Geçenlerde Teknosa’da bir kampnaya gözüme çarptı. Kocaman harflerle söyle yazıyordu: “Toshiba HD-DVD Player 299 YTL”. Şimdi bu konu pek çoğunuza şaşırtıcı gelmeyebilir. Ne de olsa yeni nesil yüksek çözünürlüklü bir sistem için oldukça uygun bir fiyat sayılabilir diye düşünebilirsiniz. Ayrıca yanında bir kç disk de hediye.
Tabii durum öyle değil. Eğer teknolojiyi biraz yakından takip ediyorsanız, biliyor olmalısınız ki. Yüksek çözünürlük savaşlarında iki format vardı. Bunlardan biri Toshiba’nın HD-DVD’si, diğeri ise Sony’nin Blu-ray’i idi. Fakat bu savaşın sonu bir ay kadar önce belli oldu. Savaşı Sony’nin Blu-Ray’i kazandı. Bunun üzerine de Toshiba artık HD-DVD’nin üretilmeyeceğini açıkladı. Yani bundan böyle HD-DVD (betamax gibi) ölü bir format.
Hatta Amerika’da bir çok satıcı HD-DVD oynatıcıları geri bile alıyor. Bizde ise Teknosa nasılsa alan biri olur diye 299 YTL gibi ucuz olamayn bir fiyattan bunu satmaya devam ediyor. Üstelik satış elemanları size HD-DVD’nin akibetini de anlatmıyorlar.
Dolayısı ile siz siz olun. Teknosa’dan bir şey almadan iyi araştırın.
İşte sözü edilen HD-DVD oynatıcı. Teknosa web sitesinde de satışta.
Teşekkürler uyarı için.
HAKKETEN NASIL OLUYOR BİRGÜN BİŞEY SORMAYA GİRDİM HERŞEY MERDİVEN ALTI ÇİNGENE PAZARINDAN GİBİ ELEMAN VEB SİTESİ ÜZERİNDEN DÜKKANA GELEN MÜŞTERİYE FİYAT VERİYOR SORUYORUM ŞU CEPİN FİYYATI NE KADAR İNTERNETDE ARDAŞ OKUYACAK 10 DAAKADA 2 CİHAZ FİATI DEMEKKİ BİR MERKEZDEN YÖNLENDİRİLİYORLAR E KARDEŞİM BİR SORUN OLUNCADA MI BÖYLE OLACAK VAY ANASINI NERDE O ESKİ ESNAF
SİBER ALEM ÜÇ KAGITCILARI
Benim başıma daha kötüsü geldi.10.05.2008 günü kaliteli olduğu için BRAUN marka tansiyon aleti aldım.Eve gidip iki kere ölçtükten sonra cihaz bozuldu.Ertesi günü sabah erkenden cihazı alıp mağazaya gittim oradaki personele cihazın çalışmadığını söyledim.Bu konuda tecrübeli olduğu için hemen pillerini değiştirdi.Kendisine teşekkür edip oradan ayrılacaktımki pillerin parasını istedi yeni alınan cihazın pillerininde yeni olması lazım değilmi dedim ,bana kapalı ambalajda geldiğini pillerin bitebileceğini söyledi.Bende yeni alınan cihazın pillerinin yeni olmasının gerektiğini söyledim.Oarada bütün personel başımıza toplandı.İçlerinden bir tanesi yakama yapıştı bırak dememe rağmen bırakmadı bende kendisine kafa atarak elinden kurtuldum, daha sonra güvenlik görevlileri gelip beni dışarıya çıkararak şikayetci olmam için form doldurttular.Teknosa müşteri hizmetlerine şikayette bulundum.Sonucu merakla bekliyorum.Tabi bu arada 2 ytl,lik pil için benim sorunum halledilmedi.Ya azdaha dayak yiyecektik kendimizi savunmasaydık.
Merhaba Sinan Bey
Yukarıdaki açiklamanız biraz doğru olabilir peki size şöyle bişey desem piyasadaki en ucuz Bluerayler nekadardır en düşük 749,en fazla 1400 ytl.Şu an toshiba hd dvd playeri ben kullanıyorum ve de çok memnunum evet haklısınız HD DVD’ler artık üretilmiyicek rekabeti sony kazandı ama bide şöyle bişey var herkes unutmayalım ki BD’leri alamıyor.İşin maliytet kısmını bırakalım nerden baksan en 6 senede daha HD DVD kullanılıcak bir dvdninde ömrü enfazla 5 senedir.
en büyük teknosa.teknosa türkiyenın en buyuk perakende sırketı.
Ben teknosadan bir adet dizüstü toshiba aldım bir yıl sonra arıza yaptı teknik servisine götürdüm yapıp verdiler ve ayrıca teknik servic personeli de çok kaliteli
Eğer Teknosa’da siz Oradaki Satış görevlisi kişilere Raftaki ürünle aynı muameleyi yaparsanız aynı şekilde cevap alırsınız. Unutmayın ki karşınızdaki sizin gibi bir insan. 100 Ytl’lik bir ürün aldığınız zaman oradaki görevlileri satın almıyorsunuz.
bi kere hekes ağzının payını bilecek burada emme basma bi noktadan söz etmiyoruz teknosadan bahsediyoruz teknosa bu kimse ağzına geleni söyleyemez iyi teknoloji satış noktasıni birde satış elemanları bence çok gülery
üzlü kimse bir şey diyemezbirde o pil kavgası yaşayan arkadaşımız kınıyorum 2 ytl vermek çok mu zordu elemanları tebrik ediyorum en iyi şekilde görevlerini yapıyorlar pil konusu suç satış elemanlarında değil sizde
işin aslı şu ki biz türk milleti olarak en iyisini en ucuza almaya çalışır,ürüne para verdikmi asla bozulmamasını ister,bozuluncada hemen satan fırma yada şahıstan hesap sorarız.yada herhangı bır ozellıgını kullanamadıysak şikayet eder dururuz…..şunu sorsam acaba bız yada bızlerın yuzde kacı bı urun aldımı kullanma kılavuzunu bastan sona kadar okuyoruz??ama iş kulaktan dolma yada paylasım sıtelerındekı guzel cumlelı kotuleme aynı derecede övgüyle bahsetmeye geldımı hepımız o sozlere gore karar verıyoruz….unutmayalım ki teknosadaki her satış danışmanı arkadaş bir olmayabilir ama hiç biride robot değill………..
bencede teknosaya guvenmeyın.özellıkle telefon konusunda. 2.el 5110 alın ama oradan bırsey almayın
sacmalamayın dogukan bey ne olursa olsun bir musterının yakasından tutupta dayak atmaya calısan bır mağza gorevlısını haklı bukmanız cok sacma bırde sız kendınızı o kısının yerıne koyun lutfen mantıklı dusunu
Ben teknosada çalışıyorum ve 1 çocugun var.Aldığım paranın hakkını sonuna kadar vermek isterim kendimce.Teknosaya gelince şuan 2300 kişi çalışıyor ve istihdam sağlıyor ..bizim memlekette iyi şeyler yapan sevilmez cem uzan gibi motorolayı dolandıran adamlar %7.5 oy alır …Teknosaya laf sölemeyin desTEKLEYİN EŞEKKÜRLER
arkadaaslar bütün sıkıntılar cahillikten ve standartsızlıktan kaynaklanıyor.ürünü bozulan teknosaya geliyor ve bunu iade edicem hani gecin dünyanın biyerinde bu sekil bi yontem varmı türkiyedeki kanun acık ürünün ayıplı olması gerekiyor ve bunun tedariçi ya da servis tarafından onaylanması gerekiyor.ama halkımız ne yapıyor teknosa mağazalarına gidip yok surda paramı geri verdiler yok bozuk ürün satıyorsunuz gibi salak sacma seyler söyleniyo bu da yukarıda yazdığım iki neden kaynaklanıyor.notebook ele alalım bu ürünler deniz aşırı ülkelerde gemilerle geliyorlar ve orada calısan işciler ne satıcı ne de alıcı kadar bu ürüne ozen gostermiyor ve karpuz gibi ürünler elden ele atıyorlar.sonra bu ürünü satın aldığınızda herhangi bi arızayla karsılndığında teknosa bozuk ürün satıyor deniliyor.bütün tüketicilere tavsiyem yasadığınız ülkenin kanunlarrından haberdar olun.
elemanlarla ilgili olumsuz cevap verenlere söylüyorum hangi mağazaya gitiğinizde size hosgeldiniz diyor ve sizinle ilgileniyor aslında sizin için bunlar fazla ama yinede teknosada herkese aynı muamele yapıldıgı için malesef bir sey diyemiyorum 2. si 299 .00 ytl ye hd dvd player bulmussunuz daha ne istiyorsunuz yanında verdigi 3 adet dvd zaten okadar tutuyor fazla geliyorsa almazssın olur biter insanların kafasını neden karıstırıyorsunuz
ben teknosa çalışanıyım bence hiçbir satış danışmanı kimseniz yakasına yapışmaz yapışamaz işinde olur ama adamın damarına basıldıysa o başka bazan okadar komik olaylarla karsılasıyoruz ki ben bir müsteri ye şarjlı pil sattım ve satarken şarjmakinesi olup olmadığını sordum var dedi bende kendisine sadece şarjli pil verdim ertesi gun geldi ve iade etmek istediğini söyledi teknoasist arkadasım beni çağırdı neden iade etmek istediğini sormum bitti dedi bende tabiki biter dedim ama sen bize biteceğini söylemedin dedi ve iade aldım. siz böyle bir durum karsısında kalsanız ne yapardınız ve ürün iadesi için gelen müsterilerin ya kutusu yokur ya garanti belgesi yada fişi yoktur unutmayalım tüketici olarak haklarımız var isede sorumluluklarımızda var.
TEKNOSADAN aldığım mp3 çalarımın çalışmadığını görerek kendilerine başvurduğumda paketin açılmış olduğundan dolayı %15lik tutarının kesilerek bir değişme yapılabileceği eğer hemen ertesi gün getirseydim değişimin başabaş olacağı vurgulandı. Ben kendilerine mp3 çaları akşam saat 20 de aldığımı alışveriş yapmamdan dolayı eve ancak 23 de gittiğimi ertesi gün ise öğlenden sonra cihazı (12 saat zzorunlu olarak şarzda bırakılması gerekiyormuş) şarza koydum daha ertesi günde çalışmadığını görerek tekosaya başvurdum Bu durumda 24 saat içinde başvurmamın imkansız olduğunu ve %15 lik meblanın kesilmemesini arzettim Telefonla bağlandıkları PELİN KIRALI isimli müşteri temsilcisi bayan her defasında beni konuşturmayarak kabaca lafımı keserek isediğim yere gidip şikayet etmemi önerdi İlgili kişilere şunu sormak istiyorum bir malzemeyi almaya talipken güleryüzle karşılanıp herhangi bir sorun olduğunda hemen getirin değiştiririz diyen personel neden ayıplı malı getirdiğimizde suratları asılarak talebimizi geri çevirip olumsuz bir tavır sergiliyorlar Yıllardır Teknosadan alışveriş yapan birisi olarak nezdinizde PELİN KIRALI ve TEKNOSA yı esefle kınıyor diğer bir teknosazede arkadaş gibi TEKNOSADAN BİRŞEY ALIRKEN İYİ DÜŞÜNÜN DİYORUM Ayrıcca haklı her vatandaş gibi hakkımı savunurken nedense kendi aralarında gülüşmek alay etmak gafletine düşen Panora teknosa personeline birkez daha düşünmelerini öneriyorum.
Teknolojiyi ucuza satıyor olması bize karsı hertürlü kabalığı yapma hakkı doğurmuyor. Sunuda söyleyebilirimki Teknosa ucuza falan satmıyor. Yurt dışına gidin ve herhangi bir ürün alın, teknolojik ürünler yurtdışında Türkiyeden coooookkk daha fazla ucuz nerdeyse yarı yarıya ama adamların hizmet anlayısı cok farklı. Yorum sansı bırakmıyorlar ınsana. Sistem tam olarak oturmus. Musteri ne aldıgını ve ne hakkları oldugunu bılıyor. Ben Teknosa’dan urun aldım ve 15 gun sonra bozuldu. Olabilir bozulabılır dedım verdım servıse. 86 iş günü sonra ürün geldi. Şimdi kanunen urunun parasını isteme hakkım var dimi. Bende dogal olarak paramı istedim. Hayır para iadesi yok dediler. Kanunen böyle bir hakkım var. Bende hiç uzatmadım ve ablamın avukat olmasından yararlanarak davamı actım. Dava sadece 3 ay surdu ve para iadesi ile ilgili karar cıktı. Bu durumda Teknosa ne yaptı, hemen parayı verdıler dıye dusunuyorsanız yanılıyorsunuz. Davaya uymadılar. Akabınde bır dava daha actım ve hacız kararı cıkarttım. Haciz memuru ve 12 kişilik polis memuru grubu (içlerinden 4′ü kuzenim) içeri girdik ve bu durumun hepsını kamera ıle cektım ama haberlerı yok.
ve haciz işlemini gerceklestirdik. Urun bedeli + gecikme bedeli + manevi tazminat. Şimdi arkadaslar bana sunu soyleyin. Ben aman yerli firma diye 86 iş gunu sesimi cıkarmadım. Sonra dogal hakkımı istedim ve inanın agzımdan en kucuk kotu bır soz cıkmadı. Basıt bır olaydır bu. Tamır suresı 30 iş gununu gectıgınde musterı parasını ısterse vermek zorundasın. Bunu ben degıl kanun dıyor. Ben bu olaydan sonra nasıl destekleyeyım teknosayı. Ya işte arada olur boyle durumlar dıyorsanız sikayetvar.com u okumamıssınız demektır. Teknosa guzel seyler yapmaya calısıyor ben buna ınanıyorum ama cok kotu cuvallıyor. Sistemi tam oturtmadan o kadar magaza acmak buyuk handıkap. Benim son olarak soyleyecegım su; bu işi dogru yapmaya basladıklarını gordugum an tekrar gıdıp urun alacam. Herkese kolay gelsin
çokkkkkkkkkkk şaçmaaaaa şeyler bu şikayetleriniz.alayınıza sesleniyorum tekrar,bir örnek vererek;size göre teknosa şikayet edilmesi alış veriş yapılmaması gereken bir yer ve bunu çok güzel lanse ediyorsunuz.peki sizin bu hizmetiniz yani kötüleme ;teknosanın bu zaaf yanlarını düzeltme amaçlı olarakmı*YOKSA darty,media mark vs.dış piyasa cıların ekmeğine yağ sürmek içinmi??iade diyosunuz almadılar,değiştirmediler filan fıstık……peki siz teknosadan plazma tv alıyosunuz,satış danışmanı arkadaş size en uygun cihazı anlatıyo ve satışını yapıyo;o ana kadar mutlusunuz ve evinize kocaman bi cihaz alıyosnuz ne kadar güzel dimi…..evet.ve 1 hafta cihazı kullanıp eşiniz beğenmedi diye parasını istiyosunuz,yada aynı örnekte 1 hafta kullandınız başka bir firmada kampanyası var ordan almak için iade ye geliyosunuz…böyle insanların da sizin gibi teknosadan alış veriş yaptığınıda düşünün.yani sizden aslında hiç bir farkları yok….tüketici kanunu diyor kardeşim……
-bir ürünü beğenerek deneyerek alıyorsan değişim yada iade hakkın yok….%15 iade teknosanın proseduru.isterse yapmayabılır.buda muşterı memnunıyetıdır.
-arızası 15 gun ıcınde cıktı…teknosanın servısten onayı gelmedıkce yapabılecegı bır sey yok…tedarıkcı fırma dır teknosa.yanı ne toshıbanın ne lg nın ne hp nın ne phılıps ın sahıbıdır teknosa yada sabancı grubu…
-müşteri olarak size tavsiyem foto makine cep tel buna benzeyen ürünleri kutusunda çıkarır çıkarmaz deneyin ve oyle satın alın.ki benım herzaman gıttıgım teknosa magazasındakı elemanlerın hepsı kapalı kutu bıle getırseler depodan mutlaka deneyıp verıyolar.bunuda yapmalarının sebebı bozuk urun satmaktan deıl herhangı bır fabrıkasyon arızası varsa yerınde gormek ıcın.
-tabı klavye mouse gıbı ıncık cıncıklerı denetmek ısteyen teknolojık cahıllerde var o ayrı……..
-6600 ÜRÜN ÇEŞİDİ VAR TEKNOSADA …KOLAYSA HERKESİ BURDAN DAVET EDİYORUM TEKNOSADA ÇALIŞMAYA…O KADAR ÜRÜNÜN BİLGİSİNİ HAFIZADA TUTMAYA VE BÜTÜN GÜN AYAKTA HER MÜŞTERİYE HİZMET VERMEYE…….DENEMESIDE BEDAVA DEIL.KARŞILIĞINDA BIR AYLIK MAAŞ VAR……
ben neden deneyeyim arkadasım.. herkes kendi işini bilecek.. eğer orda çalışıyorsa ezberleyecek.. ben bir ürünü peşin parayla aldım. yarıım saaat sona iade etmek istedim almadılar.. neymiş iade çeki verip tekrar seni oraya mecbur kılıyor. bencce teknosa ya yakışmıyor..kesintiyi yine yapsın bişey demem ama iade çeki falan komik şeyler..en büyük tek-NO-sa!!!
kardeşim söylemesi kolay cümleler bu dediklerin….sen tüketici olarak ne kadar haklarını biliyosun…bırakki başkalarının hakkını???sanırım teknosa mağzalarına girerken satış danışmanına ‘ya ben bi şey sorcam ‘diyerek başlıyosundur….birazda sen araştırda gereğinden fazla kimsenin üzerine yük kalmasın….
herkes teknosaya ben bılırım edasıyla gelıyor urun yenı cıkmıs hıc arastırmamıs kullanmayı bılmez ertesı gunde calısmıyor dıye getırır hep o satıs danısmanı ılgılenır bence bırseyı degenlendırırken turkıye sartlarını dusunun kullanma klavuzlarını ve tuketıcı yasasını okursanız ıade sartlarını anlarsınız TEKNOSA BU ULKENIN TEKNOLOJI PLATFORMU
bende teknosa çalışanıyım.teknosadan büyük ve kaliteli bir şirket yok,bencede TEKNOSA BU ÜLKENİN TEKNOLOJİ PLATFORMU.
yılmaz bey sizi kutlarım…..
Vallaha arkadaşlar bende bir teknosa çalışanıydım.Kimse kusura bakmasın ama biz ailecek Teknosadan alışveriş yapardık artık tüm aileyi Teknosaya sokmaz oldum.Eğitime gelince hiçbir firma Teknosa Akademi kadar kaliteli eğitim vermiyor.Ama olay sadece eğitimle bitmiyor.Çalışanların %60 lık bölümü kendini eğitmeye önem verirken %40′ı adeta kalas gibi ezbere ürün satıyor.Ve verdikleri maaş çok komik rakamlar.O maaşa bence gösteriler özen ve her giren müşteriye güleryüzlü karşılama için fazla bile.Fazla birşey söylemiyeceğim ancak sadece şunu bilin heran evinize 3-5 kuruş daha fazla vereyim diye teknosada aldığınız ürünler kullanılmış çıkabilir.Ben orada çalışmış biri olarak söylüyorumki eğerki teknosada ucuzsa vardır bi b.ku.Bu arada bu yazdıklarım sadece benim kişisel görüşümdür.
kardeş demekki o b.ku sen de yapmıssın …ama kendıne hiç pay bırakmamışsın.sen ve senin gibiler zaten teknosadan geçinen kesimler.sözüm yok…
teknosa sonuçta bi gerçek, bu kadar ürünü gorerek deneyerek alinabileceği bi yer yok malesef.
HEYYYYYYYYY TEKNOSACILAR
HABERİNİZ VARMI BU MAGAZALAR ZİNCİRİ PARA KAZANMAK AMAÇLI YANİ TİCARİ AMAÇLI KURULDU DİMİ?? O HALDE SESİNİZİ KESİN DE DAHA İYİ HİZMETİ KALİTEYİ UCUZU NASIL SATARIM HESABINI YAPIN BİRDE MAGAZAYA GELEN HERKESİ KAZ GÖZÜYLE GÖRMEYİN SONUÇTA ONLARIN PARALARI İLE MAAŞ ALIYORSUNUZ YAZILANLARI OKUDUM SONRASINDA YAZMAYA KARAR VERDİM UNUTMAYIN TEK VE BULUNMAZ DEĞİLDİR HİÇ BİR ŞEY VE TEKNOSA TAVSİYEM CAHİL GÖRGÜSÜZ OLABİLİR BENİM HALKIM NE SALAK NEDE APTAL YAZDIKLARINIZ TEKRAR OKUMANIZI ÖNERİRİM SATACAGINIZ ÜRÜNÜ TANITMAK SİZİN GÖREVİNİZ OLDUĞU GİBİ HOŞUNUZA GİTMİYORSA BAŞKA İŞ ARARSIN VE BURADAN YAPILAN ELEŞTİRİLERE CEVAP VERMEK VE HATTA UKALACA TERİM VE CÜMLELER KULLANIP MORALİMİ BOZMAYIN SİZLERDE BU HALKIN İÇİNDEN BİRİLERİSİNİZ ELEŞTİRİ ALINCA TOZUTMAYIN HAYDİ SİZE HAYIRLI TRAŞLAR
ya birader sen nerde yaşıyon ya…kurulan her şirket kar amaçlıdır.sankı sen bi işletme açsan zararına halka hizmet vercen…..ya bırak ya.keşke okumaya devam edip yazı yazmasaydın şuraya…..yani bizde seni özgür bırakıyoruz en ucuzu(made in chına)en kalıtelısını bulmaya…bulursan bızede haber ver…..
geçen bir arkadaşa etiler şubesinde saldırmışlar,
rapor aldı adam. ve mahkemelik oldu teknosa ile.
artık barda pavyonda bile adam dövülmüyor.
üç kuruş maaş almak zorunda kalanlar üzerlerindeki stresi müşteride değil oy verdiklerinizden çıkarın.
eğitim şart.
arkadaşlar teknosanın üstüne bu kadar gitmenin anlamı yok bende yakın zamanda samsung monitör ve phılıps telsiz telefon aldım ve çok iyi çıktı.
1 adet nokia 6300 cep telefonu aldım teknosadan fakat hediye amaçlı aldığım telefonu arkadaşım istemedi bende aldığım ürünü iade etme kararı aldım 1 gün sonra fakat bana paramın iade olamayacağı söylendi yani hediye çeki vereceklermiş bana terbiyesizliktir bu
ben esnafım otomüzik sistemleri satışı ve montajcısıyım.satış ve montajını yaptığım ürünü müşterim istiyor diye koşulsuz iade alıyorum.fakat teknosa neden sattığı ürünü 1 gün sonra ambalajı bile açılmamış olmasına rağmen iade alıpta parasını iade edemiyor.benim bir dükkanım var acaba teknosanın müşterisi benden dahamı az…….
slm arkadaşlar ben birgün mp3 çaların kasetli teypte dinlenebilmesi için bir bağlantı kaseti sormaya gittim kartal teknosaya.bana birkaçgüm önce promosyon olarak bedava dağıttıklarını ama kampanyanın bittiğini ellerinde kaldıysa bana verebileceklerini söyladiler ve 2 adet hediye ettiler(tanesi 15 ytl).ben o arkadaşın yakasına yapışıldığına inanmıyorum.bence karalama kampanyası.30 ytl hediye veren 2 ytl için adını kötüye çıkarmaz.
bikere arkadaşlar ben teknosadan toshiba laptop aldım 2250 ytl’ye ekranda bi nokta çıktı mavi o nokta garantiye girmiyomuş değiştirmediler ama alırken çekilişe katılmıştım bir laptop daha verdıler çekilişten kazanmışım yani o kadar kötü değil abartmayalım lütfen…sonuçta o malı onlar yapmıo oraya gelio şirketten yani onlarda alıo dimi yapmıolar ya veya bozmuyolarya size vermeden….
Teknolojik isimli arkadaş sen neyi savunuyorsun anlamadım gitti.Bende o ortamda 7 ay bulunmuş biri olarak neyin ne olduğunu iyi biliyorum.Bu savunman boşuna sen ne kadar süper hizmet versende herkes senin kadar süper vermiyor malesef.Geçen bir şubeye girdim eski günleri hatırlamak için 4 kez bağırdım kimse yokmu diye Allah için biri gelipte ilgilenmedi.Kimse kçnı kaldırmadı.Ben çalışırken milletin arkasından koşardım aq.Lütfen artık laf yarışı yapma sen süper bir SD olabilirsin ama her çalışan öyle değil…Bu arada çalıştığım süre içerisinde ben hiç öyle bir b.k yapmadım her zaman yapan my lere karşı çıktım.Millet 3-5 fazla olsun ama bilindik yerden alalım diyerek hayal kırıklığına uğruyor.Neyse konu uzamasın sonuçta orası da bir ticarethane…
çok uzun yıllardır teknosa çalışanı olarak yazdıklarınızın hepsini okudum.Eleştirilerin bazıların ders alınması gerekiyo katılıyorum ama bazıları sadece buralara yazı yazmış olmak için yazılmış.bu kadar ucuz ve anlamsız eleştiriler.Teknosa mağazalarına giridiğinizde hem herşeye dokunmaktan ve incelemekten kendinizi alamazsınız hemde sonra kullanılmış ürün satıyolar diye yazarsınız.hele bunu yazan eski bi çalışansa başka bi sorun var demektir.Demekki sen bizim ahlakımıza uymamışsın bu kadar çabuk ayrıldığına göre.bizim maaşlarımızı ödediği için bütün haklara sahip olduğunu sanan kişi senin,babanın veya anneninde maaşını unutma biz ödüyoruz.yani boğazından bizim vermediğimiz parayla alınan ekmek geçiyo.Bu kadar anlamsız bişey yazmak için çok cahil olmak lazım.Aldığınız tüm ürünler sanki bizim mağazaların arkasında bi oda’da üretiliyor.Yaa bu ürünler bimeks,vatan,media mark,vs tüm mağazalarda satılıyor.sanki Teknosa amerikayı yeniden keşfediyo sizde bunu eleştiriyorsunuz,yaşadığınız sorunlar olabilir onlara hak veriyorum ama bazen çok abartılıyor biz sizler adına tedarikçi firma servisleriyle resmen savaşıyoruz size anlamlı bi cevap verebilmek için ne mücadeleler veriyoruz haberiniz varmı acaba?neyse o onca yıl sonra o kadar dolmuşumki sanırım biraz rahatladım.Bu arada teknosayı acayip bi şekilde koruyan arkadaşımıda çok sevdim,belkide birlikte çalışmışızdır.
Ayşe hanım benim teknosadan ayrılma sebebim Üniversiteyi kazanmış olmamdır.O yüzden ayrıldığım zaman ne ms ler ile nede my ler ile hiçbir problemim yoktur hatta arada bir ben onları arar hatır sorarım.Yani benim yazdıklarımdan kimse ‘bu insanın kesinlikle teknosayla alıp veremedikleri var’ gibi bir düşünce çıkarmasın.Ben 7 ayda gördüklerimi anlattım.Tabiki şunu söylemekten gurur duyuyorum gizli müşteriden 1. kez 100 2. kez 98 almış biri olarak teknosa bana müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu anlattı.Her gelen müşteriye en iyi şekilde ve satış sonrasında da yardımcı olmak ne bimeks de var ne media markt da.Ama gerçeklerde apaçık ortada.Yüzbinlerce insan kullanılmış yada bozuk ürün aldığı zaman yalan söyleyecek hali yok.Tabiki meraktan bir ürünü inceleyebilirsiniz ona lafım yok ancak Toneri patlamış,İçerisine kağıt sıkışmış,İçerisinden kartuş çıkmayan ve en ilginci ki nasıl oldu bilmiyorum içerisinden servis fişi çıkan yazıcılar satılıp gidiyor.10 ürünün 9 tanesi ”0” 1 tanesi bile kullanılmış olsa binlerce mutsuz insan yapar.Boşa savunma lütfen bunlar gerçekler gerçeklerden kaçarak bir yere varamazsınız.Ben açıkcası Teknosanın ve Akbankın Sabancı adını kötülediğini düşünüyorum.Artık Media Markt dan alışveriş yapıyorum.Evet müşteri memnuniyeti belki yok(Aslında varya neyse) hiç yoktan ürünleri düşünmeden güvenerek ve içim rahat ederek alıyorum…
Merhaba,gizli müşteriden aldığın puan süper üniversiteyi kazandığın içinde ayrıca tebrik ederim.aldığın o puanlarla eminimki sende inanılmaz seçici bir müşteri olmuşsundur.senin sunduğun gibi kaliteli hizmeti arıyosundur marketlerde bile.Teknosa’ya karşı yinede acımasızca davranıyosun gibi geliyo bana.Biliyosun EP center 1 yıl içinde bize devretti oradan ne ürünler geldi ne kadar cizik ne kadar eksik aksesuarlı ürün varsa şimdi kapanan bir mağazada satılmaya çalışıldı.Onlarda dünya devi olduklarını söylüyolardı,ama sonuç cort.Ben senin anlattığın kadar kötü bir olay yaşamadım mağazaya gelen açık ürünlere bakılıyo tam sorunsuz teslim alınmaya çalışılıyor eğer sorun var teşhire çıkmıyorki merkezle çözülüyor.Ben gerçekten sorun yaşayan müşterilere hak veriyorum ve mağdur etmemek için bir çaba olduğunuda çok iyi biliyorum.Müşterinin biri kartuş alıyo mağazadan 1-2 saat sonra geliyo bu bozuk diye yoğun olan sd kontrol etmeden yenisini veriyor,servise gönderiliyor ve 2 gün sonra servis arıyo bu kartuş yeni değil altı hep çizilmiş ve en az 4 kez doldurulmuş diyor.Düşün bizim iyi niyetimiz sorunu çözme çabamız karşılığında kendini akıllı sanan kuş beyinliler.yanlış anlaşılmasın o kullanılmış kartuş teşhire konulup satılmadı çöpe gitti.Teknosa’nın sabancı adını kötülediğini asla kabul etmiyorum.Eminim sabancı aileside bizlerden çok memnun.
DARTY GİBİ KALITELİ MAĞAZALAR VARKEN TEKNOSA GİBİ AMATÖR MAĞAZALARDAN ASLA ASLA ASLA ÜRÜN ALMAM
Hımmmmmm anladım darty’nin ürünleri marsta üretiliyordu,geçenlerde duymuştum HP bi fabrikasını Mars’a taşımıştı.
ayşe öncelikle bende seni tebrik ediyorum….dd 99 ısımlı arkadasıma gelınce,kardesım sen istedıgın yerden al istedıgın kadarda kotule teknosayı….veya hatalarını,duzeltılmesı gereken yanlarını sole teknosanın..artı gızlı musterı demıssın…100, 98 , demıssın…sana nıspet olsun dıye degıl bende ust uste 3 kere 100 aldım…ama bu puanlar eksıksız hızmetı verıyorum yada verıyoruz anlamına gelmez herzaman….herneyse ben gıne aynı dusuncelere sahıbım…teknosada her calısan satıs danısmanı bırdeıl……sorunda burda zaten…
1.satış için satış yapanlar
2.hizmet için satış yapanlar
doğru cvb 2………..
kızımın cep telefonu kaybolduğu için takibat başlattırdım ama bu ara hem kızıma hem kendime bir cep telefonu seçtim. yanlız kendim için seçtiğim vitrin tlf. modelinin rengi olmadığı için teslimalmadım.ancak faturası kesildi ve visadan tutarı çekildi. 1 hafta sonraya diğer mağazalardan getirtiriz dediler ancak 1,5-2 hafta geçti telefonu teslim etmediler. bu sürede kızımın telefonu da bulundu. henüz teslim edilmeyen telefonun ücretinin iade işlemlerinin yapılmasını istedim. Kabul etmediler beni bayağı uğraştırdılar. teknosanın müşteri hizmetlerine e-mail gönderince, ilgili mağazayı aramışlar. Böylece sorun çözüldü.
teknosanın tek derdi kar etmek müşteri memnuniyeti felan yalan.zaten bakıyorum ucuz değil.şikayet edenler sürü gibi.eeee hani memnuniyet.zaten kanunları herkes uyguluyo teknosanın diğerleriyle farkı ne??pil olayına 100 de 100 hak veriyorum 2 pil için adam gırtlaklanırmı yuuuuuuuuuuuuuuuhhhhhhh diyorum.teknosa sattığı malın arkasında olmalıdır.mp3 çalar şikayetini okurken sinirlendim o derece.neyse teknosayı bilen bilir zaten.
herkes istedigini düsünmekte haklı ama ben sunu acıklaga kavusturmak ıstıyorum ınsanlar empatı kurarak hareket ederlerse guleryuz saygı ıyınıyet dewam ettıgı muddetce satıs gerceklesır.yanı müşteri müşteriligini bilecek satış danışmanı da görevini kimse kimseyi tahrik etmiycek taciz etmeyecek uslubuna diline sahip çıkacak orada calısan ınsanlarda insan en nihayetınde onlaraada hak vermek lazım yuzlerce ınsanla ugrasmak kolay deıl heppsı ıcın aynı performansı aynı çözumu uretmek zor o yuzden anlayıs sart bu noktadan hareket edersek sorunların parcası olmayı deılde sorunların cozumunde yardımcı olursak hallolmayacak hıc bısey yooktur.
