Teknosa’ya aldanmayın yazısına yapılan yorumlar

Yazar: Ömer Zengin

Ömer Zengin — Wed, 27 Jul 2011 08:28:12 +0000

Ankara Kentpark Teknosa mağzasından 1.5.2010 tarihinde Nokia 6700C model cep telefonu aldım. 16.6.2010 da bozuldu. bir hafta tamiri sürdü. 20.7.2010 da bozuldu. 20 gün tamiri sürdü. 15.1.2011 de bozuldu. tamiri bir ay sürdü. 10.05.2011 de 4. kez bozuldu. hep aynı şekildebozuluyor, kapanıyor açılmıyor. Tüketici hakem heyetine başvurdum. heyet 26.6.2011 tarihinde para iade kararı verdi. Mağzaya kararı götürdüm, fotokopisini alıp, saat 20′den önce gelmemi söylediler. ertesi gün gittim, boşuna gelmişsiniz, sizi arayacağız dediler. 10 gün sonra arayıp telefonu İstanbul Genpa merkezine göndermemi söylediler. hakem kararına göre satıcının para iade etmesi gerekiyor. Genpanın muhatabım olmadığını söyledim. aksi halde iadenin mümkün olmadığını söylediler. istenenleri kargoyla İstanbul Genpaya 6.7.2011′de gönderdim. bir gün sonra Teknosadan arayarak Genpanın Ankara bölgesine de gidebileceğimi söylediler. Kanuna göre bir hafta içinde paranın iadesi gerkiyor. Mahkemeye başvurmaları da para iade zorunluluğunu ortadan kaldırmıyor. Teknosayı arıyorum, Genpaya ilettik bekleyin diyorlar. Genpadan arayan soran yok. Starken Teknosa güvencesinden bahsedenler ortalıkta yok. bir senedir bütün gerekli zamanlarda bozuk olan kullanamadığım telefonun parasını kanuna ve mahkeme kararına rağmen alamıyorum. Türkiye’de artık 5 dakikada nüfus cüzdanı çıkarılıyor. Müşterinin ne düşündüğüyle zerre kadar ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir kurumun bu kadar duyarsız olacağına hayatta inanmazdım. yaşayarak öğrettiler. ne de olsa yenen kazıklar tecrübe oluyor. Allah herkesi bunlardan korusun.

Yazar: kerim

kerim — Tue, 23 Nov 2010 12:04:33 +0000

Arkadaşlar yazılanları okudum bi de benim başımdan geçenleri dinleyin…10/11/2010 tarihinde toshiba satellite A660 serisinde bir laptop aldım laptop ın sesinde sorun olduğunu müzik çalarken boğulma olduğunu far ettim. 7 gün sonra ürünü götürüp iade veya değiştirmek istediğimi söylediğimde böyle birşeyi kabul edemeyeceklerini kendilerinin iade almalarının mümkün olmadığını söyledi…Bunun üzerine asliye hukuk mahkemesine dava açtım…BU YÜZDEN TEKNOSAYA HAAAAAAAAYIR.HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAYIR….

Yazar: gökhan

gökhan — Sat, 09 Oct 2010 18:07:47 +0000

pazardan alın, hatta ve hatta sokaktaki hırsızdan alın ama teknosadan sakıınnnnnnnnnnn almayın,,, inanın sokaktaki hırsız sattığı mala daha cok garanti verecektir…

Yazar: nevzat

nevzat — Tue, 05 Oct 2010 20:06:37 +0000

kesinlikle kalitesinden emin olduğunuz ürünleri alın.teknosa elemanlrına inanmayın.ödemeden sora yüzünüze bile bakmıyorlar.

