şimdi sadece servis raporu gerekli bencede iyi oldu.
birde gelip benim 15 gün içerisinde mazeretsiz tüm ürünleri iade edip yada deiştirme hakkım var diyen müşteriler.
bu tarz bilinçsiz ve kulaydan duyma haberlerle hareket eden müşterilerden nefret ediyorum. yaşasın TeknoSA !!
HATA HATA HATA TEKNOSADAN ALIŞVERİŞ YAPMAK BAŞTAN SONA HATA.ARTIK TÖVBE ETTİM,PANASONİK BİR TELEFON ALDIM BOZUK ÇIKTI ÜSTÜME KALDI SATARKEN SİNEK GİBİ YAPIŞAN ELEMANLAR ŞİKAYETE GİDİNCE SİZİ DİNLEME GEREĞİ BİLE DUYMUYORLAR.TELEFON KRİZİNDEN SONRA EŞİM BENİ DİNLEMEDİ VE FUJİ MARKA BİR FOTORAF MAKİNASI ALDI FOTORAF MAKİNAMIZ ARZA YAPTI GÖTÜRDÜM KULLANICI HATASI DEDİLER TAMAM KABUL ETTİM,SERVİSE GÖNDERİLSİN İSTEDİM.TEKNOSA OPTİMUM DA GÖREVLİ OLAN TUĞBA HANIM GÖNDERMEMEK İÇİN BÜTÜN GAYRETİNİ SARFETTİ BAŞKA YERLERE GÖSTERİN,BAŞKA SERVİSLERE YAPTIRABİLİRSİNİZ,FİYAT YÜKSEK GELEBİLİR, ELİNİZE NE ZAMAN GELİR BİLEMEYİZ ÇÜNKİ YERİ İSTANBULDA BENİ SONUNDA ÇILDIRTTI.TEKNOSA YETKİLİLERİNE SORUYORUM UMARIM CEVAP ALIRIM.ÜRÜNÜ,SERVİSE ELANANLARINIZ YÜRÜYEREK KENDİLERİMİ GÖTÜRÜYOR ACABA BU DURUM ELAMANA BİR KÜLFETMİ ÇIKARIYOR LÜTFEN MERAKIMI GİDERİN YADA ELMANINIZI MÜŞTERİ HİZMETİ KONUMUNDA EĞİTİMLİ SEÇİN.
teknosadan sony dijital fotoğraf makinası ve bilgisayar ve bi kaç elektronik malzeme daha almış yaklaşık 3000 ytl bırakmıştım.fotoğraf makinası 1 ay sonra bozuldu ve makina açılmadı.alsancak kıbrısşehitleri mağazasına gittim makinayı gösterdim teknik servise git dediler .orada bir işlem yapılmadı ve ben kendim teknik servisi buldum gittim verdim makinayı.servise 4 defa gitmeme rağmen tam 45 gün sonra makinanın değiştirileceğini bu serinin bozuk olduğunu söylediler ama üzerinden 45 gün geçtikten sonra .o zaman zarfında da makinanın modası da geçmiş yeni modeller piyasaya çıkmış oldu.mağazaya gittim başka model sony verdiler .aradan 2,5-3 ay geçti yeni makina da aynı şekilde yine açılmadı aynı servise gittim 1 ay kadar sonra makinayı almaya gittiğimde bana 110 ytl masraf çıkardılar allahlarından bulsunlar dedim ödedim .mağaza ne bir aracı oldu nede yardımcı 2 kez direkt kendim servisle muhattap oldum.yazdıklarımı göz önüne alarak alım yapınız ki benim durumuma düşmeyin.yada ben mi şanssızdım.
Sixz bütün gün bizim ne denli müşterilerle karşılaştıgımı bılsenız sesinizi çıkarmazsınız.. İade prosödürü her ne kadar hoşunuza gitmesede yüyürge bu şekilde hakkını aramak ısteyen hakkını bulur bulduda.. Tahmin edemeyeceğiniz hakaretler laf sokmalar yiyoruz ama sırf teknosa gömleğini taşıdıgımız için bişey diyemiyoruz.. İade cekini kabul etmeyip baska bı urun almak ıstemedıgınden dvd yi üztümüze fırlattı magazanın ortasında magdur olan kim müşteri mi biz mi ?
agustos 15te aldıgım toshıba markalı bılgısayar 2.gun dolmadan kendını acıp kapatmaya basladı bunun uzerıne bana pcyı satan personelle gorustum yrn getırın servıse gonderelım dedı bende 3 gunluk pcyı servıse gondermıcegımı basından soyledım ertesı gunu 2.gunu doldurdunuz eger servısede gondermek ıstemıyosanız degıstırmek ıcın 170 lıra para kesıntısı yapmak zorundayız dedıler sırf o stresten kurtulmak ıcın ne olucaksa olsun dedım ayrıca ıcınde garantı belgesı ve kullanım kılavuzu olmayan bı paket hazırlamıslar onuda snradan farkına vardım bana kalırsa teşhir mal satıyolar nese ben cek aldım dıger teknosadan alırım dusuncesıyle ordada 170ın fıyatı cekten dolayı 240a cıktı onada hee dedık bu arada bosısten aldıgım n73un fıyatı 479 teknosada 520 bi daha o magazanın ben adaletini….