şubat ayında Malatya YKM den teknosa ürünü samsung 250 E cep tlf.aldım aldığımdan kısa bir süre sonra proplemler başladı tlf’u şarj cihazına takıyorum aradan 15-20 dk.geçmeden şarj tam dolu ikazı veriyor fişi pirizden çekiyorum batarya zayıfı gösteriyor buna inat hiç çıkarmadan 10-12 saat şarj ediyorum çıkardığımda tekrar batarya zayıf diye ikaz veriyor.Bir başka modası şarj iki çubuk gösterirken konuşma esnasında ekran gidiyor açıyorum tekrar gidiyor aradan 3-4 saat geçtikten sonra birden iki çubuğa çıkıyor,şarj 5 çubuk gösterirken hiç kullanmadığım halde kısa süre sonra iki çubuğa düşüyür Vs,Vs.yani anlayacağınız paramla sitres sarın aldım iki defa şarj aletide dahil teknik servise gönderdim arızası yok denip tekrar gönderiliyor dünde yine gönderdim bu defada arızayı gideremezlerse ben onlara eskisini kabul etmeyeceğimi israrla gönderilirse tüketici hakları koruma derneği veya mahkeme aracılığıyla hakkımı arayacağımı belirttim 08.07.2008
bende bursada teknosa calışanıyım..yok teknosa böyle , şöyle ürün almayın falan filan..
bende şöyle desem müşteri geliyor. Örn: 5610 fiyatını soruyor. 600 ytl diorum. diyorki neden 600 yan tarafta 580 !
abi diyorum ozaman git ordan al.
bu nasıl bir zihniyet. ve birde bizde 20 ytl daha pahalı die bana cıkışmaya kalkıyor. ya bırakın allah aşkına .
kimse kimseyi zorlamıyor burdan al die. senin için neresi uygunsa oraya git lütfen bizide bunaltma.
yukarıda arkadaşın dediği gibi 100 ytl lik ürün alan sanki bizide satın alıyor ayıp ayıp..
bende malesef teknosa maduruyum!! kesinLikLe ilk açıldığındaki çalısanlardan eser yok! ankara panora teknosa da kendini müdür diye adlandıran ama müdürlüğün m sinden anlamayan murat diye bir çalısan bir cd almak istedim 7.5ytl idi ben 10 ytl werdim bozuk yok dediler karttan werim dedim iptal edemeyiz dediler beni orda 15 dk bir cd için we 2.5ytl için ayakta beklettiler üstelik yetismem qereken bir dersim olduğunu acelem oldqunu kaç kez söyledim ama bir eleman elinde benm 10 ytl sallıya sallıya bozdurmaya çalısıyor başka mazalarda! bende 15.dknn sonunda dayanamayıp patladım bakkal dükkanı mı burası koskoca teknosa da bozuk yok mu dedim arkadan müdür olduqunu idda eden murat denen şahıs ukala bir tawırla bakkal dükkanına qit bak orda da yoktur dedi benm iyice tepem attı sen orda bir elemansın ben senn müsterinim sizin mağzanın adına qüwenerek qeliyoruz tawrına sewiyene bak dedim o da bana senn tawrın çok mu normal diye bağırmaya başladı hayır herseyden önce karşında bir bayan var! terbiyesiz sewiyesiz elemanlarla olmaz bu iş! yazık beni kaybettiler oysa her ay mutlaka hatrı saylır miktarda alıswerisim olurdu ama artık ASLA! teknosa bitmiş;!
bundan önce bana wii satmıslardı we ntsc çıkmıstı patlamıstı piriz adamlar sorumluluk almadılar yahu o anda aslında bırakcaktım da olmadı bi sans werdim ama artıkteknosadan alışwerisi bırak önnden bile qeçmek istemiyorum tum arkadaslarıma we akrabalarıma anlattım terbiyesizliklerini ki tek değilmişim burdan okuduquma qöre…
ne dieyim YAZIK sewiyeniz yerLerde TEKNOSA….
MERHABA;
TEKNOSA MAĞAZALARI, ÇALIŞANLARI VE ÜRÜNLERİ HAKKINDAKİ YORUMLARA BAKIYORUMDA…….EN KÖTÜ YORUMU KİM YAPACAK DİYE YARIŞIYORLAR GİBİ…
ŞAŞKINLIKTAN NE DİYECEĞİMİ BİLEMİYORUM…İŞİN KÖTÜ TARAFI BİR YAKINIMIN TAVSİYESİYLE, TEKNOSA MAĞAZASINDAN ”SONY MARKA KAMERA” ALMAK ÜZEREYİM.YANİ YARIN ALMAYI DÜŞÜNÜYORUM KISMETSE…AMA BU KADAR YORUMU OKUDUKTAN SONRA, SORU İŞARETLERİYLE KAFAM ÇOK KARIŞTI????HADİ HAYIRLISI..YARINDAN SONRA BENİMDE OLUMULU????VEYA OLUMSUZ???? YORUMLARIMI TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.
TEKNOSA İSTESEDE İSTEMESEDE TÜKETİCİNİN HAKLARINA SAYGI DUYMAK ZORUNDA ONLARIN İSTEKLERİNE GÖRE KENDİNİ GELİŞTİRMEK ZORUNDADIR.MAGAZA ÇALIŞANLARI NASIL MÜŞTERİLER KENDİNİ HAKLI GÖRÜYORSA ONLARDA KENDİNİ HAKLI GÖRÜYOR ANLIYORUM AMA BU ÜLKENİN KANUNLARINI TÜKETİCİLER KADAR ÇALIŞANLARDA BİLMEK VE UYMAK ZORUNDALAR BU ÜLKEDE TEKNOSA KANUNLARIYLA DEGİL TÜRKİYE CUMHURİYETİ KANUNLARIYLA YÖNETİLİR BİZ BAGIRARAK VEYA HAKLARIMIZI ARAYARAK SİZE ZARAR DEGİL SİZİ BÜYÜK OLMAYA ZORLUYORUZ BU BELKİ SİZİN İÇİN ZOR OLABİLİR KİMSE HAVADAN PARA KAZANMIYOR.
teknosaya nalet gelsin allah teknosaya kimseyi düşürmesin bu kadar dolandırıcı olamaz bu kadar şerefsiz bir teknosa alış veriş yaptığım yer harami dere garfur .içi teknosa ama üşkağıtçı teknosa teknosaya lanet gelsin ve teknosayı mahkemeye vereceğim
çok bilinçli ve bilgili bir tüketici olduğun çok belli,yazdığın harami dere ve garfur’dan.anlaşılan sen tam bir şerefsiz ve dolandırıcıymışsınki yüzlerce çalışan için bu kadar kolay haraket ediyosun.Yazıklar olsun
bakın arkadaşlar ne olursa olsun kımse kabalıgı hak etmiyordur. teknosadan bende digital fot makinesi aldım ilkin güler yüz sorun çıkınca bilgi isteyince somurtma ukalalık falan bence teknosa sahiplerine sesleniyorum lütfen personelinize kişiler arası insan ilişkileri için sınava tabi tutun
ben teknosaya kesinlikle gitmeyen ve gitmeyeçalışan arkadaşlarınıda zorla geri çeviren birisiyim. sebebini mi merak ediyorsunuz. işte sebebi.
zamanında teknosadan bir tansiyon ölçer aldım. hani büyük şirket ya teknosa garantilimi diye sorduğumda garantili dediler. arızalı çıkarsa ne olacak dedim. 8 gün içinde getirin hemen yenisi ile değiştirelim dediler. deneyebilirmiyiz dedim . denediler ve bir hata verdi.katalogda hata koduna bakarak bana bir süre ısınması gerekiyor bulunduğu oda şartlarına uyum sağlaması gerekiyor gibi laflar ettiler. meslek sebebi ile bir çok makinenin bu tür durumları olduğunu bildiğim için tamam dedim. nekadar sürer dedim 1 saat kadar sürer dediler. bende onlara güvenerek makineyi alıp eve gittim. 2 saat bekledim ve çalıştırmaya kalktım hata verdi. kataloğu alıp hata koduna baktığımda hava kesesinden hava kaçırmanın hata kodunu verdiğini gördüm. ertesi gün geri götürdüm bana kullanıcı hatası dediler. yarım saat düzgünce derdimi halletmeye çalıştım tüketici haklarına göre değiştirmeleri gerektiğini anlatmaya çalıştım ama karşıma çıkan kendini birşey sanan tipin biri tüketici hakları kanunun teknosa içinde geçerli olmadığını kendi kurallarını koyduklarını söyleyince sabrım bitti ve tartışma çıktı. ufak çaplı bir meydan savaşı neticesinde bulunduğumuz alışveriş merkezinin güvenlik görevlileri kavgayı ayırdı. tüketici hakları mahkemesine başvurdum ayrıca oradaki personeli şikayet etmek için başvurdum fakat bir tanıdığımın uyarısı ile bunlardan vaz geçmek zorunda kaldım. gittim elimdeki cihazı orada ki müdürün kafasına fırlattım. sonradan teknosada çalışan birisi ile tanıştım. onun dediği karşısında bu olanları normal karşıladım. teknosanın personeline söylediği genel prosedürü müşteri malı satın alıp kapıdan çıkana kadar güler yüzlü olup arızalı çıkan malları geri getiren müşteriye karşı her türlü zorluğu çıkartmakmış. böyle şirkete lanet olsun demekten başka birşey yapamıyoruz.
bende bir teknosa çalışanıyım.bizim yani halkımızın enbüyük problemi yaptığımız alış verişlerdeki haklarımızı bilmemiz ve en önemlisi gerçekten teknoloji cahili olmamızdan kaynaklanıyor aslında.mağazalarda yaşamış olduğun şikayetleri anlatsam burda tahmin ediyorum gülmekten yerlere yatardınız.bikaçında kısaca bahsedeyim.1)müşterimiz bi telefon almış ve ekranı kırılmış.ne yapabilirim diye sordu.bende ürünü servise gönderebilirim ama kullanıcı hatası olduğundan belirli bi ücret alınacağını söyledim.kendisi sinirlenip bağırmaya başladı.nerden çıkardınız bunun kullanıcı hatası olduğunu,daha ne olduğunu anlatmadan diye.bende sakin olmasını söyleyip dinledim.neymiş biliyomusunuz:)telefonu masanın üsütne koymuş,telefon gelmiş o esnada ve titreşimi olduğu için yere düşmüş…2)bi byn tv kulaklığı isteiğiyle yanıma geldi.bende yardımcı olmak amacıyla ürünleri gösterdim ve özelliklerini saydım.teşekkür ederek ürünü aldı ve çıktı.bir ay sonra mağazaya geldi ve ürünün arızalı çıktığını söyledi.bu kadar aradan sonra ürünü ancak servise gönderebileceğimi izah etmeye çalıştım ama ikna olmadı.bende verin bide ben deneyeyim demek zorunda kaldım(kendisine inanmıyormuş olmamak için denememiştim).ürünü tv ye taktığımda gayet güzel çalışıyordu.kendisinede dinlettim.ürünün çalıştığını görünce dahada agresifleşti.benimkinde çalışmıyor değiştirin demeye başladı.bende doğru yere taktınızmı yani kulaklık çıkışına diye sordum(cahil muamelesi yapmak zorunda kalmış oldum yani).bana verdiği cevap neydi biliyomusunuz öyle bi çıkışmı gerekliydi.işin dahada trajikomiği ise bana böyle bi çıkış olması gerektiğini neden söylemediniz demesiydi.bende dedimki hanımefendi siz tv kulaklığı istediniz bende verdim,kartuş almaya gelseniz yazıcınız varmı diye soru sormakla aynı şeydir sizin bu söylediğiniz.böyle bi soruyu müşteriye nasıl sorarım dedim.hatta kendisinden ürünü iade bile alabilirdim ama bir ay neden beklediğini sordum,cevabı ise şuydu yurt dışındaydım.bu konuşşan kişileri merak ediyorum bizlerin yerinde olsa ne yaparlardı.inanıyorumki bu kötü yazı yazanların birçoğuda aynen bu anlattığım olaylardaki gibi cahil kişiler,hemde çift yönlü cahiller. 1.si tüketici olarak haklarını bilmiyolar. 2.si teknoloji cahililer.bu arada bu yaşadığım yüzlerce olaydan buraya yazabileceğim sadece ikisi.inanın istesem kitap bile yazarım bu konuda.
namık ne bu sinir hele bi su iç dinlen
bakın arkadaşlar yaklaşık 10-12 yıldır bu işin içindeyim parakendede herzaman yoğun istihtam vardır genelde bu tip alışveriş noktaları bir çok eleman çalıştırıyo nasıl kendi içimizde hepimiz 4-4 lük insan değilsek bu tip parakende kurulularındada iş bilmez elemanlar var ama bu her yerde var teknosada darty de migros ta önemli olan bizlerin belli standartlarda hizmet görmemiz bu yüzden bu kurumsal firmalar kendi satış ve iade politikalarını oluşturmuşlar hep dikkat ediyorum yazılanlar aynı şeylerin ekseninde dönüyo. peki bizim yanlışımız yokmu ürünü alırken neden ürün iade – değişim koşullarını sormuyoruz sonrada isteğimiz olmayınca cığırtkanlık yapıyoruz. başlığı oluşturan arkadaşa da iki çift sözüm var bu satılan ürünü bütün elektronik marketler satıyo gold vatan bimeks onlarıda dahil edersen konuya daha aydınlatıcı olur ayrıca aldığın ürün hdmi çıkışlı normal bir dvd fiyatı ve aldığın ürünün güzelliği normal dvd yide oynatması aldığın hediye hd dvd lerde cabası önce araştır sonra bu alanı işgal et burada senin bu başlığı açman nedeniyle bir sürü kişi yorum yazdı umarım aydınlatıcı olmuştur.
TEKNOSANIN DESTEKLENECEK BI TARAFI YOK GERCEKTENDE COK GÜZEL INSANI DOLANDIRIYOLAR CALISANLARININ HEPSINI BILEMEM AMA KONYA KULESITE CALISANLARI HIÇTE GÜLERYÜZLÜ DIIL SADECE ÜRÜNÜ SATANA KADAR BI ARIZASI CIKTIGINDA KIMSE TINLAMIYO BI DAHA TÖVBE 5 KURUSLUK BISEY ALMAM ALANLARINDA DIKKATINE ÜRÜNE IYICE BAKIN KAZIKLANMAYIN!!ALLAH KAHRETSIN TEKNOSAYI
Yine kahredenler,yine küfredenler.Ben 9 yıldır Teknosa’da çalışıyorum ve bundan’da gurur duyuyorum.Bize edilen küfürlerede çok üzülüyorum.yukarıda yazılan yorumda olduğu gibi her firmada sizi tınlamayan,suratsız olan o kadar çok çalışan varki,bunların hepsi teknosada toplanmadı emin olun.Boyner’de, mudo’da,tepe home’da yani her yerde.Böyle olmayı bizim milletimize en çokta devlet memurları öğretti.10 dakikalık iş için bugün git yarın geller sayesinde.hep söylüyorum Teknosa magazalarından aldığınız aynı ürünü bimeks,vatan vs mağazalarındanda alıyosunuz yani amerika yeniden keşfedilmiyor.Hepimiz tedarikçi firmaların ürettiği yada Türkiye’ye getirdiği ürünleri satıyoruz.sorun çıktığındada aynı yolu izleyerek aynı servislere göndererek çözüm bulmaya çalışıyoruz.personele gelince inanınki bu ülkenin sorunu bence,22-23 yaş ortalaması olan gençlerimiz o kadar tembel,o kadar isteksiz,o kadar asalakki çalışmayı sevmiyorlar ve kendileri mutlu olmadığı gibi karşısındakinide mutlu edemiyorlar.bu eleştirilerim Teknosa personeli için değil geneli için ama maalesef bizim aramızda da var.Bizim için problemli müşteri yok problemi olan müşteri var ve sakin olabilseniz her şeyin bi çözümü var ama en kolay yol olan cazgırlık yaparsam sorunumu çözerler diye düşünüp ortalığı yıkıyorsunuz sonra ortam gerilince bana hakaret etti,surat astı diyosunuz ama problemler bu şekilde çözülmüyor unutmayın.
arkadaslar ben teknosadan bır tane 2+1 ses sistemi alıcam ama 2 tanesı arasında karar sızım bırısı şu JWIN SPS-602 2+1 SES SİSTEMİ bırısıde LOGITECH X230 32W 2+1 sizce hangısını alım yardım lutfen
Teknosadan aldıklarımın listesi aşağıdaki gibidir arkadaşlar
lütfen dikkatlice okuyun!
Fotograf cekmeyen digital fotograf makinesi
Cep telefonu alana 1 gb hafıza kartı hediyesinin kutu içerisinden cihazdan v.b yerlerden cıkmayısı(Personelin soyledigine gore yolda biryerde düşürmüşümdür.)
Samsung 102 ekran Lcd tv (kasası kutudan çizik çıktı avukatımla birlikte gidince değiştirmek zorunda kaldılar kutu acıldıgı icin %15 kullanım bedeli kesilmeye kalktılar.)
Kutuyu açanda kendilerinin verdigi telefonla gelen servis)
2-3 adet telsiz telefon girişimimde sonuçsuz kaldı.
Bir kuş besliyorum ve etrafa yayılan tüylerini kolay temizleyebilmek için aldığım Kuş tüyünü bile çekmeyen şarjlı el süpürgesi.Aynı gün içerisinde götürdüm ve yine %15 kullanım bedeli kesilmeye kalkışıldı, sonuçta arzum marka başka bir ürünle değiştirdim ve fiyat farkını ödedim doğal olarak
Diyebilirsinizki bu kadar şey yaşamışsın niye hala oradan alış veriş yapıyorsun, cevabı çok basit ya kendilerini bir gün düzeltecekler yada bir gün beni zengin edecekler tazminatlarıyla.Bilgisiz personelin palavralarını dinlemek çok zevkli oluyor, hatta aynı malı başka personele sorarak çok daha farklı özelliklerini(tabi bu özellikler bazen doğru olmayabiliyor)öğrenebiliyorsunuz.
Ne diyelim biz alış-veriş yapmazsak orda çalışan 2300 personel nasıl ekmek yiyecek değilmi
Yaa allah razı olsun sizin gibilerde olmasa nasıl ekmek parası kazanacağız.sırf buraya yazı yazmış olmak için karalamışsınız.kapalı kutusundan çizik çıkan televizyonu değiştirmekle mükellef olan Samsung yani Anadolu Elektronik,kuruluma gelen servis raporunu yazdığında hiç kimse itiraz etmeden ürününüzü değiştirir.
Burak bey Logitech bu konuda çok başarılı tüm mağazalarda ürünü deneyebilirsiniz.Özellikle büyük metrekareli mağazalarda daha rahat deneyebilirsiniz.
fatih bey siz sanırım bu yolu özellikle tercih ediyosunuz.(teknosa dan tazminat alma yolu fılan fıstık gıbı gereksız bı kac sey)..ya ne olur teknosadan bı sey alma….ınan teknosaya ürün getıren tedarıkcı fırmalar bıle cok sevınır…
5 yıldır bütün elektronik ihtiyaçlarımı teknosa dan alıyorum .hiç sorun yok hepsi tıkırında çalışmakta .Bu arada çalışanlara laf söylemek gerekirse önce kendi milletimize hakaret etmeliyiz.bir kuruluş içinde yer alan herkesin iyi veya kötü olma durumu söz konusu değildir.gördüğüm kadarıyla çalışanlar son derece mükemmel ama ne var ki istisnalar kaideyi bozmaz herkestende özellikle yeni yetme üniverse telaşı yaşayan gençlerden bunu bekliyemezsiniz.bir kuruluşu karalamak çok kolaydır hele bu kuruluş size bu hakkıda veriyorsa kanımca burda bu kadar olumsuz yazan kişiler ( rakip firma da çalışanlar mı sorusunu sormama neden oluyor)
) bu kadar karalama başka ne olabilir ki
Ben bir teknosa çalışanıyım. Şahsen teknosa’nın iade koşullarını beğenmiyorum. Teknosada bazı ürünler gerçekten çok pahalı piyasaya göre ama bazı ürünlerde de çok uygun. Ben bir birey olarak kendi firmamdan kırık iğne bile almıyorum. Arkadaşlar beğenmiyorsanız sizde benim gibi yapın ve alışveriş yapmayın. Kimse sizi zorlamıyor. Benim MY bana hesap sormuyor niye dışardan alıyorsun diye. Siz müşteriler bir SD’nin sıkıntılarını bilirmisiniz. asgari ücretle hem SD hem DS hem temizlikçi hem hammallık yapiyor. Siz hiç Gizli müşteri nedir ne gibi sıkıntılar yapar bilirmisiniz ? Siz hiç adet olan bir MY’den kendi sorunları yüzünden sabah akşam azar işitirmisiniz ? Bence teknosa ne ürün alınacak bir yer nede çalışılacak ama ne yazıkki %47 oy vererek başa getirilen bir partinin yaptıklarından ötürü bende bir Teknosa çalışanıyım. İki aydır kırmızı kapatıyorum hedef gerçekleşmyor nedne biliyormusunuz çünki halk bilinçleniyor.
Selamlar,
24/02/2007 tarihinde OLYMPUS MJU-700 TURU 00000000011999041901 marka fotoğraf makinasını memnun bir şekilde satın aldım,lakin 30/11/2007 tarihinde
Teknosa İç dış Tic A.ş İzmir /Karşıyaka bayisin’e flaş patlamadığından dolayı ürünümü teslim ettim ve yaklaşık 30 iş günü içerisinde sürekli takibatım sonucunda
değişimi sağlandı ve yeni ürünümü geç te olsa teslim aldım.
14/07/2008 tarihinde aynı ürünüm Mercek açılmıyor,lens hata veriyor mavi bi ekran çıkıyor ürün takip numarası 1095059-2 ile teknosa ya teslim ettim.
19/08/2008 tarih itibari ile hala tarafıma bir bilgi dönülmemiştir.Konu ile ilgili rahatsızlığımı size iletmek istedim yardımlarınız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim.
0533 435 07 68
iki ay önce teknosadan bir telefon aldım. telefonun içinden çeşitli resimler çıktı. daha önce kullanılmş olduğunu anladık ertesi günde sim kartı algılamamaya başladı. daha sonra mağazaya gittik. bize telefonu satan görevli yoktu. diğer görevliler size kullanılmş olduğunu söylemediler mi dedi normalde ayıplı mal satarsa 30 iş günü içinde belirtmesi gerekiyor. sonra telefonumuzu değiştirdiler. fakat hata oranı kadar indirim falan yapmadılar değiştirirkende bir sürü sorun çıkardılar. değiştirdikten sonra aldığım telefonda aynı sorunu yaptı servise gönderdik. servise gönderecek olan EBRU ALKAN ukala tavırlarla telefonu yanında denememizi istedi denedik hatalı olduğunu gördü gereksiz bilgiler verdi. 15 gün sonra teleonu aldığımızda serviste sorun tespit edilemediğini söyledi bnde aynı sorun tekrar başımıza gelmesin diye nasıl iade edebileceğimi sordum bana insanlık dışı bir tavır takınarak telefonun bozulması için hergün dua etmem gerektiğini 6 ay süreyle servise gönderebileceğni snra yenisini vereceini söyledi ben bu telefonu kullanmak için aldığımı söylediğimde siz ne istediğinizi biliyor musunuz gibi laflar etti. ben o kadının işe gelmesini saatlerce beklememe rağmen bana 10 dk sını ayıramadı ve azarlamaya kalktı ama bn bu işin peşini hiç bir şekilde bırakmıcam bugun tekrar mağazaya gidicem belki yaşım küük olduğu için dalga geçer gibi konuştu ama çok yanıldı eve geldiğimde hemen gerekli yerlere şikayetlerde bulundum. bugun ailemlede gidicm işin sonu gerekirse mahkemeye kadar gidicek EBRU ALKAN da belki ondan sonra müşterilerine nasıl davranması gerektiğini öğrenir.
Teknosa’dan istifa ettim. 9 yıldır çalışan ayşe arkadaşımı anlayamadım 9 yıl nasıl çalıştı. Ben 4. ayımda istifa ettim. Bu kadar oyunun döndüğü bir yerde ne yazıkki çalışamam. Artık benim yerimi Kariyerim.net’de ki ilanınızda belirttiğiniz gibi
-Kendini geliştirmeye açık ( 14 saat çalışacak (!)
-Teknolojiye açık ( Yeni çıkan temizlik ürünlerini kullanacak )
-Kendine güvenen ( gelen yükleri tek başına taşıyabilecek )
-Kariyer hedefleyen ( Yalan söylemeyi seven )
Cebinde her duruma karşı 2150 ytl bulunduran ( işten çıkarsa )
Neyse Siz siz olun teknosa akademi diye birşey duyup havalanmayın…
teknosa akademiye gitmek 2150 ytl mal olur ona göre
mayıs itibari ile iade koşulları deişmiştir. öncesinde 15 gün içersinde arıza magazada görüldüğü takdirde birebir deişim olabiliyordu.
ama tabi bazı kendini zeki sanan müşteriler kullanıcı hatası olan ürünü fabrikasyon hatasıyımış gibi lanse etmeye başladı. dolayısıyla genelde iadele cıg gibi büyüyordu. sonra tabiki deişti şimdi sadece servis raporu gerekli bencede iyi oldu.
birde gelip benim 15 gün içerisinde mazeretsiz tüm ürünleri iade edip yada deiştirme hakkım var diyen müşteriler.
bu tarz bilinçsiz ve kulaydan duyma haberlerle hareket eden müşterilerden nefret ediyorum. yaşasın TeknoSA !!
HATA HATA HATA TEKNOSADAN ALIŞVERİŞ YAPMAK BAŞTAN SONA HATA.ARTIK TÖVBE ETTİM,PANASONİK BİR TELEFON ALDIM BOZUK ÇIKTI ÜSTÜME KALDI SATARKEN SİNEK GİBİ YAPIŞAN ELEMANLAR ŞİKAYETE GİDİNCE SİZİ DİNLEME GEREĞİ BİLE DUYMUYORLAR.TELEFON KRİZİNDEN SONRA EŞİM BENİ DİNLEMEDİ VE FUJİ MARKA BİR FOTORAF MAKİNASI ALDI FOTORAF MAKİNAMIZ ARZA YAPTI GÖTÜRDÜM KULLANICI HATASI DEDİLER TAMAM KABUL ETTİM,SERVİSE GÖNDERİLSİN İSTEDİM.TEKNOSA OPTİMUM DA GÖREVLİ OLAN TUĞBA HANIM GÖNDERMEMEK İÇİN BÜTÜN GAYRETİNİ SARFETTİ BAŞKA YERLERE GÖSTERİN,BAŞKA SERVİSLERE YAPTIRABİLİRSİNİZ,FİYAT YÜKSEK GELEBİLİR, ELİNİZE NE ZAMAN GELİR BİLEMEYİZ ÇÜNKİ YERİ İSTANBULDA BENİ SONUNDA ÇILDIRTTI.TEKNOSA YETKİLİLERİNE SORUYORUM UMARIM CEVAP ALIRIM.ÜRÜNÜ,SERVİSE ELANANLARINIZ YÜRÜYEREK KENDİLERİMİ GÖTÜRÜYOR ACABA BU DURUM ELAMANA BİR KÜLFETMİ ÇIKARIYOR LÜTFEN MERAKIMI GİDERİN YADA ELMANINIZI MÜŞTERİ HİZMETİ KONUMUNDA EĞİTİMLİ SEÇİN.
teknosadan sony dijital fotoğraf makinası ve bilgisayar ve bi kaç elektronik malzeme daha almış yaklaşık 3000 ytl bırakmıştım.fotoğraf makinası 1 ay sonra bozuldu ve makina açılmadı.alsancak kıbrısşehitleri mağazasına gittim makinayı gösterdim teknik servise git dediler .orada bir işlem yapılmadı ve ben kendim teknik servisi buldum gittim verdim makinayı.servise 4 defa gitmeme rağmen tam 45 gün sonra makinanın değiştirileceğini bu serinin bozuk olduğunu söylediler ama üzerinden 45 gün geçtikten sonra .o zaman zarfında da makinanın modası da geçmiş yeni modeller piyasaya çıkmış oldu.mağazaya gittim başka model sony verdiler .aradan 2,5-3 ay geçti yeni makina da aynı şekilde yine açılmadı aynı servise gittim 1 ay kadar sonra makinayı almaya gittiğimde bana 110 ytl masraf çıkardılar allahlarından bulsunlar dedim ödedim .mağaza ne bir aracı oldu nede yardımcı 2 kez direkt kendim servisle muhattap oldum.yazdıklarımı göz önüne alarak alım yapınız ki benim durumuma düşmeyin.yada ben mi şanssızdım.
Sixz bütün gün bizim ne denli müşterilerle karşılaştıgımı bılsenız sesinizi çıkarmazsınız.. İade prosödürü her ne kadar hoşunuza gitmesede yüyürge bu şekilde hakkını aramak ısteyen hakkını bulur bulduda.. Tahmin edemeyeceğiniz hakaretler laf sokmalar yiyoruz ama sırf teknosa gömleğini taşıdıgımız için bişey diyemiyoruz.. İade cekini kabul etmeyip baska bı urun almak ıstemedıgınden dvd yi üztümüze fırlattı magazanın ortasında magdur olan kim müşteri mi biz mi ?
agustos 15te aldıgım toshıba markalı bılgısayar 2.gun dolmadan kendını acıp kapatmaya basladı bunun uzerıne bana pcyı satan personelle gorustum yrn getırın servıse gonderelım dedı bende 3 gunluk pcyı servıse gondermıcegımı basından soyledım ertesı gunu 2.gunu doldurdunuz eger servısede gondermek ıstemıyosanız degıstırmek ıcın 170 lıra para kesıntısı yapmak zorundayız dedıler sırf o stresten kurtulmak ıcın ne olucaksa olsun dedım ayrıca ıcınde garantı belgesı ve kullanım kılavuzu olmayan bı paket hazırlamıslar onuda snradan farkına vardım bana kalırsa teşhir mal satıyolar nese ben cek aldım dıger teknosadan alırım dusuncesıyle ordada 170ın fıyatı cekten dolayı 240a cıktı onada hee dedık bu arada bosısten aldıgım n73un fıyatı 479 teknosada 520 bi daha o magazanın ben adaletini….
coook komiklersiniz ya…peki şöğle bi soru soruyorum siz cok bilmiş müşteri sanılan kişilere: hangi biriniz hangi bir ürünü almadan önce araştırıp geliyosunuz yada alıyosunuz.almadan önce nasıl ne şekilde iade oldugunu soruyosunuz.ya coook bilinçsizsiniz eğitimsiniz.kusura bakmayın..sonra teknosa şöğle yok teknosa böğle.adam daha carrfoursa yazmasını bilmiyo telefonun ne işe yaradıgını bilmiyo lcd acılmını bilmiyo kısacası bu dünyada ne iş yaptıgını niye geldiğinden bi habersiz laf anlatmaya calışılan bi ükede bunlara teknolojınin ne oldugu anlatılıyo buralarda….ya harbiden cok akıl fakirisiniz…..
Uber kardeşim tek kelimeyle süper açıklamış.Teknosada yıllardır çalışan ark.lara şaşırıyorum bu kadar oyunun döndüğü insanın tüylerini ürperten şekilde teşhir ürününü sıfır ürün diye veren bir firmada çalışmak demek bu yapılanlara ortak olmak demektir.
ya arkadaşlar gerçekten gülünç şeyler bunlar,bende teknosa çalışanıyım fakat burdaki yorumlar çok komik 1.hiçbir mağaza sorumlusu size o şekilde davranmaya hakkı yoktur (MÜŞTERİNİNDE BAĞIRMAYA)hakkını aramak istiyorsa müşteri hizmetlerine tel ile veya mail olarak ulaşabilir..sinanın yeri diye bi sitede de gerekli açıklamayı yaptım.size soruyorum TÜRKİYE de bu kadar rakip firma varken neden TEKNOSA kötülenmek amaçlı site kuruluoo çok gülünç..tek açıklaması rakip firma tarafından görevli insanlar olduğu baiz.hangi firma olursa olsun müşteride N alıcağını bilmeden geliyor ve buna rağmende ilgi alaka son düzeyde arkadaşlar burdaki çalışanların hepsi eğitimli insanların yanı sıra sabancı tarafından eğitimleri düzenleniyor.(aramızda kötüler varsa barınmıyor.bi kişi gaz vermiş gidiyor.Bu siteyi kuran kişi neden sadece TEKNOSA…bi düşünün gerçekten çok komik ya…
UBER soruyorum sana sen 4 ay boyunca yaptığın işleri amelelik mi saydın;daha önce iş hayatında ya çalışmadın yada şakasın…TEKNOsanın sana sunduğu imkanlar süper bence millet askeri ücretle çalışıo artı o saydığın şeyleri kimse sana zorla yaptırmıyor sen yap veya yapma senin tercihin…İŞE ALIM PROSEDÜRLERİ vardı hatırlarsın
*esnek çalışma saatlerine uyabilecek çalışma arkadaşlarıarıyoruz diyolar.sen bu yazıyı okumadan tavrını koyman gülünç..BEN BAYAN OLDUĞUM HALDE VE 3 YILDIR GOCUNMUYORUM..