Yazar: teknosa maduru

teknosa maduru — Fri, 01 Oct 2010 08:47:47 +0000

teknosa dan dizüstü exper bilgisayar aldım. satarken en iyi teknik servisin samsunda exper de olduğunu söylemişlerdi, hiç internete bağlanmadan 9 gün içerisinde arızalandı, teknosaya geri götürdüm, ürünü satarken gördüğüm ilgiden eser yok tabi… müşteri hizmetleri standında yaklaşık 25 dk ayakta bekledikten sonra 18/19 yaşlarında bir eleman geldi. laptop u tamir için kargo ile ankaraya göndereceklerini söyledi… samsundaki muhteşem exper teknik servisi laptop tan anlamıyormuş… bir de nasıl bir kullanıcı isem, 9 günlük laptop ta kullanımdan kaynaklanan çizikler varmış. kutusundan çıkardım ve hiç bir yere götürmedim oysa… personelin yaw lı konuşmalarını da unutamıyorum, biraz uğraşsam eminim tansiyon aletinin pili için yakasına yapışılan arkadaş tan beter ederdiler. aradan 10 gün geçti hiçbir haber yok… takip numaramla çok mutluyuz bu arada… her gün karşılıklı bakışıyoruz…

Yazar: mert

mert — Mon, 20 Sep 2010 19:02:08 +0000

arkadaşlar teknosa tambir kazık hp netbook almaya gittim 1890tl dediler aynı bilgisayarı ince hesap.com dan 1375tleye aldım hesabını edin arada 500tl fark var teknosa bildigim en uygunu olması lazım deyilmi………….

Yazar: hakan

hakan — Tue, 27 Jul 2010 12:17:30 +0000

teknosanın izmir forum şubesinden ev sinema sistemi aldım.
teşhir ürünüydü baktım temiz bilerek aldım.
kargoyla gönderebileceklerini söylediler tamam dedim ben de tatildeydim. kargo gelmiş evde açtım baktım. kolonların ayakları hopörlerler vs hep derin çizik içinde kolonların ayaklarının kılıflarını geçirmek yerine kutunun içine öylece basmışlar. insan bu kadar mı ekmeksiz olur. yazık ya. insan bi kutunun içine köpük koyar.
teknosalarda müşteriden çok personel var ama hizmet sıfır. denemeyi bile personelin oflayıp puflamasını çekerek yaptırdım. faturanın üzerinde türkçe kullanım kılavuzu ve garanti belgesi teslim edilmiştir. yaszıyordu ama kutudan ikisi de çıkmadı umarım sadece fatura arıza durumunda yeterli oluyordur. hele bir de hediye çeki durumu var ona hiç değinmeyeceğim.

Yazar: BAHADIR

BAHADIR — Sat, 24 Jul 2010 08:56:25 +0000

BEN TEKNOSADAN HAYATIMDA 3 CEP TELEFONU ALDIM İKİSİ BOZUK ÇIKTI ALDIĞIM GÜN BOZUK ÇIKARMI Bİ TELEFON.DAHA 05.07.2010 DA ALDIM TELEFONUN ŞARJI 8 SAAT BİLE GİTMİO KONUŞMADAN BİLE PİLİ BİTİO BEŞ GÜN BEKLEDİM BELKİ YENİ DİE BÖLE YAPIODUR GİTTİM GENE ORAYA DEDİM BUNU DEİŞTİRİN SERVİSE GÖNDERCEKLERMİŞ EE DEDİM BANA TELEFON VERİN KULLANMAYA 15 İŞ GÜNÜ İÇİNDE GELMEZSE TELEFON OZAMAN VEREBİLİRLERMİŞ ODA ŞÜPHELİ ÇÜNKÜ AYNI MUHABBET BAŞIMA GELDİ 15 İŞ GÜNÜ BEKLİOLAR SONRA TELEFON GELİO YAPILDI DİE ALDIIM GİBİ TEKRAR BOZULUO AL SANA Bİ 15 İŞ GÜNÜ DAHA.İNSANLARI KANDIRIOLAR.VERDİKLERİ TAKİP NUMARASIYLADA BİPOK BULUNMUO TELEFONUM NE ALEMDE ARTIK BİLMİOM OKADAR PARA VERİORUZ HARAM OLSUN TEKNOSAYA ORDAN Bİ DAHA BİŞEY ALMAM ALDIRTMAM GİDER SOKAKTRRAKİ SATICIDAN ALIRIM ONUN BİLE GARANTİSİ DAHA İİDİR EN AZINDAN.