VALLA BEN TEKNOSADAN TEL ALIMŞTIM KAMERASINDA PROBLEM oluştu..garantiye götürdüm sorgusuz sualsiz aldılar..ve ürünüm 25günde geldi..bu kadar kötülemeyin teknosayı!!!
ayse yürü kızz kim tutar seni=))
ya geçengün inanılmaz bişey oldu şaka gibi;
21/22 yaşında 2 genç gelmişler hp printerlere bakarke muhabbet aynen şöle;”ya teknosa mağdurları die site var abi,oraya yazdım yazdım”dedi gülerek .KASAYA GELDİ 985 YTLİK alışveriş yaptı şimdi buna ben gülerim.şerefsiz insanlarda yok değil hani….yasasın SA =)
NE hakla..ne cürretle..ÜRETİCİ OLMAYAN Bİ FİRMAYI o ürünleri sattığı için eleştirisinizki..dünyanın hiç bi yerinde ayıplı ürün onayını servisten almayan hiç bir ürün değiştirilmez..ŞIMARIK MÜŞTERİ OLMAYIN..HAKLARINIZI ARAŞTIRIN..BEĞENMİYOSANIZ KARALAMAYIN..orda çalışanlar o ürünleri üreten fabrikanın işçisi değil..sana ulaştıran firmanın görevlisi..yazık cahil halkım…
Alın size bi tane daha teknosa rezaleti..
10.09.2008 de gidip bakarak begendiğim bir telefon aldım.( tabi garantili teknosa tarafından ) ne var ki 12.09.2008 de ( yani 2 gün sonra ) arızalandı 13.09.2008 de ( 3.gün oluyor )gidip durumu ibraz ettim. telefon ve leptop gibi ürünlerde 2 gün içerisinde ibraz şartı varmış değişiklik için (onada peki ) telefonu servise yolladılar format atılması lazımmış ( bunada peki ) gitti geldi ama ne hikmetse yine aynı hatayı yapıyor. magaza çalışanları telefonu genel merkeze gönderilmesi gerektiğini sölediler. tabi doğal olarak bende parça değiştirilmemesini istedim onlarda bunu yollanan dilekçede belirttiler. 5 gün sonra gelen telefonda tam 7 parça değiştirilmiş benimde o kadar söyleyip belirttiğim halde.! hadi onada peki sonuç değişse yine iyi.. anlıyacağınız telefon hala arızalanıyor..
ben teknosa dan aldığımtümürünlerden çok memnununm
ama memnun olmadığın tek şey çalışanlarının bu ürünün özellikleri nedir dediğimde yüzüme ben nerden biliyim ifadesiyle bakmaları bana göre kalitesinden şüphe duymadığım ve güvendiğim bir markanın elemanları neden bu kadar eğitimsiz bu konuda neden hazırlıksız….bu konuda yetiştirilmeli kaliteli bir ortamda kalitelide bir hizmet verilmeli bana göre
geçen hafta ankara mithatpaşa teknosadan samsung marka bir telefon aldık hatta 2 tane.ancak telefonları 1 hafta kullandıktan sonra birden sınırlı servis demeye başladı,telefonlar açık ama bi türlü çekmiyoo.bekliyoruz ki düzelir diye..aradan 2 gün geçti anladık ki telefonlar kaçak……………..! ve bu durum 2 telefon için de geçerli.nasıl bir iştir anlamadık.o kadar mağaza gezdik daha ucuza satılan yerler olmasına rağmen ismine güvendik gittik ama sonuç ortada……….! şimdi durumu kurtarmak için uğraşıyoruz.bu arada aldığımız telefonlardan biri sinop ta biri kayseride ve muhatabımız olan teknosa ankara da.üstelik ikimiz de köyde görev yapıyoruz.bulunduğumuz illerdeki teknosaya gitmeye kalksak bile en az 1 günümüzü alır üstelik fatura istiyorlar o da ankarada.şimdi görev yaptığımız okulları bırakıp telefon peşine mi düşelim yoksaaaa giden gitti sağlık olsun mu diyelim?????? ha bi de tabi telefon açtığımızda hiçbir açıklama yapamadan saçmalayan teknosa çalışanlarııııııı……..ya onlara ne demeliiiii????????? bi dee internette herkese yazıcam bunları diyorum ne safmışım meğer ne kadar da çokmuş teknosa mağduru tek değilmişim……………
merhaba 18 ekim 2008 saat 13 50 de izmit hürriyet teknosadan 2 adet 15 inç toshiba lcd tv aldım.alırken içlerinde mağaza müdürü dahil 3-4 çalışan personelle beraber ben bu tv leri aracta kullanacağımı söledim bunu nasıl çalıştıracağımı çalıştırırısam nasıl tv yayınları alabieleceğimi sordum.abi onlar şurdaki elektronikçilerde var onlarda hallerdersin dediler.okey dedik lcd tvlerin bir tanesinide outlet ten almadım daha.sonra elektronikçilerden aldığım bilgi doğrultusun da bunu araçta kullanabilmen için 12 voltu 220 ye çevirici alman lasım oda 165 ytl ayrıyetten aracta takmam için aparat 129 ytl.burda bu ürünü starken bu ev elektroniği bunu arabada kullanmanız mümkün değil iyi düşünün geri iade alamayız uyarısını yapmadılar olur olur dediler.ve ben kredi kartımla 812 ytl yi 6 ya böldürdüm.bu ürünleri kullanamayacağımı anlayın ca daha bir tane ürünü mağazadan almadığım halde kutusuna bile dokunmadığım halde geri götürdüm. bu tv leri aracta kullanmam mümkün değil bunlarn iadesini talep ediyorum dedim.onlarda alamayız size iade çeki verebiliriz dediler.dikkatinizi çekiyorum arkadaşlar 1 saat sonra geri getiridim ürünü ve ötekini mağazadan almadım bile.hatta onlar bana iade edemeyeceklerini söledikleri şey para değil benim kartımdan taksit onayı alındı yani daha vermek istemedikleri parayı benim kredi kartımdan almamaışlardı.biz bir kurumuz bizim prensipleirmiz var falan falan falan.bence onlar KURUM değil KENAR MAHALLE ESNAFI bile olamazlar.aldığım çekle başka ürün alabilirmişim.olayı tamamıyla dürüstçene sallamadan yalansız dolansız anlattım,34 yaşında yım ve teknosadan alabileceğim ürünler olabilirdi fakat almadığı 812 ytl yi bile gasp etmek için caba gösterdiler bunu yapabilmek için iyi direnç gösterdiler.hakkımı helal etmiyorum onlara.bu sitede fanatik teknosacılarada bir sözüm olacak ömrün boyunca teknosada çalışmayacaksın yada bir yakının olmayacak bir gün sende mağdur durumda kalacaksın o zaman anlayacaksın.teşekkürler.
bende bilgisayar veya cep telefonu almayı düşünüyordum gerçekten bu yorumları okuduktan sonra düşünmeye başladım…
öncelikle komik olmayın hakkınızı tabikide arıcaksınız .biz çalışanları olarak hiç mi bişey aldığımızda bizimkilerde de arıza oluyor ama bunu güzel yolla çözümlemek lazım örn baktınız mağazalar veya servisler yapamıyor hemen genel müd arayıp durumunuzu annatıp size yardımcı olunur.okadar marka varken herkes teknosa’ya yazmışşş.Bu kadar kaliteli olduğunu siz annatıoosunuz zaten.ama sizde bi araştırın ve personellerine laf etmeyin…
teknosa o hd player ı satmak için boğazınamı yapıştı 299 ytl vermişsin canavar gibi cihaz sahibi olmuşsun bence toplum olarak herşeye ağlıyoruz..
Teknosa o hd player’i almak için boğazıma yapışmadı. Ama zaten burada anlatmak istediğim de bu değil.
Teknosa artık üretilmeyen bir ürünü, üretilmeyeceğinin daha önceden bilinen bir ürünü yeni bir ürün gibi lanse etmeye çalışıyordu. Artık film üretilmeyen bir ürünü yeni bir teknoloji gibi pazarlamaya çalışıyordu.
Şimdi soruyorum; Sen bu ürüne 300 ytl verip eve gelsen bir iki hd dvd seyretsen ve bir daha bu ürünün işine yaramayacağını öğrensen, dahası üretici firmasının bile stokları eritmek üzere fiyatını bir-iki dvd kadar indirdiğini öğrensen mutlu mu olursun?
Ayrıca belirtmek lazım k. Bu kadar şikayet olduğuna göre Teknosa ile ilgili bir problem var.
Arkadaşlar,
yukarıda yazılanların hepsini okudum. Şikayetler ve mantıksal yanaşmaya çalışanlar. Arada bazı yandaşlar var, onların yorumları mantıktan daha çok çıkarcıl geldiği için pek onları kağale almıyorum.
Benim sorunum şu. Geçen hafta Cumartesi (18/10/200/) Zeytinburnu Olivium Teknosa’ya gidip bir harici 500GB HDD almak istedim. Orada görevli arkadaşlardan biri TREKSTOR markayı önerdi. Bunlar direk HDD ürettikleri için daha kaliteli oluyor diye. Mantıklı geldi ve aldım. Cuma gününe kadar 6 gün boyunca kullandım. Dün akşam kullanmak istediğimde PC tanımadı. Fişler, slotlar, restart baya çabaladım, diğer cihazın uyumlu kablosunu değiştirerek kablodan kaynaklanmadığını da test ettim. 2 sene önce ilk 32MB MP3 çalarımı kullanım hatası sonucu yaktığımdan beri bu tür cihazların PC’den ayırma protokolünü biliyor ve uyguluyorum. Yani kullanıcı hatası bulabileceklerini sanmıyorum. Hatta çok umrumda da değil, tek istediğim bir an önce sağlıklı biçimde bu ürünü kullanabilmek.
Bu sayfaları araştırmamın sebebi tam 1. haftasında Teknosa’ya gittiğimde ne ile karşılaşabileceğimi araştırmak. Yani beni başka bir firmayamı yönlendirecekler yoksa cihazı ver 1 ay sonra al mı diyecekler onu merak ediyorum.
İzlenimlerimi sizinle tekrar paylaşacağım.
Kesinlikle Teknosa hakkında olumsuz düşünceleri olan vatandaşalrdan birisiyim,çalışanlar kendi şirketlerini yazarken banada kullak versinler…Teknosaya ürün almaya gittiğinizde herkez etrafınızda pervane gibi dönüyor…Amaa iş ki aldığınız üründe sorun yaşamışsanız ne ürünü sattan nede diğer satış görevlileri yüzünüze bakıyor gayet ciddiyetsiz şekilde cevaplar alıyorsunuz…Evet teknosa çalışanları ürünü satarken samimisinizde birde insanlar aldığı üründe problem yaşadıklarında sattış esanasında olduğunuz gibi olsanız !!!
Ben tek kelimeyle;Teknosanın en başındaki yöneticisinden en altındaki çalışana kadar hepsine Allah sizi bildiği gibi yapsın diyorum.
Nedir bu insanların sizden çektiği.
Satmaya gelince sat iade almaya gelince alma sorun yaşandığında kaç yok yok böyle bir yapılanma dünyanın hiç bi yerinde yok.
Çalışanlar kendini kandırmasın teknosalarda yaşadıklarımı anlatmaya kalksam ne filmler çıkar ki siz yada sizin gibi arkadaşlarınız ve telefondaki temsilci dediğiniz ama kendini bile temsil edemeyen kişiler karşımda dumur olmuş ne yapayacağını bilemez hale geldikten sonra,konuşmaların da ki çirkinlikler ve davranışlarda ki patavatsızlıklar saymakla bitmez.Üç kuruş için kendinizi bu kadar düşürmeyin.Simit satıp aynı parayı kazanır yinede bu kadar laf yemezsiniz.Burada teknosa firması sahibiymişcesine cevap hakkınız olduğunu zannederek verdiğiniz mücadeleye hayranım ama çalışanlar size söylüyorum teknosayı değil kapısının kulbunu bile size vermezler…
değerli arkadaşlarım sizlerinde yorumlarını dikkate alarak bir araştırma yaptım bir sosyolog olarak !!! sonuç olarak maddeler isek :
1- t.c. ‘inde tüketici haklarını belirleyen bir hukuk kuralı mevcut bu kurallar çerçevesinde belirlenen bir iade prosüdürü bulunmakta ve uygulanmakta, ki bu prosedürde olabilecek her türlü durum göz önünde tutularak gerek müşteri gerekse firma dikkate alınıyor. yani siz kendi cebinizi düşünüyorsanız firmada bir birey gibi düşünüldüğünde ki işletme kuralları böyle oda kendi cebini düşünüyor. kaldı ki stikır denilen bir kağıt var ürününüzün üzerine yapıştırılıyor ve ürün iadesinde dikkate alınıyor. yani yukarıda personele kafa atan şahıs !!! iade prosedüründen haberim yoktu diyemez! dersede koca bir yalan söylemiş oluyor… bilmelisiniz ki teknosa hizmet kalitesinde de müşterilerinin çıkarlarını gereği gibi korumakta. eğitime gelince bu sektörde uzun süreli ve aktif eğitim veren tek kuruluş olduğunu gözlemledim. bu durumda sürekli denetlenen bir yerde personelin hata yapma olasılığı % kaçtır? kaldı ki herkez ben haklıyım derken neden kişiler kullanma talimatını okumaz ve neden ürünü alırken anlatılan bilgileri iyi dinlemez bu durumda yine adı gecen kurummu kabahatli bu soruların yanıtlarını kafa atandan başlayarak yanıtlarsanız belki daha iyi bir çözüm bulursunuz
Öncelikle, yakadan tutan personelde, kafayı atan müşteride aynı derecede suçludur. İkisininde her hangi bir affı yoktur. Burada eleştirdiğimiz taraf tamamen TEKNOSA elemanları değil, şirket politikasıdır. Mesela yukarıdaki arkadaşlardan biri 2 adet TV parası ödüyor, birin alıyor diğeri daha şirket içinde. uygun olmadığı anlaşılıyor ve iade etmek istiyor. Haydi dükkandan çıkanı iade almıyorsunu belki şöyle veya böyle açıklarsın, ama daha hala dükkan içinde olan ürünün iadesinin alınmamasına mantıksal olarak açıklama yapılmaya çalışılması gerçekten çok saçma.
Bu ve benim yaşadığım konuların kesişme noktasına gelince. TEKNOSA personeline kızgınlığımın sebebi şu, ben yukarıda da belirttiğim gibi niyetim 500 GB harici HDD almak. Ve tek aklımdaki marka PHILIPS, çünkü çevremdekilerde o marka var. Bahsi Olivium Teknosa’ya girip kısa bakındaktan sonra gözüme çarpmayınca en yakınımdaki görevliye gidip isteğimi belirttim. arkadaş bana eşlik ederek ürünlerin olduğu camekan bölüme geldik. 3-4 marka ve özelliklerini kısaca anlattı ve TREKSTOR markayı önerdi, “Philips ve Toshiba elektronik ürünler üretsede Trekstor bir HDD firmasıdır ve bunların hepsinden daha güvenilirdir” diye görüş bildirdi. O ana kadar alacağım üründen herhangi bir şüphe duymamama rağmen söyledikleri çok mantıklı gelerek önerisini kabul ettim. Aklıma gelmişken diğerleri ile arasında fiyat farkı yoktu. Daha ucuz veya daha pahalı gibi bir durum söz konusu değil. Biraz bekledikten sonra arkadaş depodan ürünü getirdi, ambalajı beraber açıp ürün ekipmanlarını kontrol ettik, ücretini ödeyip çıktım. Üzerinden 6 gün geçmiştiki HDD PC’yi tanımamaya başladı. Hiç bir bağlantı işareti yok. 3 farklı makinada da denedim, sonuç aynı. Bu arada tüm arşivimi ona yüklemiştim. Tam 1. haftasında bozuldu yani. Öncelikle evden çıkmadan önce TREKSTOR ile ilgili araştırmalar yaptım. 1 disprütör ve 4 yetkili servis görünmekte. Ana bayii Bostancı’da. Bana en yakın bayi Güngören’de. Bu bilgileri yanıma alarak Zeytinburnu Olivium Teknosa’ya gittim. O personeli göremedim. Bu işle görevli kişinin bankosuna vardım ve bayanın PC’den kafasını kaldırmasını abartısız 3-4 dakika bekledim. Lütfedip isteğimi sorduğunda tam 1 hafta önce aldığım ürünün bozulmuş olduğunu ilettim. O da karşılık olarak İADE veya DEĞİŞTİRME yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine direk olarak “zaten benim tüm bilgilerim bunun içinde, bu sebeple değiştirmenizi değil, en kısa sürede bu ürünü tekrar kullanmayı istediğimi” belirttim. Arkadaş 20-25 sorudan oluşan kısa özgemişimden sonra ürünü alıp yetkili servise göndereceklerini söyledi. Onlardaki adres Bostancı’daki. bunun üzerine bende GÜNGÖREN’de bayisi olduğunu ve elden götürüp götüremiyeceğimi sordum. Mahsuru yok dedi. Ben ürünü alıp bayiye gittim.1-2 telefon görüşmesinden sonra bayiyi buldum ve derdimi anlattım. Onlar önce test ettiler şikayeti onayladılar. Fakat bundan sonraki olaylar tam bir kabus. Firma yetkilisi çok ilgili davrandı. Fakat TREKSTOR bayisi gibi görünselerde bu firma ile hiç bir bağlantısının olmadığını, şimdiye kadar hiç bir yetkilisine ulaşamadıklarını belirtti. Hatta isimlerini sildirmek içinde çok uğraştıklarını ama muhatab bulamadıklarından bunu başaramadığını belirtti. TSE belgeli olduğumuz için ve dispritörlük almak içinde en az 5 TSE belgeli yetkili servis bulundurma zorunluluğu için kendilerini gösterdiklerini ve bir daha iletişim kuramadıklarını söyledi. Bu bozgunlukla tekrar İncirli Ömür Teknosa’ya giderek şikayetimi oradaki görevlilere anlattım. Yine değişim ve iade olmayacağından bahseden görevliye nöyle bir niyetimin olmadığını açıkladıktan sonra gönderme işlemleri için yine 25 soruluk sınavı başarıyla geçerek ürünü kendilerine teslim ettim. Görevli orjinal ambalajını istedi, orjinal ambalajı attığımı belirtince “nakliye sırasında olacak olaylardan Teknosa sorumlu değildir” gibilerinden bir cümle sarfetti, inanın gerçekten söylediği cümlenin sonlarına doğru ses bulanıklaştı, olduğum yerde şöyle bir sallandığımı hissettim. Aklımdan geçen onlarca cümle arasından sadece “bir şey olmaması için kendim yollamayıp size getirdim” diyebildim. “Biz yinede kutulayıp gönderiyoruz” diye cevapladı. “Tüm bilgilerim içinde, en kısa ne zaman alabilirim” diye sorduğumda “15 ile 30 iş günü arasında” dedi. 30 iş günü demek 1,5 ay demek. daha alalı 7 gün oldu ve gidiş – dönüş yolda 4 gün geçecek olan bir ürün için bekle babam bekle. Neymiş çok istediğim ve ihtiyaç duyduğum bir ürünü alıyorum. Salyalarım akarak 4-5 kullnımdan sonra 1 ay kadar bekliyorum.
Aslında söylemek istediğim, tamam ben bahtsız bedevi olabilirim ama kendime en çok kızdığım olaya oradaki görevlinin aklına uyup, hiç duymadığım bir ürünü satın almak oldu. Yukarıdaki TV örneğindeki arkadaşın anlatımında da yetkililerle bir çok kez konuştuğunu ve derdine uygun olan TVyi onların önerisi ile alması. Yaa arkadaşlar işte burada size kızıyoruz. Ya gerçekten bilmiyorsanız susun. Karışmayın. Ya beni yönlendiren arkadaş TREKSTORdan pay aldığı için beni yönlendirmiyor ki, kendi bayisi bu firmayı bulamıyor, o eleman nerden bulupta pay alacak. Ama ben düşündüğüm gibi Philips alsaydım, bana yakın olan bayilerden birine elden götürür, belki yazılımla alakalı olan derdini 1 günde çözer geri alırdım. Benim buradan Bostancı’ya gidip dönmem ile ürün fiyatı arasında çok fazla maddi fark yok. Bu sebeple yenisini almayı düşünmek daha mantıklı.
Çok uzattım. Benim derdim ve kızgınlığım böyle. Personel arkadaşlar, lütfen açıklama yapın, ayrıntılarını anlatın fakat emin olmadıkça yönlendirmeyiniz. Sebep veya vesile oluyorsunuz.
bencede teknosadan urun alırken 5 kere dusunmek gerek casper laptap aldım yanlıs yazılım yuklemısler teknosaya kendı sıtesınden sıkayette bulundum 3 hafta oldu hala bana dınecekler sabancıya yakısmıyo calısanlarıda ozellıkle secıyolar herhalde hıc bırı musterıden anlamıyolar
casperi teknosa yapıyo ya..ondan daha yeni casperını üretmekte biraz gecikmiştir.:)
arkadaşlar gecende tekno sa dan aldığım bi ürün var gprs nevigasyon cihazı yani türkcesi yol bulma arac icin her neyse ben bunu alırken bana dedilerki memnun kalmassanız 15 gün icinde iyida alıyoruz dediler neyse 15 gün gecti baktım donmalar meydana gelmeye başladı sonra büyükcekmece migrostaki tekno sa ya gittim her kez farklı farklı bişeyler anlatıp duruyor anlıyamadım arkadaşlar çok ama çok dikkat edin böyle firmaları tercih etmeyin resmen dolandırıyorlar 350 ytl verdiğime yanarım:(( ve gittiginiz zaman mazaya onu geri vermeye calıştıgınız zaman satıcnın bi dövmediği kalıyor ben zengin biri değilimki aman boş ver giden para olsun diğememki bizim ğibi garibanlartı dolandırırlar google de kac tane arama motoru gezdiysem hepsi sikeyet
ürünü alıp dışarı cıktığın anda %15 ceza kesiyorlar neymiş memnuniyetsizlik parasıymış allahını seven söylesin kullanmadığım panasonik telsiz telefonunun bir üst modelini farkını vererek almak istedim ama fark yetmiyormuş %15 de cezası varmış sabancı firmasına ne de yakıştı helal olsun
Arkadaşlar Elektronik Eşya Alıyorsunuz Bu Ne Demek Biliyormusunuz Herşey Şansa Bağlı Demek. Şansınız Varsa 10 Sene Kullanırsınız Şansınız Yoksa 10 Gün Kullanamazsınız. Satış Danışmanlarının Tavrına Gelince Onlarca İnsanla Uğraşmak Hiçde Kolay Değil Bende Müşteri Temsilcisiyim ve Çok Zor Durumda Kaldığım Anlar Oldu O Yüzden Anlayabiliyorum. Kim Varki Elektronik Malzemeden Anlıyor Kimse Yok Orda Satış Yapanlar Bile Çoğunun Özelliklerini Bilmiyor. Ama Onlar Anlatmak Zorunda. Neyse Ne Onlarda İşlerini Yapmak Zorunda Birşekilde Sen TEKNOSAYI Beğenmiyor Olabilirsin Ama TEKNOSA Üretim Yapmıyo O Ürünleri Senin Ayağına Getiriyor….
sayın dikkat-61 elektronik eşya satanlara bi sözümüz yok bizim sözümüz teknosa şirketine; çalışanlara gelince ürünü satıncaya kadar 40 takla atıyor ayıplı da olsa satmanın bin bir cafcaflı sözle allayıp pullayıp satıyor, ancak ufacık bi sorunun varsa nerde ise bi dövmedikleri kalıyor. sende bir gün alışveriş yap da gör. kipa da elektronik eşya satıyo ama 1 aya kadar sorgusuz sualsiz geri alıyor değiştirmeyi bırak
arkadaşlar ben teknosandan 4+1 ses sistemi aldım mal gibi bir şey teknosan hiç bir şey almayın yanından bile gecmeyim teknosanın aq 4+1 bozul tamire gönderdim tamirde aq koymuşlar geride almıyorlar aq msnmi weriyim benden bilgi almak isteyen warsa cekinmesin sorsun kahrolsun_donya@hotmail.conm ekleyin
kardeşim müşteri herzaman dahi haklıdır eğer müşteriye hitap ediyorsan en iyisi en kalitelisini firma olarak sen araştıracaksın sonuçta bu ürünleri sen dışarıdan ihraç ediyorsun o nuda düşünmelisin bizim milletimiz kinden zenginki vatandaş 600 lira maaş aldığını düşünürsek ozaman zaten bişeyler aramaya gerek kalmaz.
Kipa hcbişekilde ürün iade almıyor.Asıl sahtekar kipa bir ara bozuk ürünleri geri alıp tedarikçiye gönderemediğinden aynı ürünleri tekrar satışa geri sunuyordu.Yani başkasından alıp utanmadan başkasına iteliyordu.Teknosa ise kesinlikle böyle birşey yapmıyor.Adamların iso 9001 belgeleri var.Ayrıca iade politikaları çok açık Ürün gerçekten arızalıysa aynı gün içerisinde ve 1 gün sonrasında anında değişim oluyor.Ama sen ürünü 3 gün sonra getirirsen senin bozmadığın ne malum tabii ki servise gidecek.Adamlar satış mağazası elbette arızanın kaynağını orda tespit edemezler servise gider ve servis neyin ne olduğunu anlar daha sonra karar verir.Adamlar noteebook,cep telefonu bile 1 gün içerisinde getirirsen arıza varsa değiştiriyor.Boncuk değil yani.Bunuda satış esnasında faturayı verirken vurguluyorlar.1 aya kadar ürün değişimi bırakın türkiyeyi dünyanın hçbiyerinde yok.Ama etraftaki cahil ve maymun iştahlı insanlar ürünü 1 ay kullanıp ben bundan memnun değilim tüketici hakkım değiştirmek istiyorum diye mağazaya götürüyorlar.Yok yaa bir kurnaz sensin demi?Tüketicinin böyle bir hakkı yoktur.Olduğunu iddaa eden avukat varsa kendisiyle tüm mal varlığına idaaya girerim.Sadece cahiller bunu savunur.Hatta arızalı ürünü bile iade etme hakkı yoktur.Sadece ayıplı ürünü iade etme hakkı vardır.Bu arada arızalı ürün ayıplı değildir.Bu kadar yüzeysel ve cahilce düşünen bazı insanlara teknosa fazla geliyor aslında.Teknosa Türkiye için bir nimet ve şanstır.
arkaddaşlar ön yargıyı bir kenara atın şu an teknosa türkiyede lider durumda bi iki fire herzaman olabilir yav.siz alacağınız zaman içinizden geçen acaba bozuk çıkar mı önyargısını atın üzerinizden …
SECRET
Arkadaşlar herkıese merhaba,
) Höögg hansel ve gratel değil bildiğim kadarıyla dnimarkalı 
)
ben Teknosa çalışanı falan değilim fakat 1995 yılından bu yana elkt.alış verişi yapıyorum ve şu hd format vs. yazan arkadaşlardan çok çok daha iyi biliyorum ürün özellik, fiyat ve performanslarını.
Teknosa geldi talep arttı bu ürünlere ve 2000 yılında 8000$ fiyat ödediğim ürünleri Teknosa 1000-1500$’a kadar düşmesini sağladı.
İnanın bugün Teknosa olmasaydı en ucuz plazma 6000-7000 ytl.olacaktı ve bizde ucuz diye Doğubank gibi yerlerden 4000 ytl.ödeyip garantisiz, kaçak ürünler alacaktık.
Belki 100 defa alış veriş yaptım teknosa’dan şunu biliyorum.95′inde memnundum ki ben rixos otelden bile şikayetci olan biriyim.
Önce kanunu, sonra haklarınızı ve en son piyasayı araştırın ve media markt, darty ,gibi yerlerin ilanlarında ki yıldızlı alanları küçük yazıları okuyun derim.İyi TEKNOSA VAR………
Hee şuda var Teknosa ABD şirketi olsaydı herkes överdi bu firmayı.Paramın hepsi helal olsun onlara..
Son bi nüans,
Geçen gün kardeşim evine tv almak için M.M. a gidiyor Teknosadan 100 ytl ucuza veriyoruz diyor ürünü fakat Kargo ve kurulum hişzmeti yok.
Kargoyu sorduk kapının önündeki nakliyeci ile anlaşıp 25 ytl. servis ile konuştumn 70 ytl. 5 ytl karı oluyor alanın ama nakliyeciye ürünü sigortalımı taşıyorsun dediğimde hööggg diye bişeyler duymuş.
Eklemek istediğim bişey var benimde teknosa’dan aldığım ürünlerden zaman içinde bozulanlar hatta benimde bozduğum ürünler oldu ve geçen hafta aradılar cep telefonum 30 gündür servisde diye değişim veya para iadesi alabilirsişniz dediler.
Bende, servis mi dedi dedim ( Gidince uğraşmamak için )
-Hayır.Bu sizin kanuni hakkınız cep tel.hala etiler genpa’da dediler.
BEN OSMAN AMCANIN DÜKKANINDAN ALSAYDIM BU ÜRÜNÜ NE OLACAKTI HERKES ÜTOPYA PEŞİNDE KİMİN TELEFONUNU DEĞİŞTİRDİLER.%15 KESİNTİ VAR DİYORSUNUZ.
Aptal mıyım aldığım ürünü rengini beğenmedim diye değiştireyim.Oldu canı alıp kullanacaksınız sonra memnun değilim.Kocanızı veya eşinizi almadan deniyormusunuz diye sorarlar insana..
Ben sürekli olarak teknosa şubelerinden alışveriş yapan biriyim.Daha önce satın aldığım ürünlerde herhangi bir problem çıktığına rastlamadım.Ama daha önce Metrocity magazasından satın aldığım bir ürünü 2 gün sonra kapalı olarak sorgusuz sualsiz iade aldılar.Ben bu kadar eleştirinin haksız oldugunu düşünüyorum.Zaten eleştiriyi yapan insanlar hepsi demiyorum ama bazıları gerçekten cahil,teknolojiyle alakası olmayan insanlar.
Sonuç olarak ben teknosayı hizmet,problem çözümleri ve çeşitlilik açısından T.C’inde teknoloji satış merkezleri arasında en iyi kurumsal firma oldugunu söylşeyebilirim.
dear teknoloji ağzına sağlık.Kaliteli ve bilinçli yorum diye buna derim ben.Buradki arkadaşların çoğu yorum yapmamış daha doğrusu yapamamış.Sadece cahilce feryat etmişler hem de haksız oldukları halde.Toshıba hd dvd ile ilgili olarak ise çok bilen arkadaş 299 ytl ye hediye filmleriyle birlikte hd dvd alıyorsun.Ki sadece hdmı çıkışı olan bir dvd nin fiyatı o dönemlerde zaten 200 ytl civarlarında olduğunu düşünürsek son derece normal yani.At gözlüğüyle bakmamak lazım olaylara.Her kes kendi bakış açısıyla bakıyor.Ama genelde bakılan açı maalesef yanlış.Kaliteyi hazmedemiyoruz.Standartları hazmedemiyoruz.Sadece torpil istiyoruz.Burada feryat edenlerin hepsi teknosadan torpil istemiş fakat olmayınca hemen çamur at izi kalsın edebiyatı yapmış klasik acıların çocuğu kültürüdür.Yazık ki çok yazık yüzdeyüz türk sermayesiyle binlerce çalışanı olan ve milyonlarca son kullanıcıya hitab eden bir teknoloji devini küçük emrah edebiyatıyla karalasanız ne kazanacaksınız acaba.İnanın ki sadece bağırındığınızla kalırsınız.
TEKNOSA kapkaççının mağaza halidir. aldığımız 2 milyarlık lcd tv bozuk çıktı ne değiştiriyorlar ne de iade alıyorlar 1 haftalık tv yi tamir edip kakalamaya çalışıyorlar. lütfen teknosaya inanmayın!
Kesinlikle Trekstor hiçbirşey almayın. Türkiye temsilcileri çok uyuz. Telefonu açan karıya Vibez aradığımı 2 saatte anlattım. “Haa yokmuş” diye bi cevap geldi. O uyuz karıya ve Trekstor’un ciddiyetsizliğine inat bu firmadan hiçbir şey almayın. Servisi sıfır ilgileri sıfır
Hakan Altıntepe
aşagı yukarı 7 senedir alış veriş yapıyorum ne ürünlerde nedepersoneliyle ilgili bir sorun yaşamadım ha bu anlatılanlar yalandır demiyorum ama ben manisada böyle şeyler oldugunu duymadım en azından
ben teknosadan bilgisayar aldım iyi bir bilgisayar kullanıcısı değilim ama bigisayarı açar ve kapayabilirim işlerimi görebilirim yinede bilgisayar yanında hediye yazıcı vardı ama çok geç aldım ne kadarmı?35gün sonra daha beteri bilgisayarı açıp kullanmaya da tam45 gün sonra başladım sevis tamam iyi ama teknosa hiç bu konuda ilgilenmedi hatta bana yardımcı olmak için telefon numarası verdi ama numarada yanlıştı başka biri çıkyordu telefona birde yetmezgibi bana yazıcı için tlfn edeceklerdi ama daha hiç tln alamadım teknosadan ben teknosada tartışırken bir byn geldi tlfn almış ama tlfnda tanımadığı numaralar varmış sadece alalı 1 saat olmuş ama teknosa buna rağmen %15 kesinti yaparak yeni tlfn vermek istiyodu sonuç bilmiyorum çünkü çımam gerekiyordu çıktım yani teknosa benden aldığı bozuk ürünü başkasına başkasından aldığı bozuk ürünü bana veriyo teknosa sattım kar ettim diyo müşteiyi sadece kandırıyor dahası teknosaya ben aldandım kimse ldanmasın
Teknosa’dan memnuniyet duyanların ya çok özel örnekler olduğunu yada yalancı olduğunu düşünüyorum. Teknosanın saçma satış anlayışına bakın şimdi telefonu alıyorsunuz kutuya bir etiket yapıştırıyorlar ve bu etiket sökülmezse ürünü aynen iade alırız diyorlar. etiket sölülüp 1 hafta içinde getirirsenizde %15 kullanma bedeli keserek iade alırız diyorlar. peki siz kutusunu açmadığını bir ürünün veya simkartınızı takmadan telefonun çalışıp çalışmadığını anlamanızın bir yolunu biliyormusunuz. ben bilmiyorum. şimdi çok bilen teknosa savunucuları diyorki servise gider kullanıcı hatası yoksa değişir hayır teknosada öyle bir şeyde olmuyor elimde teknosanın kvk servisine gönderip kullanıcı hatası yoktur diye kvk tarafından verilmiş servis raporu var. neymiş efendim servis raporunda değişim onayı yazması gerekiyormuş. iyide bu seninle tedarikçin arasındaki mesele sen bana sağlam telefonu ver kullanıcı hatası yoktur belgelendiyse.sen tedarikçinle ne halt ediyorsan et.beni niye mağdur ediyorsun. bakın ahala mağdurum elimde kapı gibi kullanıcı hatası yoktur raporu var. personel bir şeyden anlamıyor diyenlere burda hak veriyorum teknosaasist yetkilisinin (benim için bu balıkesir yaylada teknosadaki bayan eleman oluyor) servise hatalı bilgi vermesi sonucu telefon 3 kere servise gitti.tüketici kanununu bildiği anlaşılan teknosaasist telefonun değiştirileceğini bana söylüyor. tabi bu arada telefonun fatura tarihi üzerinden 4 ay geçti. ekonomik kriz oldu dolar fırladı. değişime çağrıldım ve kanunu bilen bayan bilmemezliğe yatıp benden kur farkını talep etti.şimdi hala teknosa ile yazışmalarım devam ediyor.
Şimdi bazılarınızda tüketici mahkemesine başvur diyorsunuz eminim. Tüketici mahkemesinin prosedürünü anlatayım size öncelikle neden bahsetmediğimi anlayın; tüketici mahkemesine başvurmadan önce adama iadeli taahhütlü olarak firmaya ihtar çekmeniz gerekiyor. ihtara cevap gelmemesi durumunda mahkemeye başvuruluyor. bununda 40-50 ytl bi harcı var. Balıkesir için tüketici heyeti ayda 2 kere toplanıyor ve dosya genel olarak 2 aydan önce gündeme gelmiyor. en az 1,5-2 ay sonraya gün alırsınız, en az 2 ay mahkeme sürer.ondan sonra firma temyize gider sil baştan en başa döner toplam 1 yılı bulur geçen süre.bu durumda almak istediğiniz telefon zaten gayet demode bir telefon olmuştur.Umarım anladınız.
Ha ben bu pazartesiye kadar çözülmezse meselem yasal yolada başvuracağım.ama artık amaç sırf teknosaya avukat masrafı mahkeme masrafı çıksın diye.
ayşe hanım nerede çok savunduğunuz müşteri memnuniyeti olan teknosanız.Teknosa ile kötü ne yazılıyorsa hepsine sonuna kadar katılıyorum. İnşallah iflas eder.
Yorumları okurken şu dikkatimi çekti insanların TEKNOSA ile sorunları olabilir şikayetlerini dile getiriyorlar başkaları madur olmasın diye veya fikir sahibi olsun diye bu çok hoş ama merak ettim Ayşe burda savunma yapman için ek ücret falan mı aldın
Yani özgürce insanlar fikirlerini savunurken bu ne saçma bi harekettir yahu 
bende TEKNOSA’dan 4 yıl önce bi laptop almıştım sonrasında karşılaştığım sorunlarda hiç yardımcı olmadılar bu nedenle uzun zmndır sadece ürünleri denemek görmek için kullanıyorum
Daha sonra beğendiğim ürün modelini internetten sipariş ediyorum veya Vatan’dan alıyorum. (Çünkü Vatan uzak TEKNOSA ise heryerde:) ) Son zmnlarda mp3 player gibi çok da maliyetli olmayan şeylerde gözümü karartıp TEKNOSA’dan alışveriş yapmaya başladım.Tabi diğer mağazalarla karşılaştırıp fiyat farkına rastlamadığım zmnlarda (yani çok nadir 
))) )
şimdiye kadar teknosa kadar sahtekar, sattığı ürünün arkasında durmayan, sömürücü başka bir işletme daha görmedim. başımdan geçeni anlatmayacağım ama resmen sahtekarlık bu başka bir şey değil. teknosayı kınıyorum.artık onlardan bir cd bile almam!!!
Kim nederse desin sektöründe en iyi perakende firması teknosa’dır.
kim nederse desin ben alışverişimi ordan yaparım 6300 aldım memnunum serviside güzel daha hiç servisine gitmedim ama
teknoljik’ te yazmış (6600 ÜRÜN ÇEŞİDİ) hepsini aklında tutmak kolay değil v.s. diye çalıştığı yeri ve kendiniövmüş sanki bilim adına icatlar çıkarıyor?
her bölümün sorumlusu var orada, ben adama bir soru sorunca teknosa’da başka adama yönlendiriyor onun kategorisinde anlatıyor (hepsi herşeyi bilmiyoru)
hepsinin altında zaten fiyatı yazıyor?
aklında tutmana gerek yok zaten tutanda yoktur eminim , kimse kitabı eline alıpta ezberlemeye çalışmamıştır?
ezberlesen nolcak zaten kampanya v.s. oluyor fiyatını falan değiştiriyor sürekli
o yüzden geç sen o işleri
Ben size Kasım ayında başımdan geçen bi olayı aktarıcam arkadaşlar. Ben hediye olarak cuma akşamı Philips marka 2 adet cep telefonu aldım. Bunlardan birisi sağlam birisi bozuk çıktı. P.tesi günü değiştirmek için teknosaya gittiğimde 24 saat kuralımız var, 24 saati geçince kesinlikle değiştiremiyoruz, ancak teknik servisten değişime uygundur ya da ayıplı maldır diye rapor alırsanız değiştiririz dediler. Bende bunun üzerine sorumluya zaten bu telefon 16 saat şarjda bekliyo yeni olması itibariyle
ben size nasıl getireyim 24 saat içinde dedim. zaten telefonun görünürde bişeyi yok, ısınınca arızalar çıkıyo yani bulmak imkansız 24 saatte 
. Böyle söyleyince ordaki sorumlu o zaman cumartesi günü değilde pazarda getirebilirdiniz, o zaman niye getirmediniz diye terslemeye başladı beni, bende dedim hani sizin 24 saat kuralınız vardı niye aniden 48 saate çıkardınız dedim, bozuldu otomatikman. Tabi ben sinirlendim ayak üstü 50 tane yalan söylüyorsunuz falan diye çıkıştım:) ama öylede yapıyolar başına gelmeyen bilmez vallahi 
:):)
:):)
Neyse değiştirmediler lafın özü, servisi gösterdiler çok kaba ve ukala bi şekilde nerdeysen mağazadan atacaklardı, bu kadar yani, mali sattık ne halin varsa gör diyolar resmen.
Bende teknik servise gittim teknosa ilk 1 ay içinde olduğu için ayıplı mal veya değişime uygundur raporu verirseniz değiştireceklermiş dedim, başarı teknik servis bizim öyle bi rapor verme yetkimiz yok dediler. Yani ikisinden biri yalan söylüyo ama hangisi.
Neyse teknosa genel merkezini aradım şikayette bulundum, bana mağazaya gidip telefonu iade etmemi, telefonu mağaza aracılığıyla onların göndermek ve raporu onların alması gerektiğini söylediler. Tabi bu arada başarı servisine 3 defa gittim ama rapor yok. Telefon arızalıdır, kullanıcı hatalı değildir diye rapor yazıyolar ama teknosa kabul etmiyo şu işe bakarmısınız resmen dalga geçiyolar insanla.
Teknosaya telefonu verdim, napacaklarını sordum, telefonumu servise göndereceklerini, eğer arıza yazılımsal bişeyse yazılım yükleyip bana geri vereceklerini, yazılımsal değilde teknik bi arızaysa değiştireceklerini söylediler. Ben özellikle ürün gönderin formuna teknik bi arızaysa tamir yapılmasını istemediğimi değişim talep ettiğimi belirttim tabi.
Bunun üzerine telefon gitti aradan 1 ay geçti telefon ettiler teknosadan gel telefonunu al diye. Gittim telefonu aldım. Başarı servis tabiki değiştirmemiş telefonu aynı telefon, sağından solundan açmışlar, telefonunun herbiyeri oynuyo ve arıza formundada açık açık lehimleme yapılmıştır diye yazıyolar insanla alay geçer gibi.
Teknosadaki görevliye söyledim hani yazılımsal bi hata değilse değiştireceklerdi diye, ben bilmem beyfendi diyo öyle olması gerekiyodu ama değiştirmemişler diyo. Bu nasıl esnaflık bunasıl insanlık anlamıyorum ben. Neyse lanet olsun tek telefonu yaptılarsa varsın öyle olsun dedim aldım işyerine gittim. Biraz kurcalayım dedim telefonu gerçekten yapmışlarmı diye. Bu seferde telefonun titreşimiyle bütün seslerini bozmuşlar. Haydaaa ben gönderirken bunların hepsi çalışıyodu
Al başına belayı yeniden gittim teknosaya ordaki sorumlu bayan tabi yine aynı ukalalıkla, valla biz bilmiyoruz biz sadece satıyoruz teknik servisle konuşmanız lazım diyo, yavv kardeşim bu malı siz satmıyonuzmu, bu mal bozuk ben niye başkasıyla muhatap oluyum diyorum laf anlarlar mı. Bana sorumlu bayan diyoki “bu telefonu teknik servis ilk gönderdiğinizde değiştirmemişse bi daha değiştirmez boşa göndermeyin öyle kullanın diyo” resmen dalga geçiyolar müşteriyle, ben bu kadar aşağılıklık görmedim.
Aman kardeşim size bunları gözünüzü açın diye yazıyorum, sizlerde aynı hataya düşmeyin, selam verilecek adam değiller, paranızla rezil olmak istiyorsanız hiç aldırmayın laflarıma bildiğinizi okuyun
teknosa nın garantisine güvenerek piyasadan 60 lira fazla ödeyip bir cep tel. aldım. makinanın arka kapağının iç tırnağı kırıkmış.oradaki görevliler de bunu biliyordu en başından beri! zaten vitrinden almıştım, çünkü son üründü. ilk gün gittim, “önemlideğil” dediler. ilgilenmeden, neredeyse mağazadan tekmeyle kovacaklardı. ikinci gün gittim, gene aynı muamele… genel merkezlerini aradım, gene çözüm yok.mail adreslerine mesaj attım, gene çözüm yok. sonradan öğrendim ki aldığım telefon kullanılmış. biri iade etmiş, bana satmışlar. yani bundan daha sahtekarca bir firmayla daha karşılaşmadım!!!
Teknosa dan LCD monütör aldım ve cokda menunum gerk personel olarak gerekse aldıgım ürün olarak memnunum ama ordaki calışan kişiler
(teknosa calışan arkadaşım var ve ordan biliyorum)belli bir maaş ları var vede kotalı bir satış sisteminden dolayı elemanların hepsi değil bazıları satayımda nasıl olursa olsun piskolojisi ile satn elemanda ola bilir keza ben tekno sa değil babamın dükanıda olsa gider yerinden alış veriş yaprım 2 cisi ise kesinlikle acılmamaış ve zedelenmemeiş paketi alırım bunlardan biri ekiskse anında satışı fes ederiim yerinde ilgilenirim sonra diyelimki aldım vede bozuldu vede bende sorun varmış gibi davranan elemanın alnını karışlarım budamı yetmedi acarım kamerayı kaydederim ordaki konuşmaları giderim mahkemeye onuda sürndürürm olmassa tazminat davasına kadar giderim neyse uzun lafın kısası ben şu ana kadar aldıgım ürünlerden memnunum bundan dolayı teknosa ve calışanlarına sevgi ve saygılarımı sunarım
Öptüm teknosa:D
herkes teknosa mapduru ben gibi
arkadaşlr dizüstü bilgisayarım serviste bekliyor 20 iş günü oldu 30 iş gününden sonra yenisini isteme hakımız oluyormuş bilgisi olan var mı? bu sürede benm pc teknosaya bıraktığım gün mü önemli yoksa teknosanın ürünü servise verdi gün mü önemli?
teknosa çalışanı olarak bukadar da degıl insan olursanız karsılıgında insanlık beklersiniz olmayıncada yok şöylesiniz yok böylesiniz yok yaa.. panasonıc telsız telefon almış takla atmış ,personel bunu yapan bunun için koşturan personel tanımıyorum telefon alacak elinde 100 tane model hepsinin aralarındakı fark ,neden ucuz,surda daha ucuz ,yani bunu biliyosun neden beni oyalıyosun.yanı keyfı bılır ısterse alır ıstemesse evet efendım ordan al dıyıncede bu ne kustahlık baska işiniz mi yok allah askına hergün gelen müsteri var kaçacak delik arıyosun soru sormasın dıe hergun aynı soru sorulurmu soruluyomuş gelınırmı gelınıyomuş saka gibi herseye dokunan karıştıran kablolu klavyeyle kablosuz klavyeyı arasında kı farkı soran müsterı hayat hıkayelerını dıklemek zorunda oldugumuz biz bayana el kaldıran 40 yasındakı adam kufur eden musterı bır daha almıcam dıyım 2 gun sonra kuzu olan musteri40 yaşını aşmış teyzelerın gelıp mıladı dolmus bızden bıle almadıkları ürünlere gosterdıgımız sefkat sabır anlayış üst üste aynı seyi tekrar tekrar anlattıgımız ürünler özellikler kullanıs amacları bu bozuk bunu degıstırın fatura varmı yok garantı belgesı oda yok ne zman aldınız 2000 2001 mıydı:)garantısı dolmus olabılır bız 2008 den 2009 gırıyoruz degıstırmek ıstıyorum neden begenmedım ee kutusu faturası nerde attım kayboldu degıstırın ama teknosaya yakısmıy boyle bı konun yok allahh allahh vardıda bızmı bılemedık acaba yurt dısında boyle bısey yok… ya ordan al ugrama hatta onundende gecme sız oldugunz ıcın bız varız.. boyle var olmayın bız de olmayalım lutfen seni sikayet etcem atırcam senı gasteye yazcam rezıl etcem herseyı yap haklıysan yap yaa benı yorma ukalayım ama saygızız degılım hak edene cevap verırsın uslubuyla haddını asana da ınsansın sonucda kapak yaparsın.yani aslında butun ipler bende yersen
oyuzden benımle konusken kelımelerı seç ögren araştır tartıs akrabana sor telefon hakkını kullan (tlf hakkı mutlaka oluyoda onay merci oda anlamıyo ama o oyle zannedıyo zavallı baska caresı yok)iki şeyi ögrenmiş bıde sana kafa tutyo genelde bunlara cvp verılmiyo:) verılırsede cıkarken kapak hedıye edıliyo en cok ıstedıgı sey HEDİYE halbukı magazayı satın almiş müsteri lütfen rica ederıyorum ılk once egıtım sonrası bıraz daha kolay adam olmak oda sans ısde ürün gıbı ayıplı mal bozuk mal bırde yıllarca kullanılmış mal artık hngısısınız bılmıyorum onuda satıs danısmanından beklemeyın bız zaten 6600ürünün özelligini ne işe yarar nerelerde kullanılır neye hıtap eder zaten bılıyoruz bılmeyenede ögretıyoruz HEP DESTEK TAM DESTEK 
Bende teknosa Elazığ-Gazi caddesi Şubesine gittim.Yarım saat bekledim hiç ilgilenen olmadı sonra orda bir görevli arkadaşı iki kere ikaz etmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi biraz daha bekleyip sinirle çıktım.Eğer teknosa böyle satışyapacaksa hiç yapmasın daha iyi..
Hekese selamlar, inanın ben bir tüketici olarak bu okuduklarımdan utandım.Tüketicileremi yoksa teknosacılaramı haklı,kimlere inanacagıma karar veremedim.Ama şu bigerçek ki bugün teknosadan bir plazma tv almaya karar vermiştim yılbaşı programlarını keyifle izliyelim diye, üzülerek söylüyorum korktum ve vazgeçtim.Herkesin yeni yılını kutlarım saygılar.
ARKADAŞLAR İNTERNET ADRESLERİNDEN ALDIGIM BİLGİ VE TEKNOSA DA GEÇİRMİŞ OLDUGUM TECRÜBEYE DAYANARAK BAŞIMDAN GECEN BİR ANIMI SİZLE PAYLAŞMAK İSTİYORUM KAHRAMANMARAŞ TAKİ TEKNOSA ŞUBESİNE GİTMİŞTİM BİR PAKET CD ALICAKTIM MAALESEF ÜZERİNDE FİYATI YAZMIYORDU RAFLARAIN ALTINADA BAKTIM ORADADA YAZMIYORDU BİR GÖREVLİYE SORMAK İSTEDİM ÇAGIRDIM AMA KİMSE ALDIRIŞ BİLE ETMEDİ İŞTE BUNLARIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETLERİ BU KADAR AYRICA BAZI TEKNOSADA ÇALIŞAN ARKADAŞLAR KENDİLERİNDEN SUÇU MÜŞTERİYE ATMAK İÇİN BU KADAR İŞİMİZ VAR DİYİP KİMSEYLE İLGİLENEMEDİKLERİNDEN YAKINMAKTALAR AMA BİZLERDE ESNAFIZ BİZLERİNDE YOGUN OLDUGUMUZ ZAMANLAR OLUYOR İLGİLENEMESEKTE HİÇ YOKTAN MÜŞTERİNİN KALBİNİ KIRMIYORUZ AMA BUNLAR BÖYLE YAPMIYORLAR BİDE BİZ SUÇLUYMUŞ GİBİ BİZ TÜKETİCİ KESİMİNİ AZARLARLAR BİDE BAZI MÜŞTERİLERE BAHANE BULMAK İÇİN AYIPLI MAL SATTIKLARINDA PROSEDÜR GEREGİ DERLER ACABA SİZE SORUYORUM TÜKETİCİ HAKLARINI KENDİLERİMİ BELİRLİYORLAR YOKSA YASALAR MI? BENCE SUÇ KALİFİYELİ ELEMAN OLMAMASINDANDA KAYNAKLANIYOR iYİ bir üniversite egitimi almamış insanları işe alırsanız olacagı budur müşteriyle nasıl diyalog kuracagını bile bilemez hatta kalkar müşteriyi döver.ayrıca bazı arkadaşlar başta yorum yapmışlar ama nasıl yorum yapılacagını dahi bilmiyorlar bu onların ayrıca egitim düzeylerinin ne kadar düşük oldugunu gösterir.ayrıca internetten bakmıştım ps2 teknosada 339 normal bi küçük esnafta 200 ytl kredi kartınada aynı fiyat fark ortada.TÜRKLER DERKİ MÜŞTERİMİZ VELİ NİMET,AMERİKALILAR DERKİ MÜŞTERİMİZ KIRAL, JAPONLAR DERKİ MÜŞTERİMİZ TANRIMIZDIR.SİZCE TEKNOSADA MÜŞTERİ ONLARA GÖRE NEDİR? BEN DERİMKİ BİZLER KÜÇÜK ESNAFIMIZA YÖNELLELİM PİYASA BUNLARIN ELİNE GEÇMEDEN.AYRICADA BURDAN BAZI TEKNOSA YANLILARINA SESLENİYORUM ADAM OLANA YETER BU YORUMLARIM.hotmail adresim:k_karpuzoglu@hotmail.com
paketleri kırısı ve eski verdiler heryeri cizikti degistirmek icin gittim deyistirmediler burdur merkez
KEMAL ORDAKI INSANLAR KADIFIYELI DEGIL TAM TERSI CALISTIGIM HERKES UNİVERSITE OGRENCISI INANMIYOSAN EGER SORMAK ARSTIRMAK SERBEST TABI BENCE SIZIN GIBI CAHILLERDEN KAYNAKLANIYO GIT KENDIN AL 2 KURUSLUK CD ONADA SATIS DANISMANNA IGTIYACIN VARSA UGRAMA OGREN OYLE GELL YADA ARA HER GIRDIGIN MAGAZADA KENDINI BELLI ETME ASALAK INSAN DOLU SENIN GIBI O DOVEN ARKADASLARINDA KI COK NADIRDIR AFERIM IYI YAPMIŞŞŞ AZ BLE YAPMISTIR ELLERINE SAGLIK
DİYARBAKIR MEGA CENTER TEKNOSA DA BANA KULLANILMIŞ ÜRÜN SATTILAR VE İADE ETMEK İSTEDİĞİMDE SENİN KULLANMADIĞINI NEREDEN BİLELİM ŞEKLİNDE YANIT VERDİLER VE ÜRÜNÜ DEĞİŞTİRMEDİLER.BEN BÖYLE CİDDİYETSİZ FİRMA GÖRMEDİM.ÇÜNKİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ DE ÜRÜNÜN KULLANILMIŞ OLDUĞUNU MAĞAZA KABULEDİYORSA DEĞİŞİR.BİZİM BİR YAPTIRIMIMIZ OLAMAZ DEYİP SİZİ MAĞAZA GÖREVLİLERİ İLE BAŞBAŞA BIRAKIYOR.
bır arkadas teknosada calıştını ve desteklememız gerketını yazmış.calıştıgı ıcın tabıkı.neymiş cem uzan mototrolayı dolandırmış 7,5 oy almış,hiç degilse teknosa gibi memleketin adamını dolandırmıyor.babamıın tel tamıre gıttı 25 gun oldu telden ses yok ustune ustelik telefonun nerde oldu bile belli deil.TEKNOSA dan alınmıştı..
merhaba arkadaşlar,
Öncelikle lafıma şöyle başlamak istiyorum bu kadar kötülediginiz teknosa personelinin yerine neden kendinizi koymuyorsunuz?Binbir çeşit insan var ülkemizde hepsiyle ugraşmanın ne demek oldugunu biliyomusunuz acaba?he bi de şundan bahsetmek istiyorum teknosa üretici bir firma değildir yani sattıgı ürünü kendisi üretmiyor yani teknosa bir perakende satış yeridir.teknosa tedarikçi firmayla insanlar arasındaki ortak satış yeridir.Ordaki personelinde aslında iadelerde yapacağı bişey yoktur.sonucta bir prosedür var ve calışanda buna uymak zorundadır.yani lütfen bu kadar aşağılamayın bi firmayı ve çalışanlarını…
Evet Arkadasım Diyeyimde Buyukluk Bende Kalsın…Sen Ki Eyer Tuccarsan Esnafsan Bende Esseğim…Adam Olana Bu Sozlerim Demissin Sen Adam Olsan O sozleri Soylemezsin..Bende Bir Teknosa Calısanıyım Ve Yazdıklarını Okudum Acıkcası Sen Bir Yalancının Ağa babasısın Sen ki MenFaatin için Kendini Satansın inanıyorumki Hayatın Boyunca TeknoSa Dan içeri Bile Adımıını atmmamıssın ve Sadece sallıyorsun El insaf be Kendimi Tanıtayom Van maqazasına Sadece pil aLmak için Girdim ama O kadar Buyuk Bir insanlık Gordumki Orda Calısmaya Basladım… Ki senin Gibi Cahillerin Calısmadıgını Gordum 1 ay Boyunca ilk Okula gider Gibi egitimini Gordum Ve Hergunde Saha Eğitimini GOruyorum Evet uni..Okumadım ama Senin Kadar Da Cahil Olmadıgımı Biliyorum Laflarını Tart…Ama Senin bu Yaptıgın Sahsıma Sanki Eminim Sende Bir Gun İnsan Olacaksın İNSAN…Buda sana Kapaktır..Evlat.
Bazıları daha bilgisayarda klavyede bile dogru düzgün yazı yazmayı bilmiyorlar yorumuma yorum yazmışlar demekki kendi tabirleriyle eşşekler bu yorumlar adam olana yeter dedim demekki adam degiller başta kendi isimlerini yazmaya bile çekinmişler benim cesaretimden dürüstlügümden bahsetmişler başta benim kimseye yalan borcum yok teknosada benim çok tanıdıgım var ve de çalışan adamlara bırakın dogru düzgün maaş vermeyi sigortalarını bile dogru düzgün yapmıyorlar kimse orda babasının hayrına çalışmaz memlekette iş yok onlarda iki tane kendini begenmiş üniversiteliye sigorta yaptırıp digerlerini yaptırmıyorlar bu işin gerçegi bide benim hakkımda atıp tutmuşlar cahil şöyle böyle die ben bi kere hayatın içinde iyice kavruldum ve şu anda 3. Üniversite egitimi alıyorum bölüm ahi evran üniversitesi pazarlama bana laf atıyorlar bunları kendimi övmek için yazmıyorum bazılarının basit sözlerine karşılık vermek açısından yazıyorum sanki kendileri teknosanın avukatları bayagı bi savunmuşlar sanki teknosa kendilerine ekstradan avans veriyo.ben daha fazla yorum yapmıyorum bu basit insanlara bunların seviyesi düşmüyorum çünkü CEZA BOŞUNA DEMEMİŞ SİZİNLE BENİM ARAMDA BÜYÜK BİR FARK VAR bundan sonra bazı basit insanlara yorum yapmıyorum bu dediklerim bayagı zoruna gitmişki yazmışlar saçmalamışlar zoruna giden olursa arasınlar 05365877598 tabi cesaretleri varsa
O son yorumunda demiş insan degil falan die eger kendi insan olsa eleştirilere tahammül eder işte kimin insan oldugu ortada insanlıgımdan bahsetmiş sen beni arada ben sana güzel bi biçimde erkekligimide insanlıgımıda göstereyim tabi sende o dürüstlük insanlık cesaret varsa erkeksen
BENDE TEKNOSADA ÇALIŞIYORUM UZUN ZAMANDIR…BU FİRMAYI ELEMAN HAKLARI KONUSUNDA ÖVEN ARKADAŞLARA ACIYORUM GERÇEKTEN YALAKA KARAKTERLERE SAHİP OLDUKLARINI DÜŞÜNÜYORUM BU İŞ MAĞAZALAR AÇIP EKMEK YEDİRİYORUM GEYİKLERİYLE OLMUYOR YAZIK …
Bir arkadaş demişki:-Zaten teknosa iş ilanlarında ”Esnek çalışma saatlerine uyabilecek takım arkadaşları arıyoruz”Yazıyor.Uynanıverin artık.8 saatlik mesainin 10-12 saate çıktığı günlerde bu saatler arasında başınıza bir şey gelirse bundan ne ssk nede sabancı sorumludur.Koskoca Sabancının servetine servet katıpta eline brüt asgari maaş geçip ve çalıştığın avmdeki temizlik elemanı senin iki katın maaş alınca haliyle adamın kanına dokunuyor valla.Mesainiz bittiği anda ayrılın çünkü mesai saati dışında başınıza geleceklerden sadece siz sorumlusunuz…Allah tüm teknosa çalışanlarına sabır versin…..
Son iki yorumda benim haklılgımı savunan arkadaşlardan ALLAH razı olsun onlar teknosanın yalakacıları deil vede teknosanın tüm kirli çamaşırlarını açıga çıkarmışlar sondan 5. Yorumda adını bile yazmaya çekinmiş korkusundan bide soyadımı hakaret eder gibi karpuzcu sana sözlerim dien statüsü düşük olan bu kişiye tek söylicem söz tabi laftan anlarsa;ne güzel demiş Mevlana (hz) : “Her lafa karşılık vericek bir sürçilisanımız vardır.Ama önce lafa bakarım laf mı diye , sonra lafı söyleyene bakarım adam mı diye.”
Hey yayrum be yorumlara bak bunların hepsi teknosanın adamları degilse ne olayım…
Bu gün teknosaya gittim psp için teknosada peşin psp’nin fiyatı 560tl kredi kartına 5 ay taksitle 599tl.Bide küçük bi esnafa gittim psp peşin 390tl kredi kartına 5 ay taksitle 460tl fark o kadar çokki siz düşünün gerisini.evet belki yalan söyledigimi düşünenler olabilir bende teknosanın adresine baktım internetten ucuz aşagı yukarı peşin 419tl kredi kartına 7 ay taksit 499 ama o internetten sipariş alanlara tabi internetten sipariş alıp kredi kartının numaranı verdigin anda hemen hackerlar devreye girerek banka hesabını boşaltıyorlar tabi kim bu riski göze almak ister o ayrı tabi.gerisini siz düşünün teknosadan kazık yemek isteyenler gidip alışveriş yapabilirler ayrıca şaziye hanım öyle bi yorum yapmışki bizide teknosanın adamı yapmış ne garip.bence şaziye hanım siz önce yorum yapmayı ögreninde gelin
valla ben teknosadan alışveriş yapıyorum..maşallah daha bir sorunla karşılaşmadım.son 5 ay içinde mp3 çalar ve ses sistremi aldım bi sorunla karşılaşmadım.Yani birazda şans meselesi bu.Mesla 4 ay önce bi tel.ciden orj. nokia 5310 xpress music aldım onun kulaklığı takıom tel.donuyo.garantiye verdim bakalm nolcak.sonuçta şans yani.
İlker sen acaba teknosayı marka diyemi tercih ediyorsun yoksa kaliteli satıyorlar diyemi? Ve ayrıca o magazadan alış veriş yapıp poşetleriyle dışarı çıktıgında statünde artıyormu? Ve son dediginde de haklısın birazda şans gerek ama dikkat et teknosadan alıyormuşsun bazen insanın şansıda iyi olmayabilir üzülmeyesin!
ARKADAŞLAR FACEBOOK’TA TEKNOSAYA HAYIR GRUBU KURDUM.KATILMAK İSTEYENLER FACEBOOK TA BENİ VE GRUBUMU ARAYABİLİRLER.TEKNOSAYA HAYIR!! TEKNOSA=TEKNO BAKKAL!!! TEKNOSAYI SEVMEYEN VE NEFRET EDEN ARKADAŞLARA DUYRULUR.
Teknosa gerçekten bir kapitalizm faciası. Bir kere dandik bi telsiz telefon aldım (audioline mı ne), kullanacağımız yer 2 katlıydı, durumdan kıllandığım için ısrarla ordaki görevliye “inşallah iyi çekiyodur” diye sordum, o da tabiki kendisine ezberletildiği gibi işte kapalı alanda bilmem kaç metre menzili var falan diye özelliklerini sayıyordu. Eve geldim makinayı taktım, tamda tahmin ettiğim gibi üst katta parazitten konuşmak imkansızdı. Neyse dedim kullanmaya devam ettik, ancak bir gün ansızın bozuluverdi. Faturasıyla değiştirmek için götürdüğümde durumu ithalatçı firmanın çözeceğini, onlara gitmemiz gerektiğini söylediler. 40 milyonluk telsiz telefon için bu kadar ağız kokusu çekmek istemedim, mağazadaki en ucuz ürünü alarak mantıksız bir iş yaptığımı düşünüp yaygara koparmaya gerek duymadım. Birkaç ay sonra yine teknosa dan Philips marka telsiz telefon aldım. Bu sefer etiket 70 milyondu, daha kaliteli olmasını beklerken bu da aynı akibete uğradı. Bir süre sonra telsizi açınca baz istasyonunu yine bulamıyodu, menüden bir iki birşeye girince görüyo sonra yine kaybediyordu.olayları çözmek için gereken çabayı sarfetmedim ama bazı gerçekler var ki, bunlar değişmiyor; Teknosa çalışanları çok aciz ve bilgisizler, müşteri memnuniyeti diye bir kriterleri yok ayrıca sattığı ürünlerin çoğu dandik. Tüm bunların üzerine istiklal caddesindeki Aksanat’ın da alt katının teknosa ya dönüşeceği haberi eklenince teknosa düşmanı olmuş durumdayım. Bu saatten sonra kendilerini düzeltseler de elektroniği gider doğubanktan, yazıcıoğlundan alırım, sabancı kazanacağına esnaf kazansın.
yazan:Egemen Ş.
Teknosa gerçekten bir kapitalizm faciası. Bir kere dandik bi telsiz telefon aldım (audioline mı ne), kullanacağımız yer 2 katlıydı, durumdan kıllandığım için ısrarla ordaki görevliye “inşallah iyi çekiyodur” diye sordum, o da tabiki kendisine ezberletildiği gibi işte kapalı alanda bilmem kaç metre menzili var falan diye özelliklerini sayıyordu. Eve geldim makinayı taktım, tamda tahmin ettiğim gibi üst katta parazitten konuşmak imkansızdı. Neyse dedim kullanmaya devam ettik, ancak bir gün ansızın bozuluverdi. Faturasıyla değiştirmek için götürdüğümde durumu ithalatçı firmanın çözeceğini, onlara gitmemiz gerektiğini söylediler. 40 milyonluk telsiz telefon için bu kadar ağız kokusu çekmek istemedim, mağazadaki en ucuz ürünü alarak mantıksız bir iş yaptığımı düşünüp yaygara koparmaya gerek duymadım. Birkaç ay sonra yine teknosa dan Philips marka telsiz telefon aldım. Bu sefer etiket 70 milyondu, daha kaliteli olmasını beklerken bu da aynı akibete uğradı. Bir süre sonra telsizi açınca baz istasyonunu yine bulamıyodu, menüden bir iki birşeye girince görüyo sonra yine kaybediyordu.olayları çözmek için gereken çabayı sarfetmedim ama bazı gerçekler var ki, bunlar değişmiyor; Teknosa çalışanları çok aciz ve bilgisizler, müşteri memnuniyeti diye bir kriterleri yok ayrıca sattığı ürünlerin çoğu dandik. Tüm bunların üzerine istiklal caddesindeki Aksanat’ın da alt katının teknosa ya dönüşeceği haberi eklenince teknosa düşmanı olmuş durumdayım. Bu saatten sonra kendilerini düzeltseler de elektroniği gider doğubanktan, yazıcıoğlundan alırım, sabancı kazanacağına esnaf kazansın.
kuruluş demeye dil varılmayan, işportacılardan bile daha seviyesiz bir satış ahlakına sahip olan hede.. phillips dvd-rw alınmıştır 2 iş günü geçmesinden mütevellit bu dvd nin bozuk çıktığı, yazılıp silinemediği tespit edilip iade edilmek üzere teknosa ya götürülmüştür. tüketici hakları kanunu gereği 7 iş günü içerisinde müşteri ürünü iade edebilir, değiştirebilir hükmünü zerre umursamayan teknosa bu dvd yi teknik servise gönderme kararı almıştır. evet komedi bu noktada başlıyor dvd-rw yi tamir etmeyi düşünen teknosa ürünü değiştirmek yerine sizi 30 iş günü süründürme yolunu seçip ürünü teknik servis e yollar.. tüketici haklarını umursamayan,müdürüne, çalışanına en önemlisi müşterisine güvenmeyen çöp bile alınmaması gereken firmadır teknosa. edit: ürün gönderim formu elimde bulunmaktadır ürün arızası olarak yazmıyor-silmiyor gibi komik ibareler kullanılmıştır. eğer aynı ürünü tamir edilip yollanırsa tarihe geçecek firmadır.