Yazar: adnan yılmaz

adnan yılmaz — Sat, 17 Jul 2010 23:15:21 +0000

Teknosa=Problemsa. Aman kardeşim, inanın kıyıda köşede kalmış mahalle bakallarında bile bu kadar, saygısızlık, bu kadar ahde vefasızlık, bu kadar iş bilmezli olmaz. Teknosa çalışanına “bu baskülün başka rengi varmı” diye sordum, “abi ne yapacaksın rengi, üstünemi giyeceksin baskülü” yanıtını aldım. Şikayet ettiğim halde o şahıs aynı davranışlarla aynı yerde çalışmaya devam ediyor. Geçen ay da iki adet cep telefonu aldım, biri ayıplı çıktı. İade etmek istedim, kırk dereden su getirdiler. Değiştirmediler. Tamam o zaman dedim, bir tüketici olarak bundan sonra teknosa aleyhine hukuk kuralları çerçevesinde elimden gelen bütün kötü reklamları yapacağım. Mavi bilgisayar milletin ahını aldığı için battı. Darısı teknosa’nın başına. benim 275 liramla zengin olamazlar ama yapacağım aleyhe reklamla inanın bunun 1000 katı zarar edecekler. herkese saygılar

Yazar: ozan

ozan — Fri, 25 Jun 2010 15:29:47 +0000

Ben yorumların çoğunu okudum da ne kadar çok teknozede varmış şaşırdım doğrusu…
Ben de başımdan gelen bir olayı anlatayım. 2008 yılında teknosadan bir laptop almıştım hp marka. Tam 1 yıl kullandım ve bir yılın sonunda bir takım sorunları çıktı. 2 yıl garantisi vardı laptopun ve aldığım mağazaya geri götürdüm laptopla ilgili sıkıntıları anlattım. Bana bir form dolturttular ve servise gitmesi gerekiyor dediler. 30 iş günü doldu ama herhangi bir ses çıkmadı. 30. iş gününün sonunda mağazaya gittim ve elimdeki formla durumu anlattım. Kayıtlarından kontrol ettiler ve laptopun servisten dönmediğini söylediler. Aldığım ürün fiyatında hediye çeki verdiler ve istediğim zaman istediğim teknosa mağazasında istediğim şekilde kullanabileceğimi söylediler. Bu durumdan açıkçası pek memnuniyetsiz kalmadım çünkü gittim yine 0 laptop aldım. Ama laptopsuz bir buçuk ay (30 iş günü) geçirmek zorunda kaldım.
Bir arkadaşımın başından geçen başka bir olay ise kullanılmış ürünle ilgili. Beraber gitmiştik teknosaya mp3 player arıyordu ve aldık. Akşam mp3′ e şarkı atmak için bilgisayara takmıştık ki komik ama mp3 playerın hafızası ağzına kadar ibrahim tatlısesle doluydu. Ertesi gün değiştirmek için gittik anlattık durumu sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirdik.

Size tavsiyem başkalarının başına gelen herşey sizin de başınıza gelecekmiş gibi davranmayın ve kendinizi teknosa gibi bir mağazadan soğutmayın. Ayrıca her alışverişinizi de teknosadan yapmak zorunda değilsiniz. sonuçta teknosa çoğu kişinin söylediği gibi teknolojiyi çok da ucuza satan biyer değil. Bunu araştırın ben öyle yapıyorum.

Başka bir tavsiye bir ürün aldığınız da (nerden aldığınız önemli değil) kesinlikle ama kesinlikle fişini veya faturasını sonuna kadar saklayın!!!!!

Not:)Bildiğim kadarıyla teknosanın kendine özgü bir değişim-iade politikası var ve yine bildiğim kadarıyla bu politika kanunların tüketiciye tanıdığı haklardan daha iyi. Yukarda birkaç arkadaşın da dediği gibi ürünü alırken satış elemanına sorun ve bununla da ilgili bilgi sahibi olun…
Herkese iyi günler….