——————————
sattığı ürünün garantisini sağlamakta aciz kalabilen şirketler zinciri, yaşanmış kötü bir alışveriş aramızdaki tüm samimiyeti silip atmıştır, zamanında bir çok defa alışveriş yapmış olsam da. olay şöyle gelişmiştir:teknosa’dan samsung x660 cep telefonu alınır, kutusundan çıkartılan yeni telefonun kokusu daha burnumuzdayken telefonun kapağının hafifçe oynadığı farkedilir fakat önemsenmez normaldir denir, telefonun bir günlük şarj faslı heyecanla beklenir ve akabinde kurcalanmaya başlanır herşey güzeldir, adamlar her yönüyle heyecan veren bir telefon yapmışlardır, eski telefondaki tüm rehber yeni telefona aktarılır ve eski telefona veda edilir bir gün herşey normal seyrinde devam etmekteyken ertesi gün telefon rehberi aniden silinir, telefon numaraları tekrar üşenilmeden kaydedilir bu kez rehberden bir numara aranmak istendiğinde numara bulunamadı gibisinden gudik bir hata mesajı ile karşılaşılır durum teknosaya iletilir lakin telefon alınalı çok az bir zaman olmuştur bu kadar kısa sürede servisle şunla bunla uğraşılmak istenmez.telefon teknosa tarafından kontol edilir ve servise gönderilmesine karar verilir kızılır, söylenilir fakat bir faydası olmaz servise gitmesine istemeden razı olursunuz, servise gider 10 gün sonra telefon tekrar gelir telefonun içindeki tüm bilgiler silinmiştir olsundur çalışsın da denilir, fakat bu kez çekilen resimler kaydedilememektedir, çektiğiniz her resim uçup gider, tekrar teknosayla görüşülür tekrar servise gönderilir bu kez 20 gün servis süresi beklenir telefonun yenisiyle değiştiği söylenir evet bu kez fotoğraflar da kaydedilmektedir fakat bir gariplik vardır, telefonun kapağı yine oynamaktadır, eski telefona ne kadar da benzemektedir bu, yine de artık bıkılmış usanılmıştır herşeye katlanılır ve bir daha teknosa’dan alışveriş yapılmama gibi büyük bir yemin edilir.
——————————
müşteri memnuniyeti kavramına zerre kadar önem vermeyen kuruluş.eğer siz, bir teknosa müşterisiyseniz her zaman haksızsınızdır! size sattıkları ürün eğer arızalı ise bunun cezasını siz çekersiniz. çünkü kendi memnuniyetleri her zaman tüketici haklarından üstündür. pakedi açılmış bir ürünü almak istemediğinizde, gözlerinizin içine bakarak “biz o pakedi içine güvenlik zırıltıları yerleştirmek için açtık” diye yalan söyleyebilirler. siz, adı var bu şirketin diye güvenirken onlar güveninizi boşa çıkarmak için ellerinden geleni yaparlar. büyük şirket güveniyle aldığınız o açılmış pakedin içinden eve geldiğinizde sayısız kişi tarafından kullanıldığı belli, bozuk bir ürün çıkacaktır. değiştirebilmek için uzun süre mücadele verirsiniz, pakedi geri götürürken de başkalarına tekrar satabilmek için bantlayıp getirmenizi rica edeceklerdir sizden. ancak, eğer aldığınız ve bozuk çıkan ürün bir cep telefonu ya da mp3 çalarsa sizi çok daha zor bir mücadele bekliyor! ürünün bozuk çıkmasının kendi ayıpları olduğunu değil, sizin ayıbınız olduğunu düşündükleri için sizi, servise gönderiyoruz bahanesiyle minimum 30 gün bekleteceklerdir. çünkü müşteriye öylesine güvensizdirler ki, eğer ürün bozuksa siz bozmuşsunuzdur onu, cezasını da çekeceksinizdir!zannediyorum ki, nasıl olsa çok müşterimiz var mantığıyla bu kadar özensiz, anlayışsız, saygısız davranıyorlar. ancak unutmamaları gereken şey, insanlar memnuniyetlerini bir kişiye anlatırlarken memnuniyetsizliklerini on kişiye anlatırlar. umurlarında bile olmasa da, memnuniyetsiz müşteri ordusu ve +10ları, bundan böyle teknosa’yla uğraşmak yerine iki adım ilerideki bimeks ya da benzeri mağazaları tercih edeceklerdir. hiç umudum yok ama, eğer bir gün teknosa tüketici hakları adına birkaç adım atmayı başarabilse dahi, benim gibi alışveriş potansiyeli küçük olsa da toplamda göz ardı edilmemesi gereken pek çok kişiyi kaybetmiş olacaklar.
bir laptop almaya karar verdik. araştırdık uğraştık sorduk soruşturduk. hp pavillion serisinden bir model aklımıza yattı ve alalım dedik. 26 haziran saat 18:30 gibi istanbul cevahir de bulunan teknosa mağazasına gittik. arkadaşlar karşıladılar buyrun şöyledir şudur budur şeklinde konuşmalardan sonra bizim istediğimiz laptoptan kalmadığını ama ondan çok daha iyi hd (high defination) teknolojisine sahip daha üstün bir laptop olduğunu aşşağı yukarı aynı fiyat (612 ytl fiyat farkı var) olduğunu ve bize bunu tavsiye ettikleirini söylediler. bizde laptop’ı inceledik sorularımızdan biri şu oldu;
“kaç mb ram’i var laptop’ın?”
teknosa görevlisinin cevabı;
“1024 megabyte ram var üzerinde ayrıca 667 veri yolu kullanıyor”
buna karşılık şöyle dedim;
“önündeki kağıtta 512 ram yazıyor?”
görevli buna karşılık;
“o çıkış hatası beyfendi yanlışlıkla basılmış.”
tüm bu konuşmalardan sonra toshiba A-100 192 serisi laptop’ın güzel ve işimizi göreceği yönündeki tavsiyeleri dinledik ve satın almaya karar verdik. kurulumu yapıldı satıcı çocuk tarafından;
“3dstudio max kullanmak için aldı 3 kişi bunu henüz hiç biri dönmedi”
gibi çok anlam veremediğimiz bir not düşüldü. güldük eğlendik aldık ve ücreti olan 3,612 ytl yi teknosaya ödedik.
Ertesi gün eş dost erkan’a laptop’ı tanıtırken şöyle iyi böyle kaçıyor 1 gb ram var 2 ghz işlemci var 512 ekran kartı var derken arkadaşlardan birisi ram’in 1024 değil 512 olduğunu ekran kartının 256 + 256 paylaşımlı olduğunu belirtti. hemen teknosa’yı aradım böyle böyle diye. getirin beyfendi bakalım dediler. daha sonra laptop’ın ekranında da sorun olduğunu anladık. bunların hepsini belirtmek ve daha 3 günlük laptop’ı değiştirmelerini istemek için teknosa mağazasının yolunu tuttum. mağazadan içeri girdim ve bana satan arkadaşı bulup merhaba dedim. hemen daha donanımlı olduğunu düşündüğüm bir diğer arkadaşını çağırıp yanımızdan uzaklaştı. bende ona bana 1024 demiştiniz 512 bu, bana 512 ekran demiştiniz 256 paylaşımlıymış ve artı ekranında da bir sorun var dedim. öncelikle evet size yanlış aktarmış arkadaşımız kusura bakmayın ama hala şöyle iyidir hp yerine bunu almanız daha mantıklıdır veriyolu şudur budur dedi. ardından ekranındaki sorunu gösterdim ve evet haklısınız beyfendi dedi. bende kendisine ürünü geri alıp paramı iade etmelerini ya da değiştirmelerini istediğimi söyledim. satıcı arkadaş teknik servise göndermeleri gerektiğini “eğer şanslıysak index bilgisayara ulaşıp 1 haftada işi çözebileceklerini” belirtti. ben de bunun sözkonusu olmadığını 1 hafta beklemek için bu parayı ödemediğimi izah etmeye çalıştım. hiç bir şekilde orta yol bulamamamızla evin yolunu tuttum.
evden teknosa müşteri hizmetleri denen yeri aradım ve olayı 3 ayrı insana izah ettim. yapabilecekleri bişey olmadığını söyleyip durdular. prosedür böyle beyfendi lafını milyon kere filan tekrarladılar. ancak ben zaten bu malın benim aldığımı zannettiğim mal da olmadığını bana yanlış satıldığını müşteri temsilcisine söylediğimde beni 5 dakika bekletip ardından mağazaya gidip iade edebileceğimi söyledi. müşteri temsilcisi kendi adının ipek olduğunu gerekirse aramamıda tembihledi. ben tekrar kutusu faturası herşeyiyle sırtlanıp mağazanın yolunu tuttum. durumu anlattım. bana çevredeki tüm teknosaları aradık ama bulamadık ürünü iade almayalım zaten prosedür gereği paranızı peşin olarak ödeyemeceğiz taksit günleri geldikçe hesabınıza yatacak bu sebeple biz bu ürünü yeni bir tanesiyle değiştirelim yarın gelin size yenisini verelim dediler. ben bir kez daha bu insanlara kandım saf bi şekilde. ertesi gün yani bugün (02.07) öğlen vakitlerinde mağazaya gittim. dün kounştuğum kasa da duran görevli beni hemen karşıladı ve beyfendi laptopınızı alıp teknik servise göndereceğiz eğer kullanıcı hatası değilse size yenisini vereceğiz dedi. birden tüm dünya dönmeye başladı sanırım etrafımda. dün böyle denmediğini ve ben artık bu oyunun bir parçası olmak istemediğimi 5 defadır bu şeyi getirip götürdüğümü bu rezilliğin sona ermesi için paramın iade edilmesini ve kimin ne hali varsa görmesini söyledim. kasadaki arkadaş “ekranın problemini bilmiyorduk ancak ekranında sorun olmasa idi alırdık yanlış bilgilendirme sebebiyle” dedi. bende dün ipek hanımın tüm konuya hakim olduğunu beni buraya iade etmem için yolladığını ancak değiştirelim dedikleri için eve döndüğümü ve dönünce de bu rezillikle karşılaştığımı belirttim.
“bizim yapabileceğimiz bişey yok prosedür böyle” cevabını verdi tekrar.
ipek hanımın aranmasını istedim telefondaki ipek hanım denen insan da ezberletilmiş gibi çok özür dilediğini kendi hatası olduğunu ama teknik servise gitmesi gerektiğini belirtti. 1 saat kadar mağazada kavga döğüş telefon konuşmaları akla hayale gelmeyecek yalan dolan sonucunda avukat bir arkadaşımı aradım ve kendisi onlarla hiç uğraşmamamı ve laptop u onlara teslim etmeyip kendi başıma teknik servise götürüp arızalıdır raporu almamı ve hemen bunun arkasından ürünü geri vermemi tavsiye etti akıl sağlığım açısından. çünkü ilk ve tek değilmişim ve zaten teknosa bu kurmacayı yüzlerce binlerce kişi üzerinde gerçekleştiriyormuş.
teknosanın oyun çemberinde yaşadığım 2 günde çok komik anılarım var. mağaza müdürünü beklerken teknosa çalışanlarından biri ile konuşuyorduk ve ne aldıysam mutlaka bir kez geri getirdim şu teknosaya dedim. bu arkadaşta pişkin bir şekilde “kontrol etmeden ürün alınır mı yaaağğğ!” gibi kendi şirketinin durumunu özetleyen güzel bir laf söyledi. dvd player alıyorsunuz örneğin bunu nasıl kontrol edebilirsiniz. ve hatta satıcınız “beyfendi orda yazanlar yanlış ben ne diyorsam o” diye size mal satıyor. marketten süt alır gibi son kullanma tarihine bakabileceğiniz bir yer de değil teknosa. çalışanlarıyla, sözde müşteri memnuniyeti politikasıyla sokakta çaldığı cep telefonunu satan satıcı kadar bile güven vermeyen bir kurumdur teknosa. değil 4 milyarlık ürün 400 bin liralık pil de alsanız yarısı kullanılmış çıkabilir.
aman dikkat edin.
Teknosada genel olarak ürünlerle ilgili sorunların ve ticari ahlaka uymayan davranışların yanında çok da ciddi bir şekilde personel sorunu vardır. Bir ürünü satın almak istediğinizde fiyatını sormak için ya da bilgi almak için mağaza görevlilerinden birine danışmak istemeniz bile bir tartışma çıkmasına sebep oluyor. Biz bunu yaşadık ve cevap almamakla kalmayıp Teknosa Kadıköy Tepe Nautilus mağazasındaki satış sorumlusu hiçbir işi olmadığı halde cevap veremeyeceğini ve gerekirse şikayet etmemiz için yaka kartını gösterdi. İsmi Ömer Yasmut’tu ve ertesi gün şikayet için müşteri hizmetleri telefonlarını aradığımızda bize en kısa sürede dönüleceği söylendiği halde hiçbir cevap alamadık. Teknosa müşteri değeri bilmeyen, diğer bütün olumsuzluklarının yanı sıra her işi yaparız zihniyetinin ortaya koyduğu en çok ders alınması gereken kurumlardan biridir.
Teknosada genel olarak ürünlerle ilgili sorunların ve ticari ahlaka uymayan davranışların yanında çok da ciddi bir şekilde personel sorunu vardır. Bir ürünü satın almak istediğinizde fiyatını sormak için ya da bilgi almak için mağaza görevlilerinden birine danışmak istemeniz bile bir tartışma çıkmasına sebep oluyor. Biz bunu yaşadık ve cevap almamakla kalmayıp Teknosa Kadıköy Tepe Nautilus mağazasındaki satış sorumlusu hiçbir işi olmadığı halde cevap veremeyeceğini ve gerekirse şikayet etmemiz için yaka kartını gösterdi. İsmi Ömer Yasmut’tu ve ertesi gün şikayet için müşteri hizmetleri telefonlarını aradığımızda bize en kısa sürede dönüleceği söylendiği halde hiçbir cevap alamadık. Teknosa müşteri değeri bilmeyen, diğer bütün olumsuzluklarının yanı sıra her işi yaparız zihniyetinin ortaya koyduğu en çok ders alınması gereken kurumlardan biridir. yazan:güliz buberoglu/ istanbul
ARKADAŞLAR FACEBOOK’TA TEKNOSAYA HAYIR GRUBU KURDUM KATILMAK İSTEYEN ARKADAŞLARA DUYRULUR
yaklaşık 3hafta önce teknosadan bı cep telefonu aldım LG KP215.dün bozuldu halıyle benmde moralım bozuldu yarın teknosaya goturucem umarım hallederler.personellerı gayet ıyı onlara lafım yok ama yarın gıttıgımde dogru duzgun ılgılenmezlerse teknosaya guvenım kalmayacak.dılerımkı ılgılenırler.
Şimdiden sana geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum esracım madem teknosadan almışsın bak gördün mü teknosanın ürünü dayansa dayansa anca üç hafta dayanır.
Ya kardeşim niye bu kadar detaylı yorumlara giriyorsunuz başınızdan geçen olayları aynen aktarın yorumlara azıcıkta yorum yapın anlayan anlar anlamayanda adam deil zaten madem sesinizi dahada iyi duyurmak hedefindeyseniz internette örng. Facebookta teknosaya hayır grubu kurun vede çok okunan gazetelere tanıdıgınız varsa onun araçılıgı ile haber yapın bu kadar.
burdan facebook’da hesabı olan arkadaşlarımıza sesleniyorum facebookta teknosaya hayır grubu kurulmuştur ilgilenelerin dikkatine. sesimizi dahada iyi duyurmak için TEK-NO-SA TEKNOSA=TEKNO BAKKAL TEK-NO-SA
gecen gun nokia n73 cep telefonu aldım onceki telefonum arızalandıgı için piyasadan fiyatları arastırmadım teknosa buyuk market en hesaplı ordadır diye dusundum ancak ertesi gun hafta sonu idi ve fiyatları gorunce şok oldum tam 100 tl daha pahalıya satmıslar bana. helal olsun daha hala teknosayı oven arkadaslara sasırıyorum bi daha kapısından içeri girmem ve her yerdede anlatacağm insan bu kadarda kazıklanmaz ki…
Güzel türkiyemde bu kadar paralı gençleri görmek ensesi kalın olanları görmek şaşırttı beni.Millet evine ekmek alamıyo bilmem kaç paraya notebook almış yok efendim bozulmuş,mp3 almış falan filan.Paran varki alıyosun kardeşim.Ona buna hava atıcam diye ürün almak ne sana nede aldığın yere bişey kazandırmaz.Akıllı olun.
ACABA BURDAN AYKIRI OLAN KARDEŞİME SÖYLÜYORUM HAKLISINIZ AMA İNSAN ÖNCE KENDİ HATALARINI GÖRMEDEN BENİM KENDİ KANAATİM BAŞKALARINI ELEŞTİRMEMELİ PEYGAMBER EFENDEİMİZ HZ.MUHAMMED(sav) BOŞUNA SÖYLEMİYOR DİYOR Kİ: ”O BOZUK, BU BOZUK,ŞU BOZUK, GENÇLİK BOZUK, MEMLEKET KÖTÜYE GİDİYOR DİYENLERE BİR BAKIN BAŞTA KENDİLERİ BOZUKTUR ONLARIN KENDİLERİ FESAT İÇİNDEDİRLER”DİYOR ELBETTE KEDNİNCE HAKLI AYKIRI VATANDAŞIMIZ AMA ACABA KENDİ BU DEDİKLERİNİ TAM ANLAMIYLA YAPIYORMU.KULLANDIGINIZ TELEFON NE KADARLIK,BİNDİGİNİZ ARABANIN FİYATI NEDİR,OTURDUGUNUZ EVİN FİYATI AYLIK ZEVKİNİZ İÇİN AYIRDIGINIZ PARA MİKTARI VS.VS. İNSAN ÖNCE KENDİNİ ELEŞTİRMELİ BENCE BİLİP BİLMEDEN BAŞKALARI HAKKINDA ATIP TUTMAMALI, BUNLARI SADECE CAHİLLER YAPAR.BOŞUNA DEMEMİŞ GÜZELİM HZ.Mevlana:”HER LAFA KARŞILIK VERİCEK BİR SÜRÇİLİSANIMIZ VARDIR.AMA ÖNCE LAFA BAKARIM LAF MI DİYE SONRA LAFI SÖYLEYENE BAKARIM ADAM MI DİYE!”
TEKNOSA İÇİN İNSAN DEĞERİ İŞTE BU KADAR!YA BİR KONTÖR YA BİR E POSTA…
MERHABA;BEN ZONGULDAKLI VE ZONGULDAKTAKİ İŞSİZLİK NEDENİYLE DIŞARDA BİRTAKIM İŞLERDE ÇALIŞMIŞ VE HALENDE BAŞKA ŞEHİRLERDE BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE İŞ ARAYAN GENÇLERDEN BİRİYİM.
BİR SÜRE ÖNCE BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE BELKİ TEKNİK ELEMAN BELKİ DE SATIŞ SORUMLUSU GİBİ BİR İŞ BULURUM DİYE ZONGULDAKTAN ÇIKIP BİLDİĞİM ŞEHİRLERE İŞ BAKMAYA GİTTİM.AMA HER NEREYE GİTTİYSEM KRİZ VAR ELEMAN ÇIKARTIYORUZ CÜMBLELERİNİ DUYDUM.BAŞKA İŞLERDE ARAŞTIRDIM BU KRİZ ORTAMINDA İŞ SEÇECEK DEĞİLİM AMA O BİLE YOKTU.
NEYSE BAYRAM GÜNÜ TURİZM SEKTÖRÜNDEN BİR ABİM BİR YERDE OTEL ALDIĞINI VE OTEL HENÜZ AÇILMADAN TANITIMA İHTİYACI OLDUĞUNU SÖYLEDİ.GİTTİM OTEL İÇİN WEB SAYFASI KATALOG… VB. HAZIRLAYIVERDİM.TABİ BU SÜRE İÇİNDE O ŞEHİRDEKİ FABRİKALARA DA BAŞVURULARDA BULUNDUM AMA HER TARAFTA CEVAP KRİZ TARİFELİ CEVAPTI…(ELEMAN ALMIYORUZ ELEMAN ÇIKARTIYORUZ…)
HENÜZ TADİLATTA OLAN OTELDE YATIP KALKIP GÜNÜN BİRİNDE BELKİ BİR İŞVEREN,İŞLER DÜZELDİ DE ELEMAN ALACAĞIZ DER ARAR ,DİYE BEKİYORDUM DA BEKLİYORDUM .GÜNÜN BİRİNDE TELEFONUM ÇALDI Kİ O GÜN RESTORANTTA OTURMUŞ, Bİ BOKA YARAMAYAN İŞ BULMA SİTELERİNİ DALGAYA ALIYORDUK (Kİ YILLARDIR O SİTELERDEN HİÇBİR SONUÇ ÇIKMAMIŞTIR SADECE VE SADECE BAŞVURUNUZ ULAŞTI UYGUN POZİSYON OLURSA BİZ SİZİ ARARIZ ŞEKLİNDE OTOMATİK MESAJLARI VARDIR…MAVRADAN İBARETTİR BAŞTA KARİYER.NET OLMAK ÜZERE!KALDI Kİ TÜRKİYEDE BİRÇOK İŞVEREN İNTERNET KULLANMAYI BİLE BİLMEZ!)…
ANKARA KODLU BİR NUMARADAN ARAYAN EZGİ PARMAKSIZ ADINDA BİR BAYANDI VE BENİ İŞBULMA SİTESİNDEN BULDUKLARINI VE DE ZONGULDAKTA 1 AY SONRA AÇILACAK TEKNOSA İÇİN ELEMAN ARADIKLARINI SÖYLEDİ,ŞU GÜN, ŞU SAATTE ZONGULDAKTA MER OTELE GÖRÜŞMEYE GELİN DEDİ.
DEDİM Kİ ŞEHİR DIŞINDAYIM CİDDİ DEĞİLSENİZ BUNCA YOL GELMEYEYİM.BAYANDA CEVAP VERDİ EĞER GELEMEZSENİZ BU NUMARADAN BİLDİRİN DEDİ.TEŞEKKÜR ETTİM KAPATTIM.O GÜN ENİNE BOYUNA DÜŞÜNDÜM MEMLEKETİMDEN(ZONGULDAKTAN) KİLOMETRELERCE UZAKTAYDIM
(10 SAAT KADARCIK!) ARTI ,OTELİN BULUNDUĞU ALANDA O BULUNDUĞUM ŞEHRİN MERKEZİNE VE DE OTOGARA DA ÇOK UZAKTI DAHASI CEPTE PARADA YOKTU…
DEDİM Kİ KENDİKENDİME ZATEN BÖYLE BİR İŞ BULABİLMEK İÇİN AYLARDIR YOLLARDAYIM MEMLEKETİMDE BÖYLE BİR İŞYERİ AÇILIYOR BUNU KAÇIRMAMALIYIM…
BORÇ YOL PARASI BULDUM APAR TOPAR ,BİRÇOK EŞYAMIDA ALAMADAN OTELDEN AYRILDIM VE YARISI GÜN ZONGULDAK A VARDIM.VERİLEN GÜN VE TARİHTE İŞ GÖRÜŞMESİNE GİTTİM.
OTURDUM İŞ DENEYİMLERİMDEN BİLDİĞİM YABANCI DİLLERDEN EĞİTİMASKERLİK… NE ÖZELLİĞİM VARSA ANLATTIM. REFERANSLARIMIDA SÖYLEDİM HATTA VE HATTA BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE ÇALIŞMIŞLIĞIMIN VE BU İŞLERDEN ANLADIĞIMIN İSPATI OLSUN BU CV MİN ÜSTÜNE CİLA OLSUN DİYE BİRDE KENDİ HAZIRLADIĞIM BİR İŞLETİM SİSTEMİ ÇALIŞMASINIDA GÖSTERDİM Kİ BUNDAN İYİDE REFERANS OLMAZ…SONRA DEDİM Kİ ANLATACAKLARIM BUNLARDI, SORMAK İSTEDİĞİNİZ BİR ŞEY VAR MI?
DEDİLER Kİ YOK ZATEN SİZ HEPSİNİ ANLATTINIZ AMA REFERANSLARINIZ KİMLER?
FORMDA YAZANLARI SÖYLEDİM DAHASI BİZZAT KENDİ ÇALIŞMAMLA KARŞILARINA ÇIKMIŞTIM.
DEDİLER Kİ TEKNOSA DA TANIDIKLARINIZ VARMI REFERANS OLARAK ONLAR BİZİM İÇİN ÖNEMLİ…
İŞTE O AN BEYNİMDE ŞİMŞEKLER ÇAKTI…BORÇ PARA BULUP TA UZAKLARDAN APAR TOPAR İŞ DİYE GELDİĞİM BU GÖRÜŞME TAMAMEN FORMALİTEDEN İBARETTİ. ZATEN GÖRÜŞME ESNASINDA HİÇBİŞEY SORMAMALARI DA BUNUN BİR İSPATI OLSA GEREK…
CEVAP VERDİM.DEDİM Kİ REFERANSLARIM İŞ DENEYİMLERİM BİLGİ BİRİKİMİM,YABANCI DİLLERİM VE SİZE GÖSTERDİĞİM ÖRNEK İŞLETİM SİSTEMİ ÇALIŞMAMDIR.
ALAYLI BİR BAKIŞLA TEŞEKKÜR EDERİZ SONUCU MAİLLE BİLDİRECEĞİZ HAFTAYA CUMAYA KADAR SONUÇLAR SİZE BİLDİRİLECEK DEDİLER.
O GÜNDEN SONRA BEKLEDİMDE BEKLEDİM,NE OLUMLU DİYE TELEFONUMU ARAYAN OLDU NE DE OLUMSUZ DİYE MAİL GÖNDEREN…
BURAYA KADAR OLAYI OLDUĞU GİBİ SİZE ANLATTIM ŞİMDİ İSE SÖYLEMEK İSTEDİKLERİM BAŞLIYOR.
BU İŞ GÖRÜŞMESİNDEN ÖĞRENDİKLERİM
-TEKNOSA DA İNSANIN NE BİLDİĞİ ÖNEMLİ DEĞİL NE BİLİRSEN BİL NE İŞ DENEYİMİN OLURSA OLSUN AHMETİN MEHMETİN AYŞENİN FATMANIN (BUNLAR MECAZİ İSİM) TANIDIKLARINI İŞE ALMA KRİTERLERİ REFERANS OLARAK GEÇERLİ…BENİM ONDAN BUNDAN REFERANSLARIM YOKTU ANLAŞILAN O Kİ BU SEBEPTEN NE ARADILAR NE DE SORDULAR…
-SİZ SİZ OLUN YOK ÖRNEK ÇALIŞMANIZMIŞ YOK İŞ DENEYİMLERİNİZMİŞ …BUNLARLA TEKNOSA YETKİLİLERİNİN KARŞISINA ÇIKMAYIN ALAYCI GÖZLERLE BAKIP DİNLİYORMUŞ GİBİ YAPIYORLAR.BÖYLE BİR MANZARA KARŞISINDA ONLARIN İŞE ALACAKLARI ADAMLAR TAAA BAŞTAN BELİRLENMİŞ ŞEKLİNDE DÜŞÜNCELERE KAPILIYORSUNUZ Kİ GÖRÜŞME SONUNDA ISRARLA TEKNOSA AİLESİNDEN TANIDIĞINIZ İSİMLER SORMALARI DA BUNUN DESTEKÇİSİ…
-BUNLARI İŞE ALINMAYIŞIMIN SEBEPLERİ OLARAK DÜŞÜNÜYORUM YOKSA ZONGULDAKTA SANMIYORUM BİRİNİN ÇIKIP BÖYLE ÇALIŞMALAR YA DA İŞ DENEYİMLERİ İLE KARŞILARINA ÇIKABİLECEKLERİNİ…
-OLABİLİR;İŞE ALINMAMIŞ OLMAK NORMAL HELE DÜŞÜNDÜĞÜM ŞEKİLDE AYŞENİN FATMANIN TANIDIĞI KRİTERLERİ İLE İŞE ALMA KRİTERLERİ VARSA GAYET DOĞAL…
-İŞ GÖRÜŞMESİ İÇİN BENİ BULUP TELEFONUMU ARAYAN TEKNOSA YETKİLİLERİ BUNU YAPARKEN YOĞUN OLMUYORLAR DA SONUÇLARIN AÇIKLANACAĞINI MAİLLE BİLDİRECEĞİZ YOĞUNUZ DİYORLAR.SİZ İNANIRMISINIZ BU CEVABA:)
-SONUÇLARIN AÇIKLANMASI İÇİN VERDİKLERİ SÜRE İÇİNDE EVET BU KEZ İŞE ALINDIM HA ŞİMDİ ARAYACAKLAR DİYE BEKLEDİM DURDUM AMA NE ARAYAN OLDU NE DE MAİL ATAN…
-BEKLEME SÜRESİ İÇİNDE KİMBİLİR BAŞKA ŞEHİRLERDE NE KADAR İŞ BAŞVURULARI YAPABİLİRDİM BİLEMEM AMA O ŞANSLARIMDA KAYBOLDU.TEKNOSA SAĞOLSUN…
-ARKADAŞLAR LÜTFEN GÜNÜN BİRİNDE SİZİ ARAYIP TEKNOSADAN İŞ GÖRÜŞMESİNE ÇAĞIRAN OLURSA ONDAN BUNDAN REFERANSINIZ YOKSA SAKIN AMA SAKIN GİTMEYİN HELE BENİM GİBİ KİLOMETRELERCE ÖTEDEN ASLAAAAA!GİDERSENİZ ONLARA HAYALLERİNİZİ ANLATMAYIN ZATEN DİNLEMİYORLAR… UNUTMAYIN Kİ HAYALLERİNİ ANLATAN KULLANILIR.TEKNOSA DA İNSAN DEĞERİ İŞTE BU KADAR İŞ GÖRÜŞMESİ İÇİN KİLOMETRELERCE ÖTEDEN TELEFONLA ÇAĞIRIP SONUCUNU MAİLLE BİLDİRECEĞİZ DEYİP BİLDİRE (MEYE) CEK KADAR…
-NE DE OLSA ONLAR TEKNOSA ŞİRKETİ ONLARA ADAMMI YOK!(TEKNOSADAN SİZE REFERANS OLAN VARMI DİYEN BİZİM İÇİN DEĞERLİ BUNLAR DİYEN İNSAN KAYNAKLARI EKİBİ VAR.)
SİZİN ÇALIŞMALARINIZA VARMIŞ, HAYALLERİNİZ OLMUŞ KİMİN UMRUNDA…
TEKRAR YOLA DÜŞTÜM BÜYÜK ŞEHİRLERDE BİLİŞİM SEKTÖRÜ İÇİNDE İŞ ARAMAK İÇİN…
CEBİMDE,İÇİNDE BİRKAÇ KONTÖR KALMIŞ KONTÖR KARTI VAR ONU DA SABANCI VAKFINA BAĞIŞLAYACAĞIM…İŞ GÖRÜŞMESİ İÇİN TELEFON EDEN TEKNOSA YETKİLİLERİNİN SONUÇLARI BİLDİRMEK İÇİN BELKİ KONTÖRÜ YOKTUR…
BU OLAY TAMAMEN GERÇEKTİR.SİZE ULAŞAN BU MAİL PAGE RANK DEĞERİ 4 VE ÜSTÜ OLAN WEBSİTELERİNDE DE YERİNİ ALMIŞTIR VE YENİ SİTELERDEDE YERALAMAYA DEVAM EDECEKTİR.
BU YAZI,ARAMA MOTORLARI SİTELERİN İÇERİĞİNİ TARADIKÇA İNTERNETTE KARŞINIZA ÇIKACAKTIR.LÜTFEN DAHA FAZLA KİŞİYE ULAŞMASI İÇİN SİZDE BU MAİLİ ADRES DEFTERİNİZDEKİ HERKESE GÖNDERİN…LÜTFEN LÜTFEN LÜTFEN!!!
TEKNOSAYA GÜVENİPTE BENİM GİBİ BİR KİŞİ DAHA YOLLARA DÜŞMESİN…
……
Selam arkadaşlar Ben Teknosadan Acer aspıre 6530G Aldım Ürünü beğenmedim 3 ay oldu değiştirmek istesem acaba değiştirebilrmiyim ?
Teknosa.com da okudum yüzde 15 ini keserek değiştiriyorlar değiştirmenin ne kadar süresi var acaba ? Şimdiden teşekürler
teknosa mağazalarının saçmalıkları artık kendini bile aştı.
özellikle erzincan teknosa bunun en son örneği oldu.
mağazadan küçük boy kablosuz klavye ve mause istedim ellerinde mevcut olmadığını kablolu küçük klavye olduğunu söylediler. fiyatını da 19 lira söylediler. bu işlemleri mağaza görevlisi yaptı. sonra kasada 50 lira verince klavyenin 29 lira olduğunu söylediler. 20 liraya heryerden alabileceğim kalvyeye 29 lira vermek istemedim tabiki ve hayır almayacağım dedim.
bunun üzerine parayı ellerine aldılar ya vermiyorlar …başladılar çek falan verelim demeye, daha klavyeyi elime almadım bile…türlü saçmalıklar… mağazadan müşteri temsilcilerini aradık hediye çekinden bahsediyor ..ben daha ürünü almamışken..halimizi arzettik o kadar yok..
sinirlendim ve mağazadan çıktım.
şikayet için teknosa müşteri temsilciliğine şikayet için aradım ..oran da aa keşke mağazadayken arasaydınız , mağazadan çıkmadan paranızı alabilirdiniz diyorlar..
yani ne tutarsa …böyle şirket böyle uygulama olmaz, satıcıları sokaktan mı topluyorlar…bakkaldan alsam bu kadar sıkıntı yaşamazdım.
iş para meselesi değil, 10 lira kimseyi abad etmez ancak usul ve erkan tanımayışları çok iğrenç…
TEKNOSA YA GİTMEYİN..BU GÖRMEMİŞ ZİHNİYETE PİRİM VERMEYİN…
songül
Yahu bu Kemal denen çocuk teknosaya hayır diye grup kurmuş uğraşmış başarmış çocukcağız o kadar.Allah rızası için biriside acıyıp şu çocukcağızın feryatlarını duysunda dünyayı kurtaran Kemalin grubuna üye olsun.İyi ki kurdun len Kemal.Allah korusun kurmasaydın grubu ne yapardık yaaa biz.AFFERİNNN Kemal.Böyle devam et.
yukarda zonguldaklı bir arkadaş yaşanılan sıkıntıların neden kaynaklandığını anlatmı.demekki adamlarda personel seçme gibi birşeye önem verilmiyor.REZALET REZALET.TEKNOSA DA BU SİSTEM VARSA DAHA NE GİDERİM TEKNOSAYA NE DE TAVSİYE EDERİM ÜÇÜN BİRİNİ ALSINLAR…
Samsung VP DC 171 dvd camera aldım kutusundan çıkan TDK marka DVD cdye kayıt yaptım ve ayrıca aynı yerden verbatım marka dvd cd’si almıştım onada kayıt yaptım tv bağlantısıyla tv den başka yerde göremiyorum,Bilgisayarımdada boş yani 0 bayt gösteriyordiğer arkadaşların sözlerine katılıyorum SAKIN TEKNOSA gibi mason kuruluşlardan alışveriş yapmayın
Arda senin yaşın kaçta bana çoçuk diye hitap ediyorsun insanların bir statüsü var elbet sen galiba statün en fazla olsa olsa lise mezunusundur belki lise mezunu bile degilsindir Allah bilir.ben bir kere üniversite mezunuyum senin gibilerle aramızda irice bir fark var iyile kötü arasında kocaman bir fark var sana tek dicem söz tabi insan ve adamsan anlarsın BOŞUNA DEMEMİŞ HZ. MEVLANA:”HER SÖZE KARŞILIK VERİCEK BİR SÜRCİ LİSANIMIZ VARDIR.AMA ÖNCE LAFA BAKARIZ LAF MI DİYE! SONRA LAFI SÖYLEYENE BAKARIZ ADAM MI DİYE!….”
Dünyadaki en kötü şey cehalettir Kemal.Sanada maalesef cehaletin diplomasını vermişler.Bazı yarış atlarına etrafını görüp etkilenmesin diye kenarları kapalı olan bir gözlük takarlar.Senin gibi bazı insanlarda da bu gözlük doğuştan vardır maalesef.Yani bakış açısını 1 derece bile genişletme ihtimali yoktur.Üniverisete de okumak ya da diploma almak dahi seni komleks sahibi yapabilyorsa.Lise mezunu ya da okumamış birisini aşağılama hakkını bu sebebten kendinde bulabilyorsan afferinnn Kemal sana.Koş facebook ta grup kur.Diplomanın resmini de koy.Bide de ki üniversite mezunu olmayanlar gruba katılamaz.Allah muhafaza yanlışlıkla bir lise mezunu gruba girer falan statünüz yerle bir olur yani.
Benim hayat tarzımda diploma ve benzeri referanslar bir amaç değil bir araçtır Kemal.Diploma bir son değil bir başlangıçtır Kemal.
Bence sen diplomanı cebinden ayırma o da olmazsa tamamiyle bir hiç olacaksın çünkü.En azından çıkartıp arada masaya koyarsında iki çift söz hakkı falan kazanırsın belki.Bu arada ben okumayı yazmayı yeni öğrandim ilkokuluda bitirememiştim çünkü aramızdaki statü farkını hesaba koyarsın diye söylüyorum yanlış anlama.
Bu saatten sonra istediğini yazabilirsin ya da istediğin gibi cevap verebilirsin ama ben bir daha senin yazdığını okuyupta cevap vermem Kemal.Senin gibi biri için bu kadarı bile fazla oldu.Sana diplomanla facee de başarılar dilerim.KEMAL…..
ya arkadaşlar 1 saate yakındır yazılanları okuyorum.şikayet edenleri ve tekno sa çalışanlarının yazdıkları çok ilgimi çekti.açıkçası ben de tekno sa yı iyi bilirim.yani elektronik cihaz üzerine çok fazla olmasa da tekno sa dan yapmayı tercih etmişimdir.benim tek no sadan tek şikayetim kadıköy tepe natuilu te çalışan arkadaşların ilgisizliğidir.
hiç bu kadar kötü şikayetler duymamıştım.şimdi ben se bugün tekno sa ya gidip alışveriş yapmayı planlıyordum.kafamda bir sürü soru işareti belirdi.en iyisi yapacağım alışverişi bir süre ertelemek, yada bulursam daha kaliteli bir yerden alışveriş yapmak artık bilemiyorum neresi olur.
UTANMAZ ADAM BİR PİL’İN PARASINI VERMEK ACİZ HERİF.ASLANIM SATIŞ DANIŞMANI…
ya ardacım olayları anlamışsın ama kusura bakma ama üniversite mezunuyuz die bazı insanları bakış acısı yok diye hitap edemezsin çünkü bilimsel açıklamaların çogu üniversitelerden cıkmaktadır.kusura bakma ama artık toplumumuzda üniversite mezunu olmayan insanları adam yerine bile koymuyolar ama benim nezlimde öyle deil.hani bazı insanların güçlü silahları vardır ya diploma gibi onu karşısındakine silah olarak kullanabilir tabi bu benim nezlimde adamına göre muamele anlamına gelmektedir.tabi bazı dedigin şekillde insan üniversite mezunu olunca Adam olmaz bu görüşüne katılıyorum fakat günümüzde görüyoruz egitimsiz insanların dünyaya ve türkiyeye neler yaptıgını benim sana diecem tek söz anlarsan tabi EGİTİM ŞART EGİTİM İÇİNDE ÜNİVERSİTE ŞART!!!!!……….
ardacım sana tekrar önemli birkonu arz etmek isterim:olaylaramantıksal yaklaşmaya çalışmışsın ama seni gibi egitimsiz birininyorumları anca bu kadar olacagıkanısındayım ondan dolayı sen bilimsel açıklamadan falan anlamıçan için sana senin anladıgın dilden konuşmayı tercih ediyorum.yaptıgın yorumlarıanlamakta zorlanıyorum sen tahminimceya kendiniyorumlarınlazavvallı göstererek yalan söylüyorsun (insan psikoljisi flip katlir konu:4 sayfa başlıgı :6)çünkü aklınca beni susturmak pisikolojisi içerisindesin seningibilerden anca bu beklerin zaten kendini zavvalıca acındırarak konuyla alakası olmayan şeyler kurarak karşısındakini susturabilmek senin derdini anlıyorum ve burdan sana sesleniyorum benim liseye giden cok arkadaşım var ve o insanların yeri geliyor onların ögütlerini dinliyor ve fikirlerini alıyorum ve liseye gidenleri ve lise mezunlarını asla küçümsemiyorum.benim gözümde o insanlar nice üniversitelerdeki bırak profları ordinaryuslara bedeller gellegelelim sen başta liseli oldugun için aşşagılık kompleksine kapılarak beni aşagılamaya ve kendini zavvalı göstererek yücelmeye çalışmışsın ama nafile başta ben adamına göre muamaele uygulamaktayım bazen yeri gelir toplumda onlar geldiklerinde onlara yerimi veririm onlarda bana bu statüyle falan alakalı deil yeri gelir sizin gibi ite köpege lise mezunusunuz diye ben deyil toplum size yer vermeyi bırak … bile takmaz artık altını çizerek söylüyorum sizin gibi ite köpege lise mezunu diye bırak iş vermeyi kız bile vermiyorlar niye sizler zavallı sınızda ondan ama unutma lise mezunları deil sizler lise mezunusunuz diye adamına göre muamele dostum çünkü ne zannediyorlar sizin gibiler üniversiteyi okurda adam olurmu acaba diye okuyorsanda eger gene senden bi şeycikte olmaz ama unutma lise mezunları deil sizin gibiler adam olamayanlar.sakıp sabacıda üniversitede okumadı. sizin gibi ite köpege hep hayyatta ikinci sınıf insan muamelesi bile uygulamazlar.
iyi okuyun bende teknosa yı birçoğunuz gibi türkiyenin hemen heryerinde mağazası olmasıyla tanıyan teknosaya güvenen bir vatandaştım ta kii 17.03.09 tarihinde bir lenovo laptop alana kadar aldığımın ertessi günü 2 ölü piksel çıktığını farkettiğimde(ölü piksel donanım hatasıdır) ve götürdüğümde ürünü koşulsuz iade almadılar alacakları taktirde paramı yüzde 15 keseceklerini söylediler tamam dedim paramı dahi vermediler kendi mağazalarının alış veriş çekini vereceklerini söylediler bu durumda söylene söylene ürünü aldım eve geri gedim işin en acı noktası 1800 e bana sattıkları laptobu 4 gün sonra bimex 1370 e satıyordu teknosayı kınıyorum bu benim teknosadan ilk ve son alışverişim oldu aslında bana da iyi oldu umarım sizlere bu teknosa hakkında bir fikir
Burakcım erken gördügüne sevindim sonuna kadar arkandayım senin bence tecrübe sahibi insanları dinleseydin.bir ürün alırken bundan sonra bence sende yorumları göz ardı etmezsin umarım vede özellikle tecrübe sahibi insanların yorumlarını.
Kemal denen gerizekalı önce türkçeyi öğren sonra yorum yap.O okuduğun kitapların üstüne oturturum lan seni Yazdıklarını bir oku bakayım allahın özürlüsü.Daha cümle kurmayı beceremiyorsun.1 ay düşünüp bunları mı yazdın.Senin gibi soyu sopu belli olmayan aşağılık aptallarla muhatap olmak istemiyorum.Beni kendinle muhattap etme ZEKA ÖZÜRLÜ Kemal.
YA ARDACIM SÖYLEDİGİM SÖZLER SANA BAYAGI BİR GİRMİŞ OLMALI Kİ KİMİN DAHA FAZLA İYİ EDEBİYAT YAPTIGI ORTADA HAYYALLERDE YÜZMEMEK LAZIM İŞTE GERÇEKLERİ GÖRMEK LAZIM Kİ BEN BUNLARI BİR AY FALAN DÜŞÜNÜP YAZMIYORUM SEN LİSE MEZUNUSUN SEN ÖNCE GİT BENİM GİBİ TÜRKÇE BÖLÜMÜNÜ OKU ADAM OL GEL ONDAN SONRA YORUM YAP! SİZİN GİBİ İTE KÖPEGE ANLADIGI BU DİLDEN KONUŞMAK GEREK SENİ ASLINDA HUKUKLA SÜRÜNDÜRMEK GEREKTE ASLINDA SENİN ANLADIGIN DİL FALAN ÇOK FARKLI SİLAHTAN FALAN ANLARSIN KANAS GİBİ FİLAN AMA SENİN GİBİ İTE KÖPEGE SİLAHLA BİR ŞEY YAPSAK MERMİYE YAZIK ÇÜNKÜ BU ÜNİVERSİTE DİPLOMASI NE KADAR GÜZELKİ SENİN GİBİ İTİ KÖPEGİ S LİSE MEZUNU DİE AŞAGILAMA HAKKINI VERİYOR BANA HER YERDE SENİN GİBİLERİ YORUMLARIMLA HARCARIM YETER.NE GÜZEL DEMİŞ HZ.MEVLANA (HER SÖZE KARŞILIK VERİCEK BİR SÜRÇİ LİSANIMIZ VARDIR AMA ÖNCE LAFA BAKARIZ LAFMI DİYE SONRA LAFI SÖYLEYENE BAKARIZ ADAM MI DİYE!) BENCE SEN ÖNCE YORUM YAPMAYI ÖGREN YANİ ÖNCE BENİM KAPASİTEMDE OL ÜNİVERSİTE DİPLOMASINI AL GEL ONDAN SONRA YORUM YAPMA HAKKINI ELDE ET ÖYLE YORUM YAP GEL OLDUMU CİGERİM!
lanet olsun teknosaya yok istihdam sağlıyormuş .ya ben böle rezalet görmedim 3 günlük acer marka notebook bozulurmu hadi bozuldu 7 gün içerisinde bozulursa seyyar satıcı bile hemen yenisini verir bu nasıl bi müşteri memnuniyeti 15 gün oldu servisden hala cvp yok 1.500 lira verip pc yi kullanamamk cok kötü sabancı nur içinde yatsın ama mirasına hiç saygı gösteriıolar birdaha teknosadan tırnak makası bile almam almayın ve cevrenizdekileri uyarın lanet olsun sana teknosa ve personeline.
Vay be TEKNOSA ya bakın bu kadar insanı diline dolamış kendini konu edindirmiş iyi veya kötü adını anıyorsunuz.Şu varki memnun olanda var memnun olmayanda bizim mağazaya müşterilerden teşekkür mailleri geliyor unutmayinki elektronik işi biraz şans işi az biraz bilinçli tüketici önce araştırarak tüketir.Araştırmadan tüketen de böyle boş boş laf üretir.Hiç kimse mükemmel değildir ama biz mükemmel müşteri hizmeti esasıyla hareket eden bir firmayız.Sırf müşteri memnuniyeti sağlansın diye Akademik eğitimler mağaza egitimleri çeşitli illerde sağlanan eğitimler hem çalışanın gelişimi açısından hem de müşterilere daha iyi hizmet verme açısından gerçekleştirilmektedir.İnternet aracılığıyla dile getirileren şikayetler dahi MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEPARTMANI tarafından ele alınıp çözüm getirilmektedir.Şu zihniyeti kaldırın kafanızdan artık ürünüleri biz burda imal edip halka sunmuyoruz imal edilmiş geliyorlar bize
Tabiki sattığımız maıl arkasındayız tabiki ilgilenip serviz uzantısını kuruyoruz takdir edersinizki heryerde oldugu gibi TEKNOSA da da 4822 sayılı yasa ile değiliş 4077 sayılı tüketici karuma kanunu maddeleri uygulanmaktadır aldığınız ürünün garanti belgesini zahmet edip okursanız 30 iş günü bariz bir şekilde yazılıdır.Ama bizim sabırsız yurdum insanı bugün verdiği ürünü hemen onarım yapılıp yarın istemektedir.Günde yüzlerce değişken insanlarla diyalog halindeyiz çalışan insan aynı kişidir ama giden gelen farklı kişidir nabza göre şerbet vermek gerekir.En önemliside anlayış kendimizi karşımızdakinin yerine koyabilmektir.
Saygılar..
trabzon forum teknosa kardeşim;seninde söylediginde haklılık payı var ama şunu göz ardı etmemek gerekir demişsinki orada işte tüketiciler bilinçsiz yok şöyle yok böyle galiba sen yapılan yorumların hiçbirini okumadan kendi kafana yorum yazmışsın ama yanılıyorsun gördügün üzere zaten garanti evraklarında genelde GARANTİ HAKKINDA klasik şeyler yazar, kanunlar dogrultusunda daha çok ürün hakkında bilgi verirler.Ama sen demişsinki yok efendim tüketici cok bilinçsiz yok efendim şöyle yok efendim böyle okumuyorlar evrakları zaten bilinçli tüketici bilir garanti koşullarını aşagı yukarıda aynıdır zaten elektronik eşyalardaki koşullar birbirine yakındır. yorumlardan okumuş oldugum üzere zaten bilinçli tüketiciler gidip genelde markayı tercih ediyorlar ne kadar da kötü olsa teknosada kendince bir marka yaşamış oldugum tecrübelerime dayanarak söylüyorum ki bilinçli tüketicilerin %90 ı teknosayı önermiyor.Elbette oradaki teknolojik aletleri sizler yapmıyorsunuz sizler sadece alıp satıyorsunuz bunda haklısınız ama alıp satıyoruz diye sattıktan sonra da biz ilgilenmeyiz havası olmaması gerek gene kaybedenler sizler oluyorsunuz.madem alıp satıyorsunuz peki soruyorum burdan size niçin yapamayacagınız işin altına giriyorsunuz? o ürünler magazanıza gelirken hiç mi kalite kontrollü şekillde gelmiyormu?evet olabilir bu insan yapısı 100 tane ürün varsa 10 tanesi arızalı olabilir hadi bunuda geçtik peki müşteriye neden arızalı malları ve ayrıca ürün hakkında yanlış bilgiler vererek sunuyorsunuz?böyle deVam etmez TEKNOSADAKİ BU ZİHNİYETLER DEGİŞMEDİGİ SÜRECE TEKNOSA BIRAK GELİŞMEYİ GERİLER BİLE ÇÜNKÜ ARTIK TÜKETİCİLER BİLİNÇLENİYOR EN KÖTÜ OKUMA YAZMASINI BİLMEYEN İNSANLAR BİLE ARTIK BİLGİSAYAR VE CEP TELEFONU HAKKINDA BİRÇOK ŞEY BİLİYORLAR TÜKETİCİLERİN HER SENE DAHADA BİLİNÇLENDİGİ ŞU GÜNÜMÜZDE TEKNOSA BU ZİHNİYETİNİ DEGİŞTİRMEDİGİ SÜRECE EN FAZLA YERİNDE SAYAR GERİLER BİLE…..
26.04.2009 pazar günü Teknosa İzmir Alsancak mağazasına gittim. Kampanya ürünleri olan Oblio 7 inch dijital fotoğraf çerçevesi almak amacındaydım. Çerçeveyi mağaza içerisinde bulamayınca tezgahtardan yardım istedim. Ürünün stoklarında bulunmadığı bilgisini aldım. Almak istediğim çerçeve kampanyalı bir ürün olduğu için tezgahtara kampanyanın son gününü ne zaman olduğunu sordum. Bana 26.04.2009 tarihinin son gün olduğu bilgisini iletti. İzmir’ de kalış sürem kısıtlı olduğu için ve kampanyanın son gününü 26.04.2009 tarihinde sona ereceği bilgisini aldığım için. Teknosa internet sitesinden ürünü almayı tercih ettim. 26.04.2009 tarihinde nişanlıma yıldönümü sürprizi yapmak amacıyla, adres bilgilerini ekleyerek siparişi nişanlımın iş adresine gönderilmek üzere verdim. 28.04.2009 tarihinde öğrendiğim üzere bize gönderilen ürün bozuktu ve hiç bir şekilde çalışmıyordu. müşteri hizmetlerini sorunun giderilmesi için aradığımda. Ürünü kendilerine kargolamamız gerektiğini ve belirli olmayan bir süre içerisinde ürünün incelemeye gönderilip daha sonra sonucun tarafıma bildirileceği bilgisini aldım. Mahvolan yıldönümü sürprizini bir kenara bırakırsak. Gönderilen ürünün bozuk çıkması, Bana yükledikleri telefon maliyeti, Bozuk ürüne para verip üstüne bir de belirsiz bir süre bekletileceğim bilgisini gönül rahatlığıyla iletmiş olmaları ile Teknosa’ nın herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ve memnuniyetinden bi-haber bir şirket olduğunu anladım. Ben bakkaldan aldığım bir üründe sorun çıktığında bile gidip ürünü değiştirerek çok daha iyi hizmet alırken, teknoloji ürünleri satan bir mağazalar zincirinin iletişim ve sorun çözmedeki zayıflığı nedeni ile hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra yapacağım alışverişlerde ise Teknosa son tercihim bile olmayacak diye düşünüyorum.
teknosa calısanları musterıye hıc ıyı davranmıyo bı urunum arızalandı yapmadıklarını bırakmadılar evımı arayıp cok sacma konustular kım verıyo bunlara bu hakları bır daha hıcbırsey almıcam ve alanlarada engel oluyorum anlatıyorum herkeze baya ıse yaradı teknosa benım ıcın bıtmıstır ve cok kısıdende bunu duyuyorum bayrampasa akvaryum teknosa…….
Arkadaşlar burdan herkese sesleniyorum bence artık teknosadan ürün almak yerine teknolojide eger sıfır ürünü tercih ediyorsanız hepsiburadayı tercih edin hem hepsiburadaki forumlaraki şikayet sayısı en fazla 30 u geçmiyor ama birde teknosaya bakın onlarda ise milyonlarca şikayet hepsiburada firması garanti haklarına ve tüketici kanunlarına sonuna kadar uyuyor. örnegin tüketicinin 15 gün içerisinde eger malı begenmezse firma hiçbir itiraz etmeksizin ürünü geri alıyor tabi firmadan ve üründen memnun kalan insan utanır geri iade etmeye eger bir ürün hakkında tüketici şikayet ederse isterse sony olsun o firmayla ilişigi kesiyolar yani anlicanız tüketici onlar için o kadar degerli.benden size tavsiye internette alış veriş yaparken kredi kartı yerine bankadan hesap numarasıyla havale yolu ile ödeme yapın.ben 5 gün önce psp kamerası siparişi verdim yanlış ödeme yaptıgım halde havale yerine hesap numarasına yatırdım adamlar havalemi onaylayıp 3 gün içinde ürünümü gönderdiler bu uzadı araya 1 mayıs girdi ve cok memnunum sony uluslar arası 1 yıl garanti verdi ah ah diyorum şimdi keşke psp yide ordan alsaydım bin bişmanım psp de kazık yedigime bazı ürünler çok ucuz hatta bazı ürünler bazı günlerde indirime giriyor %60 falan benden size tavsiye bu siteye bir göz atın yani sakın yanlış anlamayın bu firma babamın oglunun deil dogan aş. baglı hiçte sevmem dogan grubunu ama işini adam akıllı yapıyolar tebrikler.ama kesinikle kesinlikle kredi kartınızla almayın havale yoluyla ödeyin iki kuruş fazla verin kendinizi riske sokmayın . …..
ayrıca arkadaşlar birde telefon edin sipariş vermeden ürün sotokdamı deilmi diye.
Kemal denen lavuk silahtan bahsetmişsin.o silahla karşıma çıkmazsan erkek değilsin.Yer zaman söyle.Silah nasıl kullanılır bi bakalım.Sana daha fazla bişey yazmaya değmez çünkü anlama özürlüsün..Artık icraat zamanı.
eğer bulunduğunuz ilde alacağınız cihazın markasına ait shop center varsa ki genelliklede var.örneğin ben sony lcd tv bakmıştım teknosadan, aynı model ürünü sony shop centerda %20 ucuza aldım üstelik nakit alsam daha da ucuza alabilirdim.siz siz olun almak isteğiniz ürünü markanın yetkili satış mağazasından alın.
SİZE YAKIŞMADI TEKNOSA .
10 MAYIS 2009 GÜNÜ TEKNOSADAN BİR ADET LCD 32 PHILIPS TELEVİZYON VE BİR ADET ARİSTON BULAŞIK MAKİNASI ALDIM . ALIRKEN SORDUM BAŞKA MASRAF ÇIKMARMAYIN DİYE. TAMAM DEDİLER AMA TELEVİZYON GELDİ KURULUM ÜCRETİ SİZE AİT, BULAŞIK MAKİNASI GELDİ HİÇ BİRİNİN SÖYLEDİĞİ DİGERİNİ TAMLAMADI ENAZ ON DEFA TELEFON GÖRÜŞMES İNDEN SONRA ONUN MASRAFININ OLMADIĞINI ÖĞRENE BİLDİM. BÖYLE BİR BÜYÜK MAĞAZALAR ZİNCİRİ BÖYLE BİR ÇELİŞKİ. YA ELAMANLARI YETERSİZ YADA BUNLARIN YAPTIAĞI BAŞKA BİR DÜMEN. AMA YAKIŞMADI. TEKNOSAYA GİDERKEN BİN DEFA DÜŞÜN BİR DEFA AL DİYORUM.
sen bence kendine bak ardacıgım acaba dingilmisin yoksa lavuklardanmısın cıkaramadımda ben kendi dedigimi erkekce yaparım Allah’ın izniyle Allah’tan başka kimseden korkum yok ama senin gibi sülepe çoçuklar erkegim diye ortalıkta gezer konuşurlar ama maalesefki bu zamana kadar dedikleri anca lafta kalır. erkeklige gelince mangalda kül bırakmazlar senin gibiler belkide senin gibi salaklarla fazla laf dalaşına girmeye gerek yok … bi yerin yiyorsa kırşehir mezkezde bekliyor olucam cigerim haa sen boşuna yerini söleme senin gibileri vurmak için yanına gelmeye degmez insanlardansın ne yazıkki şu güzelim memlekette senin gibi salaklar oldugu sürece ne bu memleket kalkınır nede sorunlar biter aslanım o kadar … varsa artık geldigin zaman senin sana kimin icraatının iii oldugunuda anlatırım evlad tabi yiyosa. ha ayrıca boşuna adres falan yazma senin gibi itin köpegin yanına vurmaya deil ….. bile gelinmez……….. coming sooon
denizli teknosada mp3 almak istedim fiyatı 199tl imiş sonra bir tanıdığıma ben mp3 alacağım dedim o da sen mp3 alma mp5 al dedi ben de markası ney dedim sony dedi fiyatı ne kadar dedim 90tl dedi yani iyiki denizli teknosadaki mp3ü almamışım dedim
söyle hızlıca bir okudumda kötüleyenlerin birçoğu atgözlüğü ile bakıyor konuya. haklı oldukları noktalarda var bir müşteri olarak bende arızalanan ürünümü hrmrn değiştirmek isterim, begenmediğimi degistirmek isterim. fakat senin begenmedigin ürün ne olacak? yada arızalanan ürününü teknosa ne yapacak. sonucta aracı bir firma. iade gelen ürünü satın aldığı tedarikçilere gönderecek. bir dönem koşulsuz 15 günde iade kampanyası yapıldı. yazıcının tonerini bitirip 1 gün sonra yenisiyle beş kuruş vermeden değiştirenler oldu ve depolardan 1 tanesi sadece iade ürünlerle doldu. müşteri işine geleni ister. biraz empati kurup sirket calısanı yada sahibi olarak düşünseniz her gelen ürünü degistiremeyeceginizi anlarsınız herhalde. ayrıca 230 mağazası olan kurumsal bir firmanın kanuna aykırı çalıştığını idda edebiliyorsanız mahkeme yolları herkese açık şikayet edin. haklıysanız kimsede hakkınız kalmaz. ayrıca lütfen tüketici haklarındaki iade ve değişim kurallarını okuyunuz, hepimiz müşteriyiz haklarımızı bilmeden atıp tutmslım…
teknosadan tel aldım bi ay olmadan bozuldu 6 kere tamire gitti geldi sorun çözülmedi ben gittim verdim mahkemeye kazandım.ama gel gelelim parayı taksitle kredi kartına yatıracaklarmış. ben 9 aydır telefonsuz um bir de üzerine 6 ay taksitle verecekler parayı.paranla rezil olmak böyle birşey arkadaşlar.beni mahkemeye vermeye zorlamasalar yapsalar gereğini olmayacak bunlar.haciz e verecem teknosayı tüketici haklarındaki görevli parayı bu şekilde nakit alabileceğimi söyledi.kısaca haklıyız ama daha alamadık parayı.
TAM ŞİKAYETLERİ OKUMAYA VAKTİM OLMADI AMA NE SÖYLENMİŞSE DOĞRUDUR BENDE TEKNOSA MAĞDURUYUM KONYA REAL TEKNOSADAN CEP TELEFONU ALDIM
DAHA SONRADA KULE SİTE TEKNOSADAN DİZ ÜSTÜ BİLGİSAYAR ALDIM ALMAZ OLAYDIM HEP SORUN HEP SORUN PERSONELİ DESEN HİÇ GÜLMÜYOR ÇOK İLGİSİZLER
DİZ ÜSTÜ BİLGİSAYARDA ÇOK SORUN YAŞADIM HALENDE YAŞIYORUM 2 GÜN ÖNCE TEKNOSAYA GİTTİĞİMDE NEREDEYSE DİZ ÜSTÜ BİLGİSAYARI ORADA YAKACAKTIM
İLGİSİZLİK MALI SATIYOLAR TAKİBİ YOK VERDİĞİM PARALAR ZEHİR ZIKKIM OLSUN TEKNOSADAN BEDAVA VERSELER İĞNE ALMAM ARTIK
slm ben oğluma bir telefon aldım,ama kısa bir süre sonra fiyatlar yerde sürünmeye başladı aldığım telfon 3110 idi.yani iyi araştırmak lazım,yanında bir hafıza kartı sözü verildi ve yerine getirdiler,aslında teknosa inanın bir çok marketten daha ciddi bir firma,öyle sulu ve efendim bakalım fiyat bildirilecek gibi bir ciddiyetsizlikte söz konusu değil.her ürünün üzerine fiyatlar yazılmış,işine gelmiyorsa almayacaksınız…bir başka firmaya girdim adamlar fiyat yazmışlar kredi kartı sesini duyunca hemen dolar,euro bazından konuşmaya başladılar yani üzerinde yazan bir fiyata malı satmıyorlar.ben bu ismi bende saklı firmaya kızarak hemen bitişiğindeki teknosadan alışveriş yapmıştım.bence iyi sayılırlar…
Birşey soracağım kvk dan servis raporu alınıyor mu alınmıyor mu ona göre gideceğim değişime biebir uygundur raporu alınabiliyor mu?
ANNELER GÜNÜNDE ANNEME NOKIA CEP TELEFONU ALDIM SİVAS TEKNOSADAN, 600 TL’YE. ON BEŞ GÜN SONRA TELEFON ARIZALINDI, YANİ SES KARŞI TARAFTAN DUYULMUYOR AMA ARADA BİR. TEKNOSAYA GİTTİM, TEZGAHTAKİ ELEMAN BUYRUK BUYRUN EFENDİM DEDİ, BİŞEY ALICAM SANDI. ŞİKAYETİMİ SÖYLEYİNCEDE DAHA LAFIMI BİTİRMEDEN BENİ YUKARIDAKİ SORUMLUYA GÖTÜRDÜLER. O GÖREVLİDE BENİ SİVASTAKİ BAŞKA BİR NOKIA BAYİSİNE YÖNLENDİRDİ. SÜREKLİ SES KESİLSEYMİŞ İYİYMİŞ AMA ARADA BİR KESİLDİĞİ İÇİN ÇOK KÖTÜYMÜŞ SERVİSE GÖNDERSELER YAPILMADAN GELİRMİŞ AYNEN BÖYLE SÖYLEDİ. ALIRKEN BÖYLE SÖYLEMİYORSUNUZ AMA DEYİNCEDE, YAPACAK BİR ŞEY YOK DEDİ. SANKİ SOKAK DAYISI. LANET OLSUN, KEPENK VURULMASI YAKIN. GÜVENE GÜVENE GİTTİĞİM TEKNOSADAN BÜYÜK BİR HAYAL KIRIKLIĞIYLA ÇIKTIM. BİR DAHA DA GİTMEYİ DÜŞÜNMÜYORUM.
Herkese merhaba,
Teknosa’nın çalışanlarının “şirketimiz hata yapmaz” demek yerine ya da bunu ispat etmek yerine “gelen müşteriler adam değil, o yüzden de başka sorunlar önemli değil” gibi açıklamalarını sabırla okudum. Buradaki açıklayıcılıktan çok uzak ve saldırgan-umursamaz tutumları, mağazalarda da fazlasıyla yaşanan bir durumdur. Onlara kızmadan, suçun onlarda değil, onları üç kuruşa köle gibi çalıştıran ve üç kuruşa da ancak onlar gibi insanlar çalıştıran Sabancı zihniyetini suçlu görüyorum.
Benim asıl takıldığım konu, ki aslında konuyla pek ilgili de değil aslında, kendini sosyolog olarak tanıtıp, gramer hataları ile dolu yazılar yazıp “ki buradan ne kadar okur yazar olduğu da anlaşılabilen” arkadaştır.
Arkadaşım, seni bir konuda uyarmak istedim. Eğer doğru olmayan birşey söyleyeceksen, bildiğin birşey olmasını tercih et. Öncelikle;
a) t.c. ‘inde kelimesi Türkçe değildir. Eğer birgün üniversite sınavına girmen gerekirse en az iki tane dilbilgisi sorusunu şimdiden ıskaladın.
b) Türkçe’de prosüdür diye bir kelime yoktur; Kullanmak istediğin kelime, sanırım prosedür kelimesiydi.
c) Yine aynı dilde, yani senin biraz yabancısı olduğun Türkçe’de “stikır” diye bir kelime yoktur; Kullanmak istediğin kelimenin karşılığı “yapışkan kağıt” ya da İngilizce olarak “sticker” olmalıdır.
d) “oda” değil, “o da” şeklinde kullanmalısın ki bağlaç olduğu anlaşılsın.
e) “dersede” değil, “derse de” şeklinde kullanmalısın. Bak aynı dilbilgisi hatası burada da var. Bu konudan da ÖSS’de bolca soru çıkar ve bunları da ıskaladın.
f) “herkez” kelimesinin yanlış olduğunu söylememe gerek var mı diye biraz düşündüm. Ama sonuçta senin olası bir lise mezuniyetini hesaplamaya çalıştığım için uyarılarıma dahil ettim.
g) Soru cümlesi kurarken “kurummu” şeklinde kurmamalısın. Bu cümleyi “kurum mu” diye kurmalısın ki, bir hata daha eksilsin.
h) ÖSS’deki, hatta daha aşağılara inersek, liselere giriş sınavlarında da çıkan soru tiplerinden birine yanlış cevap verip, baştan sona küçük harfle yazdığın cümlelerin sonunda bir nokta koymamışsın.
Bu kadar hata varken, sen sosyolog musun, yoksa başarısız ve sosyopat bir lise öğrencisi misin diye düşünmek zorunda kalıyorum.
Ayrıca, sana son uyarım şudur; Eğer sosyolog numarası yapacaksan, çözümlemelerin sosyolojik olmalı, iktisadi değil.
Bu kadar yazıyı yazmamın tek nedeni, bu saatte sıkıntıdan başka birşey değildir.
Teknosa konusu artık toplumda bir fenomen oldu ve hala Teknosa’dan kazık yememiş milyonlar bu ülkede yaşarken, ve bu insanların geneli kendini başbakan, teknik direktör ya da her konuda bilgili sayarken, biz ne yaparsak yapalım, onlar Teknosa’nın tadına birgün mutlaka bakacak.
bende teknosadan laptop aldım kurukum aşamasında sordum arkadaşım kutudan kurulum cd si çıkmadı çalışan personelin cevabı beyfendi artık kurulum cd si koymuyorlar pc nin içinde kurulum yeri var ordan format atabilirsiniz dendi pc ye format atmak istediğimdede öyle birşeyin olmadığını fark ettim toşhiba firmasını aradığımda içine kurulum cd sin olduğunu yoksafirmanın çözceğini söylediler ama firma sankifırçaatarmış edasıyla yaklaşıp bizlik bir şey yok size satan eleın ismini verin soralım diyorlar ya kardeşim 1500 tl bilgisayara para vermişim 25 tl lik cd parası içinmi yalan söylicem size dedim olumlu yaklaşım yok bunlar teknosaya gelen müşterilerikaz gibi görmeye devam etsinler vede bu kafayla giderseler inşallah iflas ederler o çalışan personelde anlar belki
teknosa personeli kadar iş bilmez personel yoktur müşteri hizmetleri de robot gibi öğretilenleri tekrarlıyıp duruyor bunulma kalsalar iyi sizi yalancı durumuna düşürüyorlar biz nerden bilelim o personel size öyle dediğini deniyor ama bu teknosa devam eder yurdumun insanını kandırmaya sırtından para kazanmaya bizler kazız çünkü onlarda yolucu yolmaya devam kazları
arkadaşlar sizler için teknosa iyi gelebilir ama servis bakımından bence 5 para etmez. başına gelmeyen bilmiyor bu olayı 15/05/2008 tarihli toshiba g500 cep bilgisayarı aldım 15/04/2009 tarihinde cihazımın hat bulmama sorunu cıkdı servise gonderildi servisin raporunda ime numarasının klonlanmış oldugu bildirilerek geri gonderildi.teknosaya bunun kullanıcı hatası üretici firma sorunu oldugunu ve bu cihazın değişimin talep ettim bunun mümkün olmayacagını cihazı belirledigim bir hat üzerinden acılabilecegini söylediler. 1. yani ben belirledigim hattı cıkaramayacagım 2. farklı bir kart takarsam çalışmayacak 3. garanti kabuldeki bayanın tabiri benimde başıma bu sorun geldi ürün değiştirilmez operatörünüzün hattı aktif etmesini bekleyiniz 4. ne zaman aktif olur ben 2 ay bekledim dedi bende bunun ardından mail attım o gün icinde aradılar böyle bir şey,n söz konusu olmayacagını hattımı hemen açtıracaklarını ibare ettiler 2 gün içinde açıldı ama servis 4 kere aynı sorundan dolayı gitmesine rağmen telefonun değişimini onaylamadıgı gibi tamirinide gerçekleştirmedi bende en son gönderdim simdi ürün takip aşamasında noterden bilir kişi raporlu telefonun servis tutanağındaki sorunların giderilmedigine dair noter tastikli evrak var işlemi gercekleştirmezseler tüketici mahkemesine baş vuracağım bunu teknosanın merkezinede bildirdim istediginizi yapabilirsiniz dediler.servisden gelmesini bekliyorum telefonumun son durum ondan sonra belli olacak. sakın teknosadan alış veriş yapmayın
Arkadaşlar gerçektende teknosaya aldanmayın.5 gün önce DİJİTAL FOTOĞRAF MAKİNASI ALDIM BOZUK ÇIKTI DEĞİŞTİRMEYE GÖTÜRDÜM BU SEFERDE % 15 KESİNTİ OLACAĞINI SÖYLEDİLER MADEM ÖYLE NİYE BOZUK ÜRÜN SATIYOSUN KARDEŞİM ŞİMDİ NE YAPICAM BİLMİYOM
ben teknosadan alışveriş yapanların aklına şaşarım bi mağaza bu kadar kazık olur
arkadaşlar size şöyle söyleyeyim. bi mağazadan ürün aldınız. problem yaşadınız. gittiğinizde ağzınıza geleni sayın. öyle bi ilgileniyorlar ki. örnek vereyim. ben gold 19 inç bi monitör aldım 7 ay sonra bozuldu. servis geldi aldı gitti… arıyoruz cevap veren yok 50 60 gün oldu hala aıyoruz. bize diyorlar ki bozulan parça güney koreden gelecek daha gelmedi. benim babam da biraz sinirlidir. soluğu goldda aldı ana avrat ağzına ne geldiyse saydı sövdü nerde lan benim monitörüm dedi. bulun lan dedi amına korum mağazanızın dedi. ve akabinde babamı sakinleştirdile. bu firmayı aradılar. babamın hesap numarasını verdiler. faturayı faksladık hemen para yattı. çünkü tüketici mahkemesi servisi takmaz.direk goldu mahkemeye veriyo. bize de oradaki personel şöyle dedi. işte bizim le ilgisi yok. servisle görüşeceksiniz. babam küfür etmeye başlayınca. halloldu. insanlık yaramıyo.
bende bundan 3 yıl önce bir samsung marka laser printer aldım.kartuşu bittiği zaman satılıp satılmadığını sorduğumda satılıyor dediler.Ancak nasıl olduysa 1000 ile 3000 arasında çıktı verebilen printer 100 sayfa bile olmadan silik çıktılar vermeye başladı.belki kartuş bitmiştir diye yenisini almak istediğimde bu modelin kartuşu üretilmiyor doldurtmayı deneyin dediler.printer olarak kullanmak için aldım artık sadece scanner ı çalışıyor.3 yıldır kimseye teknosa dan bir şey aldırmıyorum.
Merhaba arkadaşlar ben 21 yaşında bi gencim internetten teknosa ya iş başvurusu yaptım ve bana iş görüşmesi için tarih verdiler.Daha sonra firma hakkında bilgi almak için nette gezerken burayı gördüm ve yaklaşık 2 saatlik bir süre boyunca tüm yazılanları kavgaları şikayetleri ve memnuniyetleri gördüm yakın bi zamanda görüşmeye gidicem şikayetçiler açısından düşünmek gerekirsek bende şuanda bir müşteri sayılırım yarın öbür gün çalışan olursam insanları kandırmayı istemem açıkcası onlara yalan söleyemem yarın öbür gün aynı şey benimde başıma gelebilir bu yönden çok büyük tereddütlerim var ama daha önce hiç böle bi olay başıma gelmedi bi şikayetim olmadı yanlız bu kadar insanda boşa sölüyo diyemeyiz menun olanlarda var tabiki ama azınlıkta kalıyolar bu konuda fikir verirseniz çok sevinirim ve çalışanlar varsa orda nasıl başlangıç oluyo neler uygulanıyo yardımcı olurlarsa çok sevinirim saygılar…
aranızda mantıklı olanlarda war olmayanlarda bi kere o firmaya girmeden 3 mulakattan gecersiniz sizden sağlık raporları sicil kayıtları isteniz 101 maddelik şart nameye imza atarsınız size firma herşekilde davaa açabilir.yok kavga dövüş bunlar palavra ve hikaye adam gibi yorum yapın kimseyi karalamayın herşeyi gecin adam orda ekmemk parası için uğraşıo kim işinden olmak isterki şu zamanda.haa çok mu üç kağıtçılar dolandırıcılar buyrun şikayet edin tüketi haklarına size ücretsiz avkat verio herşeyinizi karşılıo.ama burda boş boş konuşup insanların kafalarını karıştırmayın onu bunu karalamayın yok yakasına yapışmış yok kafa atmış kurtulmuş sen zaten medeni bi insan olsan öyle tartışmaya girmezsin çok mantıksız konuşmuşun söylediklerinde yalan kardeşim senin.ne desek boş çünki eli boş insan çok bu memlekette….
Bir çok marka kendi çıkarı için müşterisini mağdur ediyor.Bu yüzden bir şey alırken iyice araştırmak lazım.
ben teknosaya çalışanıyım iade ve değişim prosedürü kanunen sabittir ürünler tedarikçi firmalardan geliyor ve arıza değişim gibi durumlarda onların verdiği rapora istinaden değişim onarım işlemi gerçekleşiyor teknosanın kendi tamir etme veya teknik servis gibi bir yetkinliği yoktur tedarik edilen firma garanti koşullarını sağlar teknosanın müşterisi cok tabiki memnun olanda olacak memnun olmayanda ama şunu samimiyetimle soyleyebilirim müşteri memnuniyetine hat safhada önem veriyor ve teknosanın kendi personeline müşteri memnuniyeti yüzünden yaşatılan sıkıntıları uygulamaları bilmiyorsunuz duysanız şok geçirisiniz…
Teknosa Internet Sitesinde Iptal Islemi Kabusu paksoylu [16 Eylül 2009, 12:37]
On sipariş ile alınan PS3 Slim konsolunu Teknosa internet sitesinden sipariş etme gibi bir hata yaptiktan sonra ertesi gün siparişimin iptalini istedim. Urun daha kargolanmamis ve stoklarina 1 hafta içinde girecegi halde kredi kartımdan tüm tutar cekilmis gordum.Iptal islemi urunun lansman gunune kadar olusturulmadi ve de iptal ettiğim urun Onlarca telefon etmeme rağmen kargo ile gonderildi.Simdi ise 3 4 gündür teknosa yetkililerinin Kargo şirketine urunu geri yollayin mesajını bekliyorum.Kesinlikle muattab bulamiyorum.Senelerdir internetten alisveris yapiyorum ama müşteri hizmetleri bu kadar kötü hiç bir firma gormedim. Bir hafta daha bekletirlerse kredi kartımın ekstre tarihi gelecegi icin tutarin fazinide odemek zorunda kalacagim.Soylenecek pek bir soz yok aslinda.Best buy vs vs gibi dunya devleri Türkiye pazarına girmeye baslamışken bu kadar kotu yonetilen bir teknoloji firması görmek ne kadar üzücü.
Arkadaşlar gecenin bir saatinde kendinize güldürüyorsunuz. Bu zihniyetle karşılaşırken kendi ırkımdan nefret ediyorum. Sizin gibi insanlar yuzunden kendimizden nefret ediyoruz. Sizin gibi cahil …. inanın yazacak o kadar çok cümlem var ki sonu yok bunun. Harbi gölge etmeyin yeter.
hergün mağazanızı dolaşıyorum2.ci el telefon yani bozuk telefdonmsatılıyor
teknosa’ya çamur atanlar kesinlikle başka firmaların taraftarı ya da temsilcisidir. karalamak için dedğiniz kadar mağdur olduğunuza imanmıyorum. ardniyetli ve önyargılı olduğunuz kesin. sanal satış sitelerinde başka hatalı olan yokmuş gibi verip veriştirmişsiniz.
ARkadaşım Outled mağazaları dolaşırsan farklı bir ürün görme ihtimalin yok. İlave 2. erl dediğin telefonların hepsi ilk 1 5 günde iade edilen ürünler. Ve bunlara bile distribitr firma tarafından garanti sağlanıyor. Yani sen sokakta tezgahtan almıyorda 15 günlük bebek gbi cihazı yine teknosa garantisi altında alıyorsun. Size bu olanakları sunanlarda kabahat.!…
Daha düne kadar bilgisayara sadece format atmayı bilen cahil cuhalalar dükkan açıyor. Sizde onlardan “tanıdık” tavsiyesiyle malzeme alıyordunuz. Hangi malın gerçekte kaç para olduğundan haberiniz olmadığı gibi yaptırdığınız toplama bilgisayarlarda kaç tane kullanılmış parça olduğunan haberiniz bile yoktu.
Şimdi karşınızda gerçekten “garantili” malzeme satan bir firma var. Ama “tanıdık” olmadığı için verip veriştiriyorsunuz.
En azından fiyat istikrarı sağladığını bile görmüyorsunuz. İşi sadece tedarikçilerden mal alıp satmak olan bir mağzadır teknosa..!!
Burdaki çalışanların nadir aksaklıkları sadece kişiyi bağlayan nadir örneklerdir.
Teknosaya…? günde bakım-onarım yada iade tahaddütnamesi vermiş, üstüne birde ceza şartlarını kabul etmiş bir elektronik malzeme tedarikçisi firma, sıradan bir dükkandan gelen malzemeye kıyasla teknosadan gelmiş ürüne daha ilgili olacaktır. Mahallenizin bilgisayarcısı, cep telefoncusu daha iyi hizmettmi verecek sizlere…?
yazılanlarının çoğunu okudum olumsuz yazılar daha çoğunlukta ama beni en düşündüren müşteriyle kavga etme laubali davranma tersleme bu davranışları yapanlar kendilerini ne sanıyorlar kafa atan arkadaş iii yapmış bende olsam aynısını yapardım sanki dükkan babalarının mallarıda savunuyorlar bu okuduklarımdan sonra ben de uğramam teknosaya
Teknosadan başka türkiyede daha kaliteli hizmet veren başka biryer varsa gidin ordan alın kardeşim.Orada çalışanlar yapıyor ürünleri siz önce kendinize bakın yarım yamalak bilgilerinizle ukalalık etmeyin gidin bildiğiniz yerden alın Teknosa ya bok atmayın
Arkadaşlar teknosadan bi tarihte fotoğraf makinası almıştım.Ekranındaki çok sayıda pixel hatasını tesbit edip 2.gün ürünü iade veya değişimini istedim.Malesef çok kaba (ukalaca)davranıp talebimi geri çevirdiler.Birdaha asla teknosadan alışveriş yapmam ve çevremi de yapmamaları konusunda uyarıyorum.
kardeşim 2300 kişi çalışıyorda hizmeti doğru düzgün yapamıyorsanız bizi kazıklayacaksınız diye sizi destekleyelimmi. sen 2300 kişi 3 kişilik aile olsan toplamda eden kişi sayısı kadar herkesi koruyacaksın ama unların dışında kalak herkesi dürteceksin. benimde cocukluk arkdaşlarım teknosada müdürlük yada müdür yardımcılığı yapıyor. sırf iş olsun diye üründen kalite veya fayda sağlamasakta cebinize para girsin prim alın ailenizi geçindirin hayat standartlarınız düşmesin ama artsın diye bizi kazıklama hakkınızmı var. baktınızki para kazanmanız lazım amaç sadece para kazanmaksa gidin uyuşturucu satın. yada yaptınız işin hakkını verin. komple yanlış bir sistemin içinde bulunup yok cocugum var anam babam var bilmem ne mavallarıyla milleti oyalayıp sadecekendinizi cebinizi düşünüp milleti sömürmeyin.
TEKNOSA kocaman bir yalandır. ne ürünleri kalitelidir ramdımanlıdır nede müşteriye ilgi gösterilmektedir. küçümsemek için söylemiyorum süpermarketlerdein içerisinden BİM markaetleri gibi bir magaza. çalışanlar eğitimli değil ama çok bilmiş. satıcı o almak isteyen sizssiniz bendendaha iyimi bileceksiniz diye üstünüze geliyorlar.
Türk insanıda ancak kazıklanınca aklı başına geliyor. aslında böyle yerlerin açılması sizin gibi sonradan magdur olan insanların alış veriş yapıyor olması.
hadin kolay gelsin
Bir teknosa mağduru olarak şunu söyleyebilirimki “SATILAN MAL GERİ ALINMAZ” tam teknosa için uygun bir cümle. Binbir övgiyle sattıkları mallar bozuk çıkınca binbir dereden su getirmekte üstlerine yok. Gidin başka yerden mal alın diyen teknosa savunucusu sanırım oradaki satıcılardan biri. İşte buda satıcıların(hepsi değil tabiki bunu diyen gibilerin) zekasını gösteren en büyük delil.”Çoook çook zeki!” kardeşim zaten sen demeden senin gibiler yüzünden biz başka yerden alışveriş yapıyoruz artık. Bindiğin dalı ısrarla kesmek ışıltılı zekanın ürünü olsa gerek. Sonuç olarak TEKNOSA’NIN KENDİNE ACİLEN ÇEKİ DÜZEN VERMESİ GEREKİYOR VE MAĞDURLARIN GÖNLÜNÜDE ALMASI GEREKİYOR.
demekki bu kadar mağdur çok olduğuna göre teknosa elemanları sattıkları ürünler için müşteriye hayırlı olsun demeyi unutuyorlar sanırım
15.12.2009 ..arkadaşlar…samsun 40ue 7000 led tv almak için araştırma yaptım…teknosada 4199 tl…aynı led tv istanbul bilişimde 3218 tl. ..garanti şartları aynı, kargo şartları aynı..ürün aynı…ama aradaki tek fark 1000 tl…acaba bizim bilmediğimiz hangi özellikten dolayı bu fark oluşuyor… açıklama yapabilecek olan varmı?…teknosadan gözü kapalı alışveriş yapmadan önce piyasa araştırması yapılmalı…bilgilerinize…
Merhaba arkadaşlar,
Orhan ßey Merhaba;
TeknoSA’da satın alacağınız bir ürün belki pahallı belki ucuz olabilir ama İstanbul Bilişim firması Doğu Bank gibi spot satış firmasdır.Fakat diğerlerinden farkı Kendisi garanti vermekte.Yani bozulursa bana gel ben hallederim hesabı
Aşağıda diğer arkadaşlara anlattığım iade koşullarını okuyup birazda hizmet kalitemiz ile diğer firmalara attığımız aradaki farkı + dünya üzerinde en büyük alışveriş mağazaları zincirinde bulunduğumuz içinde müşterimiz için her zaman en iyisini getirmeye çalışıyoruz.
Öncelikle TeknoSA için yazılanlara gerçekten üzüldüm.
Sorun yaşayanlar illaki olur ama sorun yaşayanların çoğuda kendi sorunu.
Sorun yaşayıpta nasıl TeknoSA yı karalarım diye düşünenlere soruyorum.
Hp ya da Casper ya da Braun tansiyon aletini siz firmanıza aldınız ve ertesi gün geldi ve satın aldığın bir pilin dahi parasını cebinden verir miydin müşteri pili bitti getirdi diye ?
Şunu Söylemeliyim ki şu anda TeknoSA dan memnun olmayan müşteri yoktur.
1. Ürününüzde herhangi bir arıza çıktığında eğer ki sorun mağazada gözlenebilecek yani servis raporu gerektirmeden fabrikasyon hatası olmayan bir arıza ise zaten 3 gün içerisinde bu ürün sizden alınıyor.
2.30 gün içerisinde belli bir bedel kesintisi olan % 15 hakkını size TeknoSA tanıyor var mı başka bir yer 30 gün kullanıp keyfi ürün değiştirten firma ?
3.Teknik servise giden ürünlerle Mağaza Sorumlusu ve Mağaza Yöneticileri ilgilenmekte gerekli bilgiler Cep telefonunuzada gelmektedir.
4. Bir ürünün 15-30 iş gününde gelmesi TeknoSA nın elinde olan birşey değil.
5.Bir TeknoSA çalışanı olarak Maaş + Prim + Yol ücreti + YÜksek Sigorta + Yemek + günde 8 saat çalışma süresini hangi firma veriyor ?
Esnek saatlere uyamayan arkadaşlarda şunu söyleyeyim size Kendi işini kurdun bir elemanın var ve yüklüce ürün geldi kargodan.
Bunları sadece elemanına mı dizdirirsin depona yoksa sende yardım eder misin ?
Yardım edersen 14-20 saat bile çalışırsın
Etmezsen elemanın 2 günde olsa dizer onları değil mi ?
Biraz mantıklı düşünmek lazım.
TeknoSA’da çalışabilmek için Zeki ve çevik olmak gerekir ki Sağlam vücud Sağlam kafada bulunur…
Eleştiri yapanlarada söyleyeyim buradan yazı yazıp hangi yüzle hala TeknoSA dan alışveriş yapıyorlar ?
teknosa kazık insanları altadan bir elektronic yamyamı teknosadan almayın istanbulbilişim en güzel insanları kandırmıyor teknosa kazıklıyor olmayan sony w 5500 ürünü kampanya sokuyor ürün 5 dk sonra yok allah allah dedim ne apıyor bu teknosa insanları mağazaya getirdiyor eli boş dönmez sony w5500 bulamadığı diye keriz türk halkı aldanmaya mahkum teknosa peşini bırakmıycam sana çok büyük darbe vuracam bekle gör seni perişan edecem reklamların daha hiç işe yaramayacak.
sony gibi dünya markası spot nasıl oluyor asıl spot malı teknosa satıyor istanbulbilişim 5 yıl sony garanti veriyor 5 yıl sonra o ürün zaten 10 kuruş bile etmez ben teknosadan panosonic plazma aldım 3200 tl teknosadan 16 ay sonra o ürün 1200 tl teknosa sonyw5500 ürünü bulup bana göndermedği sürece kendi adult sitem olsun diğer sitelerimde yaklaşık 6000 üyem var çok kötü bir kampanya başlatacam sonyw5500 2199 tl çekiyor kampanya başlar başlamaz mağazalara koşuyorum ürün yok ürün kendi personeline yetmiyor ki keriz türk halkı gelir eli nasıl olsa boş dönmez kazıklar gönderirim hesabı .
teknosa yetkilisinden cevap bekliyorum dell leptop alıyorum teknosadan 2500tl ürün iki yıl sonra 500 tl istanbulbilişim ürünlerinden 12 arkadaş sony tv aldı hiç birinde sorun çıkmadı süper servisi anında geldi kurdu ayda 1 arayıp sormuşlar yardımcı olmak için ürün hakkında istanbul bilişim farklı bir ürün satmıyor teknosa bimeks medıamarkt bunların sattığı ürünün aynısını satıyor kendi garantisini veriyor ne güzel alkışlamak lazım vestel de kendi garantisini veriyor teknosadakiler diyoki ee 5 yıl sonra bozulursa ne olacak 5 yıl kullanim teknosaya hediye ederim .
HANİ SONYW5500 OLMAYAN ÜRÜNÜN REKLAMINI YAPIB İNSANLARI KANDIRAMASSIN İSTANBULBİLİŞİM UCUZ SATIYOR 1 GÜN SONRA ÜRÜN ELİNDE ORDAN ALACAM ORDAN ALIN Kİ ARKADAŞLAR TEKNOSDAN ALIRSANIZ GÖTLERİ KALKAR TEKNOSANIN DAHA ÇOK KJAZIKLAR ALMAYIN LÜTFEN BAK FİYATLAR İSTANBULBİLİŞİMDEN DAHA AŞAĞI OLMASA BANA KÜFÜR EDİN MAHKEMEYE VERMEYİ DE DÜŞÜNÜYOM ZATEN TEKNOSA YI OLMAYAN ÜRÜNÜN REKLAMINI YAPAMASSIN.
memnun olmayan şikayetci olan teknosaya birdaha gelmesin.problemli müşteri okadar çok sayıda varki! gelmeyin. normal insanlar gelsin lütfen..
iadesini satısını fıyatını urununu belırleyen orda calısan ınsanlar degıl!!! zaten calısanında bu konuda soz soleme hakkı mevcut degıl… sen orda satıscıya bagır cagır kufret ama emın ol elıne bısey gecmeyecek!! sadece arkandan sanada kufur edılecek…. arkadaslar bıseyın farkına varalım madem teknosa bu kadar kotu neden hala mılyon dolar larla cıro yapıyorr neden hala herkesın ılk baktıgı yer???? hangı esnaf arkadas toplam bunyesınde 10,000 kısı calıstırıyor teknosa depocusundan bolge mudurune caycısından kargocusuna kadar 10,000 den fazla kısı calsıtırıyor… buraya sımdı teknosayı kotuleyen arkadas yarın ıssızlıkle ılgı bı yazı gordugunde orayada yazar ıstıhdam yok dıe alsana ıstıhddam !! kımse yakana yapısıp sana zorla bısey satmıyor fatura kesmıyor gelıp evıne aldıgın urunu bozmuyor…. kendı gozunle gorup bakıp alıosun. madem satanlar yalancı ınternet dıe bısı var gır urunu sıkayetını memnunıyetını bul sonra cık alısverıse….
ıkı lıralık pıl ıcın konusan arkadasa da seslenıyorum .. sana verdıgı o ıkı lıralık pıl sayımda eksık cıkınca o calısanlar sadece cebınden pılın parasını odemıyorlar emın ol senın gonlun olsun dıe verılen pılın acıgı hepsının sorusturma gecırmesıne ısten cıkarılmalara neden oluyor sana gore basıt bısey ınsanların ekmeklerını elllerınden alıyor sadece parasını odemekle olsaydı o ıs emın ol senın 2 lırana tenezzul etmes mutlaka kendı cebınden verırdı…. bı dahakıne ıı dusun pıl ısterken
bakı lan bana ben galatasaraylıyım bu olmadı bu olaylar biliuorum bunlar salamadır biliyorum yemin ederimkide bişey söyliyim şim di bu yazdıklarımı yayınlan mıyacak yayınlanırsanda helal olsun büs itenin sahibine benim abim teknosada çalışıyor orda herşeyin neolduğunu bilirim adım gibi geçen gün bakın biri geldi çocuğuyla birlikte playstation aldılar tam 100 tele eksikti almadılar bu yüzden yandaki çalışan ev kirasının 100 TL SİNİ ÇOCUĞAVERDİ VE ALDILAR playstationI YA GELDE ŞİMDİ KZIK ATIYOLAR DE SİZLERİ PIROTOTİF ŞEKİLDE KINIYOR BEN MİRAÇ BÜYÜKTAŞ MALATYADA OTURUYORUM
teknosa her konuda iyi olabilir ama iş personel maaşı olunca kaliteleri hemen düşüyor 10,30 bazen 12,00 da cıkıyolar ama maaş devlet memurundan da az geliyor hemde aylık verdikleri limitleri doldurmak için bütün magaza çalışanlarının canı çıkıyor yani herkes için teknoloji personel için az para.
01-08-2008 tarihinde Muğla-Fethiye bayisinden almış olduğum Nokia 5610 telefonumu ekran hatası nedenıyle 6 kez gondermeme rağmen ,
1.Kullanmam için herhangi bir telefon verilmedi,
2.Ekran hatası duzeltilmedi,
3.Değiştirilmesını ıstedıgım halde değiştirilmedi,
4.25 Aralık 2009 tarihinde gonderdiğimden tam 41 gün sonra Fethiye Teknosa bayisine geldi ve tamir edilmemiştir yazısıyla
bu gun teknosa dan bir kulaklik aldim.mp 3 icin.sesi cikmiyordu geri goturdum.iadeetmek icin almadilar.sikayet icin sisli zabita mudurlugune gittim(tuketici haklari yaziyorya arabalarin uzerinde)orada da hic duanymazdan geldiler.aldigim fiste ise iade edebilir degistirebilir diye yaziyor.
Arkadaşlar elektronikten anlayan birisi olduğumu düşünüyorum. Bir ürün üretildiği zaman kalite kotrolden geçemeyen ürünler çöpe atılmıyor genelde. Bu ürünler maalesef Türkiye gibi (çöplük olarak görülen) ülkelere gönderiliyor. Bu arada bu ürünlerin sağlam olanlarıda yollanıyor tabi. Bu arızalı ürünler belirli noktalarda satılıyor. Yüzde 100 emin olmasamda yüzde 99 bu satış noktalarından biri teknosa. Gidin bir teknosaya bir cep telefonu seçin sar değerini sorun büyük ihtimalle sar değeri nedir diyecektir radyasyon miktarı diye açıklamasını yapın büyük bir ihtimalle kılavuzunda belirtilmez falan der. Aldığınız bir ürün arızalı çıksın götürün malı elinize geri verirler itiraz etme durumunda dayak yeme veya tehdit edilme olasılığınız var benimde başıma geldi arkadaş gibi. tecrübeyle sabittir bence teknosadan uzak durun. iyi niyetli olan çalışanlar için de şunu söyleyeceğim tecrübe sıfır. bilgileri sıfır.
bülent arkadaşım insanları kandırma arkadaşlar olayın esasını anlatayım buraya %80 oranında teknosa, darty, vatan, bimeks birde spotçu istanbul bilişimden çalışanlar girip bir birilerine laf atıyorlar o kadar bariz belliki dikkat ederseniz anlarsınız mesela bülent göya dayak yemiş kimse kimseyi kandırması tüykiye hukuk devleti bir tüketici dayak yese dünyayı başına yıkar muhtemelen ama sanmıyorumki hiç bir elektronik market bülent gibi insanları değil el kaldırmak muhtemelen muhattap bile almaz. birde istanbul bişimi övüp duran arkadaş var benim arkadaşım çalışıyo istanbul bilişimde ürün müdürü yaptıkları şu internette geziyorlar hangi elektronik markette hangi televizyon varsa dikkat edin sitesinde vardır mutlaka müşteri çekmek için önce bunun kaydını oluşturuyorlar ve mutlaka bunu satan orjinal ithalatçının altında bir fiyat yazıyorlar sonra müşteri diyelimki bunu almak istedi farklı ürüne yönlendirmeye çalışıyorlar diyelimki siz beğendiğiniz üründe ısrar ettiniz ürünü size satıyorlar ama teslimat ürün yurt dışından geldikten sonra üstünden bir hafta geçiyo siz tabi isyanlardasınız soruyosunuz haftaya şu gün o gün geliyo size başka ürün verelim siz paranızı isterseniz vermiyo diyelimki karar verdiniz aldınız ve ürün 1 yıl sonra arıza yaptı çok komik bir cevap alabilirsiniz mesela ürün sigara içilen ortamda kaldığı için garanti kapsamında kalmış gibi siz siz olun elektronik ürün alırken yarı fiyatı olmadığı sürece spot ürün almayın mesela istanbul bilişimin sattığı notebooklar spot olmasa türkçe karakterleri orjinal olur görenleriniz varsa türkiyede basma tuşlar yada sticker uygulanmış ve kopya işletim sistemi yüklü orjinal değil diyelimki ürün çöktü tekrar yüklemek durumunda kaldınız bu sefer türkçe kuramıyorsunuz buradanda anlayabilirsiniz ucuz ürün almak istiyorsanız spot ürün almayın aldırmayın birde emin olun bütün elektronik marketler sattıkları aynı marka ürünleri aynı yerden alıyorlar yani ürünlerin bozulma riskleri bütün elektronik marketler için aynı bimeks olmuş teknosa olmuş darty olmuş burada sizin tercihinizi etkileyen belki güler yüz belki fiyat belki satış sonrası hizmet tercih sizin ( cevap yazmak isteyen arkadaşlar için mail adresim dontbotherone@gmail.com )
Yaklaşık 3 sene önce Teknosa SAMSUN Yeşilyurt mağazasından Motorola telsiz aldım.Bunun akabinde ailemle beraber tatile gittim.Geldikten sonra telsizin paketini açıp 18 saat şarza koydum ve ailem iş yeriyle ev arasında iletişim kurmaya başladı.Eşim işyerimi arayarak bana telsizin şarjının 2 beklemede olduğu halde bittiğini söyledi bende kendisine yanlışlık olmasın bidaha şarja tak dene dedim.Öbür gün yine işyerinden telefonla aradı ve yine aynı şey oldu dedi.Bunun üzerine telsizi aldım ve aldığım şubeye götürdüm tutanakla servise gönderildi.Bi süre sonra pil değişimiyle geri gönderildi.Fakat aynı problem tekrarladı ve tekrar aynı şubeye götürdüm ve tekrar yebi bir tutanakla (Aynı arızanın tekrarı) beraber servise tekrar gönderildi.Geri geldiğinde servis tutanağı pil değişimi olarak geldi ve kullanmaya başlandığında aynı problem olunca akbinde yine götürdüm ve bu işten sıkıldığımı söyledim ve 2. kere müdürüyle görüştüm ve haklı lduğumu söyledi ve son bikere daha gönderelim dedi ve gönderdik.Sonuç olarak geri geldiğinde servis tutanağı yine pil değişimi olunca ve yine aynın problem olunca teknosanın merkezindeki yetkiliyle görüştüm ve bana servisin görevini yaptığını ve değişim onaylanmayınca değiştiremeyeceklerini söylediler.Yani bunun üzerine soğuk su içtik yani. 2. Olay yeni oldu kızıma karne hediyesi olarak bir acer marka omni buk aldım.2009 – 06 ayında ve TEKNOSA tarafından sigortalattım.Sonra 2-3 ay sonra arıza verdi ve aldığım yer ÇANAKKALE -CAREFOUR şubesine götürdüm ve tutanakla beraber bilgisayarı teslim ettim ve takip ettim sonunda haber geldi zamanında teslim edilemediği için bilgisayarın yenilenmesi ve yenilendi bilgisayar SAMSUN Yeşilyurt iş merkezinse kızıma TEKNOSA tarafından teslim edildi.Şimdi 1-1.5 ay önce tekrar problemle beraber bilgisayar teslim edildi ve sonucunda benden ekranın çatlak olduğu sonucuna varılmı ve benden 200 küsüe euro yada tl. Para istemektedirler. Şimdi TEKNOSA bana bu konunun onlarla ilgili olmadığını ve şirketin bunu karşılama tarafında olmadıklarını söylemekteler.Şimdi bakalım işe sigortayı yapan TEKNOSA malı satan TEKNOSA .Şimdi benden değişim yapılırken önceki bilgisayarın ekipmanlarını teslim etmemi çünkü şirketin istediğini söyleyerek onun haklarını gözetlerken yeni blgisayarı bana teslim etmeden önce şirkete arkadaş sen bu bilgisayarın yenisini veriyorsun ama müşteri bu bilgisayarı acentesi olduğum sigorta şirketine sigortalatmış onun için sigortalı olarak bana teslim edilmiş ürünü sigortalatmadan teslim edemem demesi gerekmiyormuydu.Bakın dikkat edin burda bilgisayar benim tarafımdan değiştirilmiyor TEKNOSA nın sigorta acenteliği ve sorumluluğunda değiştiriliyor.Bu konuda ÇANAKKALE de sorumlu kiş olarak atadıkları kişinin ukalalığı ile karşılaşıyorum ve bana bu konudaki itirazlarım karşısın da polis çağırabilecekleri ve avukatlarıyla muhatap olabileceğim söyleniyor.Oysa ilk telsiz konusundaki problemin şahitliğini azamanki şube müdürleri şahit olup bu konuyu motorolanın yetkilileriylede bizzat benim yanımda konuşmuştur fakat reddetmişlerdir ama konu motorolayla bitmemektedir ortada TEKNOSA gibi güçlü bir firmanın sorumlusuylada görüştüğüm halde konunun kendilerini bağlamadığını ifade etmişlerdir.Oysa TEKNOSA reklamlarında neyle övünüyor TEKNOSA güvencesiyle oysa bu olanların güvence neresinde olmaktadır.2. üründede müşteri temsilciliğine ettiğim telefonda şubelerindeki müdür olarak görev yapan kişinin yaptığı ukalalığın TEKNOSA ya hiç yakışmadığını ukalalık yaptığın şahsımında şaniye şefi olarak çalıştığım ve üst düzey yönetici olarak çalıştığım da kendilerine ilettim.O an için karşımdaki kişi olanlardan dolayı özür dilediğini ve konuyla ilgileneceklerini söyledi.Bu arada oradaki müdür vasfındaki kişi bu ürünü aldığım zaman çalışan kişileri söylediğimde (Sigorta poliçesine gerek yok sigorta bedli ve poliçesi faturaya işlendi dediklerinde bunun içinde şuanda ozaman yanımda olan 3 kişi şahittir)onlar bizi ilgilendirmez demiştir.Şimdi bundan yola çıkarak diyelimki o kişiler bana bunu sattılar ve oradan sahte işlem yaptılar ve yakalandılar ama ben bunun ücretini kredi kartıyla ödemişim şimdi bana TEKNOSA olarak karedşim bizi onlar ilgilendirmez malımı geri verin yoksa hakkınızda yasal işlem başlatacammı diyecek.Sonra ilk telefonda konuştuğum yetkili yeni gelen bilgisayarla ilgili olarak evet haklısınız sigorta konusunda bilgilendirilmeliydinizde dedi fakat sonra 22-10-2010 tarihindeki telefonla arayan bayan bu konuda herzamanki gibi kendilerinin bu konuda kusurlu olmadıklarını ve yapacakları bişey olmadığını söyledi.Şimdi bu konuda malı satan kendileri ve sigorta yapma yetkaleri olduğuna göre sigorta acenteside kendileri şimdi soruyorum sigortalı olarak alınmış olan bir ürün kendimle ilgili olmadığı firmanın yetkisinde değiştirilirken şahsıma aracı firma ve sigorta acenteliğini üstlenmiş firma olarak sigortası kapsamındaki ürünü (kendi sigorta kapsamındaki ürün değiştirildiğinde) bunu tüketiciye sigortasız olarak teslim edebilir.Bu konuyu ilgili belgelerle Ticaret bakanlığınada göndereceğimi hemde şahitlerle beraber burada paylaşmak istedim. Bu konuda belki SABANCI ailesinin haberi olmayabilir ama bu olayları yaşayınca acaba krallık içinde krallıkmı var diye düşünmeden de edemiyorum. Yani içerde şirketlerin hakkını koruma dürtüsümü var çünkü TEKNOSA tüketiciden kazanırken aksine üretici haklarını koruyan tutum içindedir.Bu konuyu SABANCI ailesinin takip etmemesi sonnucunda firmaları hakkında olan olaylar sonucu müşteri tarafından kabul görmeyeceği aşikardır.Oysa reklamlarındaki TEKNOSA güvencesi sloganıyla nekadar tutmaktadır bunu okuyan yetkili yetkisisz kişilere bırakıyorum.
Bundan yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum hp pavilion dv5 garanti süresi ve garanti koşulları içerisinde arız yaptı, ekran gidip geliyor ve parazit yapıyordu; 30 gün önce Teknosa’ya garantiye göndermek üzere götürdüm, dün is Teknosa’dan telefon ettiler, ürünün normal 30 is günlük servis süresini doldurduğunu, dilersem ürünü iade edip yenisiyle değiştirebileceğimi söylediler. Bugün bilgisayarın kalan aksesuarlarını teslim edip iade ettim ve aynı fiyata yeni bir bilgisayar verdiler, üstelik eski bilgisayarımdan daha iyi özelliklere sahip. Normalde servis 30 günü aştığında yeni bilgisayar verme işlemini yapmıyormuş, fakat Teknosa kendisi iade almış oldu, görevli arkadaşlar da oldukça yardımcı oldular; ben internetteki bazı yorumları görüp endişeleniyordum, fakat hiçbir sorun çıkmadan konu halledilmiş oldu. Teşekkür ederim.
burdan okuduklarıma göre satarken ilgili sattıkdan sonra çıkacak sorunlarda tüketiciyi bezdirici oldukları ve çalışanların hepsi için söyleyemem ama güler yüzlü olmadıkları eğitimsiz tüketiciye teknoloji cahili diyen ama kendilerinin ne olduğunu bilmiyen aldığınız ürüne her an herşeyin olabileciği (bir sabah kalkmışsız bir bakmışınız ürününüz bozulmuş) yada tam tersi olabileciği ürünü test etme gibi bir ihtimaliniz olduğu ancak o test ettiğiniz ürünü almak istediğinizde sıfır ürünün olmadığı için sergilenen ürünün verildiği ve sonrasında bozulma gibi ihtimalin olması ile sövülün ve tam tersi olması durumunda sevilen bir firma teknosa açıkcası bu firma bana güven vermiyor zaten teknoloji cahili olmayan bir insan teknosadan alışveriş yapmaz gidin kardeşim internetteki büyük mağzalara beğenin bir ürün bakın internetti yorumlara uygunsa alın her ikisinde farkı aynı nasıl olsa internetten aldığınızın gelmesi 3 gün sürer mağzadan aldığınız hemen elinizdedir ama bozulursa ikisi arasında hiç bir fark olmaz hatta internetten aldığınız ürüne daha bir ilgi alaka gösterilir bizzat biliyorum.. çünkü alışverişlerimi internetten yapıyorum mutlu mesut devam ediyorum iyi günler..
ne güzel sizde mutlu oldunuz
tam tersi bir durumda acaba sizin tepkinizde ne olacaktı (ALLAH BURAYI KAHRETSİN TEKNOSADAN KÖTÜ BİR YER, COK LAUBALİ BİR YER ,İLGİSİZLER , SİZE UYARIM ORADAN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN GİBİLERDEN BİR SÜRÜ CÜMLELER YAPACAKTINIZ ) bu dünya menfaat dünyası
bakalım ne kadar daha menfaatleneceğizz
Çengelköy Maxi bayiisinden microsoft kablosuz fare eldım birkaç hafta önce. satış elemanı sorun olduğunda fişe gerek olmadığını ve uzattığı garanti belgesinin yeterli olacağını söyledi. eve gidince farenin sadece usb den 1 karış mesafeye kadar çektiğini farkettim. garanti belgemi alıp aynı teknosaya gittiğimde “fişi olmadan hiçbir işlem yapamayız, ayrıca bu garatni belgesi onaylanmmamış” dedi. satış elemanınız bana böyle böyle demişti dediğimde ise benim yalan söylediğimi öyle bişeyin olamayacağını zırvaladı. hatta bi ara bu farelerin zaten bu kadar çektiğini söyledi ve sadece güldüm. arkadaşlar müşterileri potansiyel salak ve sadece para harcayan varlıklar olarak düşünmeyin artık. yaptığınız iş hiç bi bok değil siz hiç bi bok değilsiniz. adam olun insan olun ve şunu unutmayın gelen müşterilerin bir kısmı belki belki gelir kaynağınız olabilir ama gelip de o dükkandan kaşları çatık çıkan her müşteri felaketiniz olacak
Teknosanın müşteri ile ilgili ilişkilerini bilmem ama fiyatları çok kazık onu bilirim..
Kesinlikle teknosadan birşey almayın arkadaşlar elinizde patlar sadece satmayı bilen saygısız personelleriyle sizi çıldırtırlar müşteri memnuniyeti diye birşeyleri yok bende cep tel aldım nokia 6700 tel arızalı çıktı iade almıyor birde dalga geçiyorlar aynı şekilde nokia servisini arayıp ürünlerinizi orda sattırıp adınızı lekelemeyin dedim ama nerde al birini vur ötekini sistem aynı ben satarım sen alırsın sonra ne yaparsan yap banane imajları bu kurumsallık bahane…..bütün herkesi uyaralımki kampanyalarmış taksit seçenekleriymiş aldanıp alışveriş yapmasınlar sonra daha zararlı çıkacaklar çünkü her ürünü bozuk çıkıyor
Eski bir teknosa çalışanı olarak gördüklerimden sonra teknosada pil bile almam.Ürünümü sattım arkasından müşterim bana geri getirdi ve içerisinden arıza fişi çıktı.
Ama şunuda söylemek isterim çalışanlar gerçekten günün yorgunluğuyla akşamları kafaları allak bullak vaziyette geziyorlar.8 saat mesai deniliyor ama Allah var 4 ay çalıştım 8 saati 10 gün ya görmüşümdür ya görmemişimdir.
Servis konusuna gelince teknosa servis yeri değil.Teknosa tamir yeri de değil.Ürünün bozulduysa servise vereceksin arkadaş.Bakkaldan süt almıyorsun ki bozuk çıkınca götürüp değiştiresin.Her işin yolu yordamı var.Adam almış kullanmış bozulmuş bana getiriyor değiştir diye.Yahu ben nasıl değiştireyim cebimden mi vermemi istiyorsun parasını??
Müşteriye diyorum ki kardeşim ürünü servise götür eğer bana verirsen ürünün sana gelmesi 2-3 haftayı bulur.Ama ürünü kendin servise verirsen 4 iş günü içerisinde yaparlar.Ama gelin görün ki ürün teknosaya verilir ve ardından mağdur olunur.Bu konuda gerçekten birçok türketiciye katılmıyorum.
Şunu unutmayalım.Sizi içeride güler yüzle karşılayan çalışanlar aslında bir gün önce tam anlamıyla folloş olmuş:) ve yorgunluktan ayakları su toplamış çalışanlardır.
Arkadaşlar
Teknosa nın nasıl bir yapıya sahip olduğunu ve nasıl çalıştığını bilmiyorsunuz.
Bu yüzden size tavsiyem bulunduğunuz il veya ilçede MEDİAMARKT veya ELECTROWORLD veyaTEKNOLOJİX gibi mağazaların açılması için bu mağazalara yazın. Teşvik edin.
Halen Teknosa da çalışmakta olan elemanların da bu mağazalarda çalıştırılmamasını aksi takdirde alışveriş yapmayacağınızı belirtin
Bu işler Kamuoyu oluşturmakla olur.
Bu kurumların tek hedefi paradır. Bu konuda sıkıntıya düştükleri anda domino taşı gibi yıkılırlar. Bu yüzden parayı oltanın ucuna takıp arkanızdan sürüklemelisiniz.
SELAMLAR
Bugün konya teknosada 100 Tl ye bir buharlı ütü gördük ve kampanyada indirimli fiyatıda iyi diye teknosa yı bilmeme rağmen almak için kredi kartını çektirdim, daha sonra satış elemeanı kasada TEKNOSANIN KLASİK MÜŞTERİ TERSLEME (YANİ BU ETİKETİ AÇARSANIZ ÜRÜNÜ ALMAYIZ ETİKETİ) ETİKETLERİNİ YAPIŞTIRDI BEN ZATEN BU ÜRÜN AÇIK BU ŞEKİLDE ETİKETLEMENİZİN MANASDI YOK DEDİM VE BUNU HEP YAPTIKLARINI SÖYLEDİM VE ARKASINDAN DA ŞU SORUYU SORDUM; dİYELİM Kİ BEN BU ÜRÜNÜ EVE GÖTÜRDÜM VE ARIZALI ÇIKTI (TEKNOSADA DENETMİYORLAR) 1 SAAT SONRA GERİ GETİRECEĞİM ARIZALIYSA DENEYECEĞİM DEDİM VE NE DESELER BEĞENİRSİNİZ BİZİ İLGİLENDİRMEZ MALIDA GERİ ALMAYIZ, SERVİSE GÖTÜRÜN SİZ O ZAMAN. YANİ YUH DEDİM DAHA MAĞAZADAN BİLE ÇIKMADAN BİZİ İLGİLENDİRMEZ DEĞİŞTİRMEYİZ SERVİSE GİDERSİNİZ DENİYOR!!!! BU TEKNOSA VE ZİHNİ,YETİNE YUH DİYORUM VE HERKEZİ BU MAĞAZADAN UZAK DURMAYA VE DİKKATLİ OLMAY DAVET EDİYORUM . TABİ HEMEN ANINDA KREDİ KARTINA PARAYI GERİ İADE ETTİRDİM ALIN MALINIZIDA MİLLETİN GÖZÜNÜN İÇİNE BAKA BAKA ENAYİ YERNE KOYAN BU FİRMAYI KINIYOREUM YAZIKLAR OLSUN!!
mehmet tuncel arkadaşım atında bu kadar atmayın stickerın üstünü bi okusanız bunları burada yazmazdınız 72 saat yani 3 gün sağlam ürün gatantisi veriyor teknosa sticker i değişim amaçlı yapıştırıyorlar. o bantı yapıştırmasa sen kullanıp getirdiğinde iade aldığı zaman kullanılmış ürün satmış olur. el insaf
yorumları baştan sona okudum.pek yorum yapmayı seven biri değilim ama dayanamadım.
evet bende teknosada çalışan satış danışmanlarından biriyim ve bundanda çok mutluyum işimi severek yapıyorum.
soruyorum size hanginiz aldığınız ürünün sonrasında iade prosedürünü iyice dinliyorsunuz.ürünü almadan önce bütün ayrıntısına kadar anlatıyoruz biz sizlere vakit ayırıyoruz sizde bizlere.ne olur ürünün satışı yapıldıktan sonrada 5 dakikanızı ayırıp iade prosedürünü dinleseniz.bişe olmaz değil mi? sonra iade işlemi olduğu zaman sıkıntı oluşuyor.kim haklı kim haksız? şimdi ne olacak? 5 dakikanızı ayırıp iade prosedürünü dinleseydiniz hiç bi sorunla karşılaşmayacaktınız. teknosada çalışan bütün satış danışmanları bunu anlatmak zorundadır. bi de ben anlatayım.
ürün üzerine açılacak kısımlara sticker yapıştırılır.
yeşil ve kırmızı olmak üzere.
ürün vazgeçme durumunda 30 gün içerisinde açılmadığı taktırde iade edilebiliyor. para iadenizi nasıl ödediyseniz teknosaya o şekilde iade alabiliyorsunuz ya da iade çeki alıp farklı bir ürün alabiliyorsunuz.
şimdi diyeceksiniz ürünü açmadan nasıl bakacam.
ürünü kullanmak ismeyebilirsiniz bu gayet normal bişey
gelelim diğer kısma
ürünü kullandınız bi memnuniyetsizlik ya da fikir değişikliği oldu 30 gün içerisinde yine %15 kullanım bedeli kesilerek iade edebiliyorsunuz.
sizlerinde beğenmediği asıl nokta bu sanırım.hiç araştırdınız mı değer bütün firmalardada aynı prosedürün uygulandığını.izmirde açılan bir amerikan firması daih best buy duymuşsunuzdur belki.biz sizlere ücretsiz hizmet verirken orda çalışan arkadaşlarım 120 $ karşılığnda size ürün bilgisi veriyor.bu da güzel değil mi?
iade prosedürümüzün 3. kısmına gelelim.
ürünü açtınız kullandınız ve bir arızasını gözlemlediniz.herhangi bir teknosa mağazasına faturası ya da fişiyle götürüyorsunuz mağazada gözlemlenebilir bir arıza durumu varsa ve kullanıcıdan kaynaklı bir sorun değilse ürün fatura ya da fiş tarihi itibariyle 3 gün içerisinde değişimi yapılır.mazada teknik destek ekibi ya da diğer personeller tarafından gözlemlenemeyen bir arıza durumunda ise servis raporu doğrulsunda yine aynı şekilde kullanıcı hatası değilse değişim işlemleri gerçekleştirilir.
lütfen sizlerden ricam kulaktan kulağa gezen olmadık şeylere inanıpta teknosayı kötülemeyin.
tartışmalar olabilir hepimiz insanız hepimizde gelgitler oluyor.günde kaç kişiyle uğraşıyoruz kaç sorunla uğraşıyoruz her mağazamıza giren benim için değerli olan müşterilere kaç kere farklı farklı ürünleri anlatıyoruz.bizim işimizde çok zor lütfen bizlerede biraz hak verin insanlarla uğraşmak kadar onlarla ilgilenmek kadar zor bir iş yok.
her gün başımızdan neler neler geçiyo.mesela başımdan geçen bir olyı anlatayım biraz komik bi olay. müşterime satışını yaptığım nokia 5800 marka modelli cep telefonu satışından bir hafta sonra arızalı bu ürün şarj olmuyor açılmıyor diyerek geri geliyor ve sert bir dille konuşuyor.bakıyorum ürüne denedim bende şarja taktım açılmıyor.kapağını açmamla bataryasının takılı olmadığını görüyorum.her gün buna benzer bir çok olayla karşılaşıyoruz biz.lütfen kendinizi kötü yorumlarda bulunmadan önce birazcık bizim yerimize koyup düşünün ve ondan sonra yorum yapın.benim söyleyeceklerim bu kadar.ve çalıştığım yere asla toz kondurmam…
teknosadan aldığınız yeşil stickerlı ürünlerin iadesi yoktur bundanda bilginiz olsun.bu guba kişisel bakım,küçük ev aletleri,beyaz eşya vs. ürün grupları giriyor.
şu nu anlamaktan uzağım Toshiba bunu turkiyeye getirmiyormu ee toshıba satıyor ise teknosa hayırmı dıyecek bunu diğer markalar satmıyormu
mehmet tuncel
))
Sana İnanmak İsterdim Tek Kelimeyle Palavra
))
kim 258 mağazada hizmet veriyor kim daha büyük kim daha profesyonel onu teknosa çalışanları bilir…..TEKNOSA EN BÜYÜKTÜR..ALIŞVERİŞ KÜLTÜRÜ ZAYIF OLAN İNSANLAR LÜTFEN YORUM YAPMASIN 258 MAĞAZAYLA BU KÜLTÜRÜNÜZÜ EN İYİ SEVİYEYE TAŞIYACAĞIZ..
TEKNOSA
24.06.2010 saat 11.55te Kayseripark AVM TEKNOSA’dan Minton Marka 4GB MP3 Çalar satın aldım. Ürünü işyerime götürdükten sonra açtım şarj ettim. Fakat iki tuşunun çalışmadığını gördüm. AYNI GÜN Saat 18.00 civarında ürünü KayseriPark AVM Teknosa ‘ya iade etmek üzere gittim. Ürünü incelediler ve kusurlu (AYIPLI) olduğunu gördüler. Üründen başka ellerinde olmadığını ve parasını iade edemeyeceklerini söyleyerek iade çeki verdiler. Bu çek ile 1 yıl içerisinde başka bir ürün alabileceğimi belirttiler. Tüketici hakları konusundaki kanunlara göre 15 içinde iade ve paramı geri alma hakkım olduğunu belirterek israr etmeme rağmen SONUÇA ULAŞAMADIM. Ankara merkez telefonlarını aradım, durumu inceleyerek beni arayacaklarını belirttiler. 25.06.2010 saat 09.58 civarı beni aradılar ve KUSURLU ÜRÜNLERDE PARA İADESİ YAPILMADIĞINI belirttiler. Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağımı belirtim. Buyrun başvurun, Kanuni haklarınızı arayın!!! Dediler. Bugün Tüketici Hakem heyetine elimdeki evraklar ile başvuruyorum ve SONUNA KADAR MÜCADELE EDECEĞİM. MİLLETİ ALDATMASINLAR-MİLLETİN HAKLARINI ÇİĞNEMESİNLER diye.
Doğrusu SABANCI kuruluşu olan TEKNOSAnın niye böyle MÜŞTERİLERİNE EZİYET ETTİĞİNİ anlayamadım. Rahmetli Sakıp Sabancı işin başında olsaydı ve bunları duysaydı herhalde vatandaşın böyle HAKLARININ YENMESİNE razı olmazdı.
Mehmet ATAGÜN
Elektronik Mühendisi
KAYSERİ
Ben yorumların çoğunu okudum da ne kadar çok teknozede varmış şaşırdım doğrusu…
Ben de başımdan gelen bir olayı anlatayım. 2008 yılında teknosadan bir laptop almıştım hp marka. Tam 1 yıl kullandım ve bir yılın sonunda bir takım sorunları çıktı. 2 yıl garantisi vardı laptopun ve aldığım mağazaya geri götürdüm laptopla ilgili sıkıntıları anlattım. Bana bir form dolturttular ve servise gitmesi gerekiyor dediler. 30 iş günü doldu ama herhangi bir ses çıkmadı. 30. iş gününün sonunda mağazaya gittim ve elimdeki formla durumu anlattım. Kayıtlarından kontrol ettiler ve laptopun servisten dönmediğini söylediler. Aldığım ürün fiyatında hediye çeki verdiler ve istediğim zaman istediğim teknosa mağazasında istediğim şekilde kullanabileceğimi söylediler. Bu durumdan açıkçası pek memnuniyetsiz kalmadım çünkü gittim yine 0 laptop aldım. Ama laptopsuz bir buçuk ay (30 iş günü) geçirmek zorunda kaldım.
Bir arkadaşımın başından geçen başka bir olay ise kullanılmış ürünle ilgili. Beraber gitmiştik teknosaya mp3 player arıyordu ve aldık. Akşam mp3′ e şarkı atmak için bilgisayara takmıştık ki komik ama mp3 playerın hafızası ağzına kadar ibrahim tatlısesle doluydu. Ertesi gün değiştirmek için gittik anlattık durumu sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirdik.
Size tavsiyem başkalarının başına gelen herşey sizin de başınıza gelecekmiş gibi davranmayın ve kendinizi teknosa gibi bir mağazadan soğutmayın. Ayrıca her alışverişinizi de teknosadan yapmak zorunda değilsiniz. sonuçta teknosa çoğu kişinin söylediği gibi teknolojiyi çok da ucuza satan biyer değil. Bunu araştırın ben öyle yapıyorum.
Başka bir tavsiye bir ürün aldığınız da (nerden aldığınız önemli değil) kesinlikle ama kesinlikle fişini veya faturasını sonuna kadar saklayın!!!!!
Not:)Bildiğim kadarıyla teknosanın kendine özgü bir değişim-iade politikası var ve yine bildiğim kadarıyla bu politika kanunların tüketiciye tanıdığı haklardan daha iyi. Yukarda birkaç arkadaşın da dediği gibi ürünü alırken satış elemanına sorun ve bununla da ilgili bilgi sahibi olun…
Herkese iyi günler….
Teknosa=Problemsa. Aman kardeşim, inanın kıyıda köşede kalmış mahalle bakallarında bile bu kadar, saygısızlık, bu kadar ahde vefasızlık, bu kadar iş bilmezli olmaz. Teknosa çalışanına “bu baskülün başka rengi varmı” diye sordum, “abi ne yapacaksın rengi, üstünemi giyeceksin baskülü” yanıtını aldım. Şikayet ettiğim halde o şahıs aynı davranışlarla aynı yerde çalışmaya devam ediyor. Geçen ay da iki adet cep telefonu aldım, biri ayıplı çıktı. İade etmek istedim, kırk dereden su getirdiler. Değiştirmediler. Tamam o zaman dedim, bir tüketici olarak bundan sonra teknosa aleyhine hukuk kuralları çerçevesinde elimden gelen bütün kötü reklamları yapacağım. Mavi bilgisayar milletin ahını aldığı için battı. Darısı teknosa’nın başına. benim 275 liramla zengin olamazlar ama yapacağım aleyhe reklamla inanın bunun 1000 katı zarar edecekler. herkese saygılar
BEN TEKNOSADAN HAYATIMDA 3 CEP TELEFONU ALDIM İKİSİ BOZUK ÇIKTI ALDIĞIM GÜN BOZUK ÇIKARMI Bİ TELEFON.DAHA 05.07.2010 DA ALDIM TELEFONUN ŞARJI 8 SAAT BİLE GİTMİO KONUŞMADAN BİLE PİLİ BİTİO BEŞ GÜN BEKLEDİM BELKİ YENİ DİE BÖLE YAPIODUR GİTTİM GENE ORAYA DEDİM BUNU DEİŞTİRİN SERVİSE GÖNDERCEKLERMİŞ EE DEDİM BANA TELEFON VERİN KULLANMAYA 15 İŞ GÜNÜ İÇİNDE GELMEZSE TELEFON OZAMAN VEREBİLİRLERMİŞ ODA ŞÜPHELİ ÇÜNKÜ AYNI MUHABBET BAŞIMA GELDİ 15 İŞ GÜNÜ BEKLİOLAR SONRA TELEFON GELİO YAPILDI DİE ALDIIM GİBİ TEKRAR BOZULUO AL SANA Bİ 15 İŞ GÜNÜ DAHA.İNSANLARI KANDIRIOLAR.VERDİKLERİ TAKİP NUMARASIYLADA BİPOK BULUNMUO TELEFONUM NE ALEMDE ARTIK BİLMİOM OKADAR PARA VERİORUZ HARAM OLSUN TEKNOSAYA ORDAN Bİ DAHA BİŞEY ALMAM ALDIRTMAM GİDER SOKAKTRRAKİ SATICIDAN ALIRIM ONUN BİLE GARANTİSİ DAHA İİDİR EN AZINDAN.
teknosanın izmir forum şubesinden ev sinema sistemi aldım.
teşhir ürünüydü baktım temiz bilerek aldım.
kargoyla gönderebileceklerini söylediler tamam dedim ben de tatildeydim. kargo gelmiş evde açtım baktım. kolonların ayakları hopörlerler vs hep derin çizik içinde kolonların ayaklarının kılıflarını geçirmek yerine kutunun içine öylece basmışlar. insan bu kadar mı ekmeksiz olur. yazık ya. insan bi kutunun içine köpük koyar.
teknosalarda müşteriden çok personel var ama hizmet sıfır. denemeyi bile personelin oflayıp puflamasını çekerek yaptırdım. faturanın üzerinde türkçe kullanım kılavuzu ve garanti belgesi teslim edilmiştir. yaszıyordu ama kutudan ikisi de çıkmadı umarım sadece fatura arıza durumunda yeterli oluyordur. hele bir de hediye çeki durumu var ona hiç değinmeyeceğim.
arkadaşlar teknosa tambir kazık hp netbook almaya gittim 1890tl dediler aynı bilgisayarı ince hesap.com dan 1375tleye aldım hesabını edin arada 500tl fark var teknosa bildigim en uygunu olması lazım deyilmi………….
teknosa dan dizüstü exper bilgisayar aldım. satarken en iyi teknik servisin samsunda exper de olduğunu söylemişlerdi, hiç internete bağlanmadan 9 gün içerisinde arızalandı, teknosaya geri götürdüm, ürünü satarken gördüğüm ilgiden eser yok tabi… müşteri hizmetleri standında yaklaşık 25 dk ayakta bekledikten sonra 18/19 yaşlarında bir eleman geldi. laptop u tamir için kargo ile ankaraya göndereceklerini söyledi… samsundaki muhteşem exper teknik servisi laptop tan anlamıyormuş… bir de nasıl bir kullanıcı isem, 9 günlük laptop ta kullanımdan kaynaklanan çizikler varmış. kutusundan çıkardım ve hiç bir yere götürmedim oysa… personelin yaw lı konuşmalarını da unutamıyorum, biraz uğraşsam eminim tansiyon aletinin pili için yakasına yapışılan arkadaş tan beter ederdiler. aradan 10 gün geçti hiçbir haber yok… takip numaramla çok mutluyuz bu arada… her gün karşılıklı bakışıyoruz…
kesinlikle kalitesinden emin olduğunuz ürünleri alın.teknosa elemanlrına inanmayın.ödemeden sora yüzünüze bile bakmıyorlar.
pazardan alın, hatta ve hatta sokaktaki hırsızdan alın ama teknosadan sakıınnnnnnnnnnn almayın,,, inanın sokaktaki hırsız sattığı mala daha cok garanti verecektir…
Arkadaşlar yazılanları okudum bi de benim başımdan geçenleri dinleyin…10/11/2010 tarihinde toshiba satellite A660 serisinde bir laptop aldım laptop ın sesinde sorun olduğunu müzik çalarken boğulma olduğunu far ettim. 7 gün sonra ürünü götürüp iade veya değiştirmek istediğimi söylediğimde böyle birşeyi kabul edemeyeceklerini kendilerinin iade almalarının mümkün olmadığını söyledi…Bunun üzerine asliye hukuk mahkemesine dava açtım…BU YÜZDEN TEKNOSAYA HAAAAAAAAYIR.HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAYIR….
Ankara Kentpark Teknosa mağzasından 1.5.2010 tarihinde Nokia 6700C model cep telefonu aldım. 16.6.2010 da bozuldu. bir hafta tamiri sürdü. 20.7.2010 da bozuldu. 20 gün tamiri sürdü. 15.1.2011 de bozuldu. tamiri bir ay sürdü. 10.05.2011 de 4. kez bozuldu. hep aynı şekildebozuluyor, kapanıyor açılmıyor. Tüketici hakem heyetine başvurdum. heyet 26.6.2011 tarihinde para iade kararı verdi. Mağzaya kararı götürdüm, fotokopisini alıp, saat 20′den önce gelmemi söylediler. ertesi gün gittim, boşuna gelmişsiniz, sizi arayacağız dediler. 10 gün sonra arayıp telefonu İstanbul Genpa merkezine göndermemi söylediler. hakem kararına göre satıcının para iade etmesi gerekiyor. Genpanın muhatabım olmadığını söyledim. aksi halde iadenin mümkün olmadığını söylediler. istenenleri kargoyla İstanbul Genpaya 6.7.2011′de gönderdim. bir gün sonra Teknosadan arayarak Genpanın Ankara bölgesine de gidebileceğimi söylediler. Kanuna göre bir hafta içinde paranın iadesi gerkiyor. Mahkemeye başvurmaları da para iade zorunluluğunu ortadan kaldırmıyor. Teknosayı arıyorum, Genpaya ilettik bekleyin diyorlar. Genpadan arayan soran yok. Starken Teknosa güvencesinden bahsedenler ortalıkta yok. bir senedir bütün gerekli zamanlarda bozuk olan kullanamadığım telefonun parasını kanuna ve mahkeme kararına rağmen alamıyorum. Türkiye’de artık 5 dakikada nüfus cüzdanı çıkarılıyor. Müşterinin ne düşündüğüyle zerre kadar ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir kurumun bu kadar duyarsız olacağına hayatta inanmazdım. yaşayarak öğrettiler. ne de olsa yenen kazıklar tecrübe oluyor. Allah herkesi bunlardan korusun.